Politica di garanzia Eurodita

Impegno per la qualità e la fiducia

Cosa c'è di meglio di strutture in tronchi che sono un vero esempio di qualità, innovazione e durata? Questo è ciò che offriamo noi di Eurodita. Tutti i prodotti che offriamo sono accompagnati da una politica di garanzia che protegge il suo investimento e garantisce la soddisfazione. Qui di seguito può trovare tutti i dettagli sulle nostre opzioni di garanzia:

Garanzia strutturale di 10 anni

Poiché la struttura in tronchi è destinata a durare nel tempo, ci assicuriamo che le prestazioni della struttura in tronchi siano perfette e di lunga durata. Ecco perché la nostra garanzia strutturale inclusa di 10 anni copre i difetti nei materiali o nella lavorazione. Ogni elemento del nostro modo di costruire, dalle fondamenta al tetto, si basa sul nostro impegno per l'eccellenza.

Garanzia completa di 5 anni sul prodotto

Tutte le nostre strutture in legno sono coperte da una garanzia di 5 anni che copre tutto, tranne l'integrità strutturale. Questo include porte, finestre, materiali di finitura e altri componenti essenziali. Produciamo tutte le nostre prodotti con grande attenzione, e qualsiasi difetto sarà eliminato immediatamente.

Vernici e mordenti Garanzia di 2 anni

Forniamo una garanzia di 2 anni su tutte le vernici e i coloranti che utilizziamo nei nostri prodotti, per assicurare che le nostre strutture di tronchi continuino ad avere un aspetto magnifico. Questo garantisce che le nostre finiture rimarranno colorate e protette dall'usura, dal tempo e da altri fattori ambientali.

Servizi di garanzia su misura per i partner B2B

Sappiamo che i nostri partner commerciali hanno esigenze diverse, quindi Eurodita propone una garanzia unica per ogni nostro cliente B2B. Siamo in grado di personalizzare le nostre opzioni di garanzia per adattarle alle sue esigenze aziendali, in base al prodotto e all'applicazione.

ESCLUSIONI E LIMITAZIONI DELLA GARANZIA

La nostra garanzia non copre:

Normale usura

Installazione o manutenzione errata

Danno accidentale, naturale o improprio

Modifiche o cambiamenti del prodotto senza l'approvazione di Eurodita

Per le esclusioni e le limitazioni, consulti il nostro documento dettagliato sulla garanzia.

Richiesta di garanzia

Se dovesse riscontrare uno dei problemi specificamente coperti dalla nostra garanzia, la richiesta di risarcimento è semplicissima:

Ci contatti: Può contattare il nostro staff di assistenza clienti per telefono o via e-mail e spiegare il problema che ha riscontrato, comprese le informazioni relative all'acquisto.

Includa la prova: Insieme alla ricevuta d'acquisto originale, invii foto o altre prove del difetto.

Valutazione e risoluzione dei sinistri: Esamineremo il suo reclamo e ci metteremo in contatto con lei per trovare la migliore soluzione possibile, che potrebbe essere una riparazione, una sostituzione o un rimborso.

Assistenza post-vendita impareggiabile

Non abbiamo finito con lei una volta effettuata la vendita. Eurodita 24 ore su 24 servizio post-vendita è sempre disponibile per rispondere alle sue preoccupazioni, domande o richieste di garanzia sul suo prodotto.

Il vostro partner nell'eccellenza

Politica di garanzia? Eurodita è nota per la sua dedizione alla qualità e ai suoi clienti, ed esprimiamo questa fedeltà anche con la nostra politica di garanzia. Sfoglia la nostra gamma di prodotti o mettiti in contatto con noi per scoprire come la nostra politica di garanzia può contribuire alla tranquillità del tuo investimento nella qualità. edifici in tronchi.