Sveiki atvykę į Eurodita.

Mūsų įsipareigojimas kokybei ir pasitikėjimas

„Eurodita“ didžiuojasi galėdami pristatyti rąstines konstrukcijas, kurios atspindi mūsų įsipareigojimą siekti kokybės, naujovių ir ilgaamžiškumo. Mes palaikome kiekvieną gaminį taikydami išsamią garantijos politiką, skirtą apsaugoti jūsų investicijas ir užtikrinti visišką pasitenkinimą. Štai viskas, ką reikia žinoti apie mūsų garantijos pasiūlymus:

10 metų konstrukcijų garantija

Mūsų rąstinės konstrukcijos yra sukurtos taip, kad tarnautų, ir mes esame įsitikinę, kad jos yra patvarios. Štai kodėl mes siūlome plačią 10 metų konstrukcijos garantiją, kuri apima bet kokius medžiagų ar gamybos defektus. Nuo pamatų iki stogo kiekvienas mūsų konstrukcijos elementas yra paremtas mūsų įsipareigojimu siekti meistriškumo.

5 metų bendroji gaminio garantija

Be konstrukcijų vientisumo, visiems kitiems mūsų rąstinių konstrukcijų komponentams suteikiame 5 metų garantiją. Tai apima duris, langus, apdailą ir kitas sudedamąsias dalis. Būkite tikri, kad mūsų gaminiai gaminami itin kruopščiai, o visi trūkumai bus nedelsiant pašalinti.

2 metų garantija dažams ir dėmėms

Siekdami išsaugoti estetinį mūsų rąstinių konstrukcijų patrauklumą, visiems mūsų gaminiuose naudojamiems dažams ir dėmėms suteikiame 2 metų garantiją. Ši garantija užtikrina, kad mūsų apdaila išliks gyvybinga ir atspari nusidėvėjimui, oro sąlygoms ir kitiems aplinkos veiksniams.

Individualūs garantijos sprendimai B2B partneriams

Suprasdama unikalius mūsų verslo partnerių poreikius, Eurodita teikia B2B klientams pritaikytus garantinius sprendimus. Atsižvelgdami į gaminį ir pritaikymą, galime pritaikyti savo garantijos pasiūlymus, kad atitiktų jūsų verslo reikalavimus.

Garantijos išimtys ir apribojimai

Mūsų garantija netaikoma:

• Normalus nusidėvėjimas
• Netinkamas montavimas ar priežiūra
• Žala, atsiradusi dėl nelaimingų atsitikimų, stichinių nelaimių ar netinkamo naudojimo
• Gaminio modifikacijos ar pakeitimai be Eurodita sutikimo

Išsamų išimčių ir apribojimų sąrašą rasite mūsų išsamiame garantijos dokumente.

Garantijos pretenzijos pateikimas

Jei iškiltų kokių nors problemų, kurioms taikoma mūsų garantija, paraiškos pateikimo procesą padarėme paprastą ir be rūpesčių:

1. Kontaktai: susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda telefonu arba el. paštu ir pateikite išsamią informaciją apie problemą ir atitinkamą pirkimo informaciją.
2. Pateikite dokumentaciją: pateikite nuotraukas ar kitus defekto įrodymus kartu su originaliu pirkimo kvitu.
3. Patikrinimas ir sprendimas: Mūsų komanda įvertins pretenziją ir suderins su jumis, kad surastų geriausią sprendimą, nesvarbu, ar tai būtų remontas, pakeitimas ar pinigų grąžinimas.

Neprilygstamas aptarnavimas po pardavimo

Mūsų santykiai su jumis nesibaigia pardavimo vietoje. Speciali „Eurodita“ aptarnavimo po pardavimo komanda yra prieinama 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, kad padėtų jums iškilus problemoms, klausimams ar pretenzijoms dėl garantijos.

Jūsų puikus partneris

„Eurodita“ garantijos politika atspindi mūsų nepajudinamą įsipareigojimą siekti kokybės ir klientų pasitenkinimo. Peržiūrėkite mūsų produktų katalogą arba susisiekite su mumis Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip mūsų garantijos politika gali suteikti ramybės jūsų investicijoms į kokybiškas rąstų konstrukcijas.