Política de garantía de Eurodita
Compromiso con la calidad y la confianza
¿Qué puede haber mejor que unas estructuras de troncos que sean un verdadero ejemplo de calidad, innovación y durabilidad? Eso es lo que ofrecemos en Eurodita. Todos los productos que ofrecemos cuentan con una póliza de garantía que protege su inversión y garantiza su satisfacción. A continuación encontrará todos los detalles sobre nuestras opciones de garantía:
Garantía estructural de 10 años
Como la estructura de troncos será duradera, nos cubrimos con un rendimiento duradero y perfecto de la estructura de troncos. Por eso, nuestra garantía estructural incluida de 10 años cubre los defectos en los materiales o en la mano de obra. Cada elemento de nuestra forma de construir, desde los cimientos hasta el tejado, se basa en nuestro compromiso con la excelencia.
Amplia garantía de producto de 5 años
Todas nuestras estructuras de troncos vienen con una garantía de 5 años que cubre todo excepto la integridad estructural. Esto incluye puertas, ventanas, materiales de acabado y otros componentes esenciales. Fabricamos todas nuestras productos con gran cuidado, y cualquier defecto será rectificado inmediatamente.
Pinturas y tintes 2 años de garantía
Ofrecemos una garantía de 2 años en todas las pinturas y tintes que utilizamos en nuestros productos para asegurarnos de que nuestras estructuras de troncos siguen teniendo un aspecto estupendo. Esto garantiza que nuestros acabados mantendrán su color y estarán protegidos del desgaste, la intemperie y otros factores medioambientales.
Servicios de garantía a medida para socios B2B
Sabemos que nuestros socios comerciales tienen necesidades diferentes, por lo que Eurodita presenta una garantía única solución para cada uno de nuestros clientes B2B. Podemos personalizar nuestras opciones de garantía para adaptarlas a las necesidades de su empresa... en función del producto y la aplicación.
EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE LA GARANTÍA
Nuestra garantía no cubre:
Desgaste normal
Instalación o mantenimiento incorrectos
Daños accidentales, naturales o indebidos
Modificación o cambio del producto sin la aprobación de Eurodita
Consulte nuestro documento de garantía detallado para conocer las exclusiones y limitaciones.
Reclamación en garantía
Si experimenta alguno de los problemas específicamente cubiertos por nuestra garantía, se lo ponemos muy fácil para reclamar:
Póngase en contacto con nosotros: Puede ponerse en contacto con nuestro personal de atención al cliente por teléfono o correo electrónico, y explicar el problema que ha experimentado, incluida la información relativa a la compra.
Incluya la prueba: Junto con su recibo de compra original, envíe fotos u otra prueba del defecto.
Evaluación y resolución de siniestros: Inspeccionaremos su reclamación y nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle la mejor solución posible, que puede ser una reparación, una sustitución o un reembolso.
Asistencia posventa inigualable
No terminamos con usted una vez que realiza la venta. Eurodita las veinticuatro horas del día servicio posventa equipo está siempre disponible para atender sus inquietudes, preguntas o reclamaciones de garantía sobre su producto.
Su socio en la excelencia
Política de garantía ? Eurodita es conocida por su dedicación a la calidad y a sus clientes, y también expresamos esta lealtad con nuestra política de garantía. Navegue por nuestra gama de productos o póngase en contacto con nosotros para descubrir cómo nuestra política de garantía puede ayudarle a aportar tranquilidad a su inversión en calidad edificios de troncos.