Euroditas retningslinjer for garanti

Forpliktelse til kvalitet og tillit

Hva er vel bedre enn tømmerkonstruksjoner som er et ekte eksempel på kvalitet, innovasjon og holdbarhet? Det er det vi leverer hos Eurodita. Alle produktene vi tilbyr kommer med en garanti som beskytter investeringen din og garanterer at du blir fornøyd. Nedenfor finner du alle detaljer om garantialternativene våre:

10 års strukturell garanti

Ettersom tømmerkonstruksjonen er en varig konstruksjon, forsikrer vi oss om at den vil holde seg perfekt i lang tid. Derfor dekker vår 10-årige garanti på konstruksjonen feil i materialer eller utførelse. Hvert element i måten vi bygger på - fra grunnmur til tak - er basert på vår forpliktelse til fortreffelighet.

Omfattende 5-års produktgaranti

Alle våre tømmerkonstruksjoner leveres med 5 års garanti som dekker alt unntatt den strukturelle integriteten. Dette inkluderer dører, vinduer, etterbehandlingsmaterialer og andre viktige komponenter. Vi produserer alle våre produkter med stor forsiktighet, og eventuelle feil vil bli utbedret umiddelbart.

Maling og beis 2 års garanti

Vi gir to års garanti på alle malinger og beisemidler vi bruker i produktene våre for å sikre at tømmerkonstruksjonene våre fortsetter å se flotte ut. Dette garanterer at finishen holder seg fargerik og beskyttet mot slitasje, vær og vind og andre miljøfaktorer.

Skreddersydde garantitjenester for B2B-partnere

Vi vet at forretningspartnerne våre har ulike behov, så Eurodita kommer med en unik garanti løsning for hver av våre B2B-kunder. Vi kan tilpasse garantialternativene våre slik at de passer til dine forretningsbehov - basert på produkt og bruksområde.

UNNTAK OG BEGRENSNINGER I GARANTIEN

Vår garanti dekker ikke:

Normal slitasje og elde

Feil installasjon eller vedlikehold

Utilsiktet, naturlig eller feilaktig skade

Modifikasjon eller endring av produktet uten godkjenning fra Eurodita

Se vårt detaljerte garantidokument for unntak og begrensninger.

Fremsette garantikrav

Hvis du opplever noen av problemene som dekkes av garantien vår, gjør vi det enkelt som bare det å gjøre krav gjeldende:

Ta kontakt med oss: Du kan kontakte vår kundestøtte via telefon eller e-post og forklare problemet du har opplevd, inkludert informasjon om kjøpet.

Inkluder bevis: Send bilder eller annet bevis på feilen sammen med den originale kjøpskvitteringen.

Evaluering og løsning av krav: Vi vil undersøke kravet ditt og ta kontakt med deg for å finne en best mulig løsning, som kan være reparasjon, erstatning eller refusjon.

Uovertruffen ettersalgssupport

Vi er ikke ferdige med deg når du har gjennomført salget. Eurodita døgnet rundt ettersalgsservice teamet er alltid tilgjengelig for å svare på dine bekymringer, spørsmål eller garantikrav om produktet ditt.

Din partner i fremragende kvalitet

Garantipolicy ? Eurodita er kjent for sitt engasjement for kvalitet og sine kunder, og vi uttrykker også denne lojaliteten med våre garantiregler. Ta en titt på produktutvalget vårt eller ta kontakt med oss for å finne ut hvordan garantien vår kan bidra til å gi deg trygghet når du investerer i kvalitet tømmerbygninger.