Att ta emot gäster i din stuga kan vara både givande och skrämmande; för att ge gästerna en fantastisk upplevelse krävs uppmärksamhet, öppen dialog och öppenhet mellan alla inblandade.
Ditt timmerhus kan fungera som Air B&B eller semesteruthyrning; dessa tips kan säkerställa att gästerna förblir glada och bekväma i ditt utrymme.
Skapa en mysig miljö
En av de bästa sakerna du kan göra för dina gäster är att skapa en inbjudande miljö. På så sätt kan de känna sig som hemma och få en god sömn så att de är redo för en ny spännande dag av utforskande!
I din hytt innebär det att du måste se till att den är ordentligt isolerad och utrustad med bekvämligheter såsom uppvärmning och kylning. Viktigt är också tillhandahålla tillräcklig belysning i hela huset - kanske installera nattduksbordslampor nära varje säng kan hjälpa dina gäster att navigera runt på natten och ge dem en säker plats att förvara sin telefon, väckarklocka eller andra föremål.
Ha alltid några extra gästfaciliteter tillgängliga, inklusive te, tofflor och extra filtar för dina gästers komfort och bekvämlighet - särskilt om de bor i ett område med kallare klimat.
Om din stuga har ett pentry, se till att det finns diskbänk, kylskåp och mikrovågsugn så att gästerna kan laga sina egna måltider - det sparar tid och pengar samtidigt som de får smaka på lokala smaker!
Som en del av din stuga, lämna några lokala kartor och guider i stugan så att dina gäster kan utforska på egen hand utan att känna sig överväldigade av för många alternativ. Lämna också en lista över dina favoritrestauranger, kaféer eller andra företag så att de kan besöka dem under sitt besök.
Gör din stugan mysig genom att lägga till säsongsbetonade dekorationer. Höst- och vinterinredning kan omedelbart förändra ett utrymme och bör bytas ut varje säsong för att hålla saker och ting fräscha och välkomnande. Se till att det finns tillräckligt med variation så att alla kan hitta något de gillar!
Att sätta gränser för dina gäster i förväg är nyckeln till att göra deras vistelse trevligare och kommer att göra dem lugna. Beskriv eventuella regler eller förväntningar som de bör följa så att det blir mindre kaos i huset! Du bör också informera dem om eventuella preferenser, till exempel om gästerna ska ha tofflor eller inte eller hur ofta du vill umgås tillsammans.
Se till att de får en god natts sömn
Sömn är viktigt för hälsan, så det är av yttersta vikt att se till att gästerna kan vila lätt. Förutom att förse dem med bekvämligheter som de behöver för vilsam sömn, är det lämpligt att ge tips om hur de kan uppnå kvalitet vilsam sömn - så att de vaknar upp och känner sig föryngrade och redo att möta dagen framåt!
Steg ett för att ge gästerna en fantastisk sömnupplevelse är att förse dem med en madrass av högsta möjliga kvalitet. Många hotellkedjor i världsklass har genomfört omfattande undersökningar för att ta reda på vilka madrasser deras gäster föredrar; mediumfasta sängar med högkvalitativt skum eller memory foam-ytor tenderar att vara mest föredragna eftersom de ger bra stöd i en rad olika sovställningar och ger maximal komfort och stöd.
Du bör inte bara erbjuda dina gäster en premiummadrass, det är en bra idé att tillhandahålla gott om kuddar också. Det finns en rad olika typer av kuddar på marknaden så det borde finnas något som passar nästan alla - dunkuddar, fjäderfyllda kuddar och kuddar med boveteskal är några av de mer populära alternativen.
Förse dina gäster med olika alternativ för örngott, filtar och lakan i olika storlekar eftersom detta gör det möjligt för dem att skräddarsy sin sovmiljö enligt sina egna individuella preferenser och säkerställa en mer avkopplande vistelse.
Belysning är också viktigt för att ge dina gäster en trevlig sömnupplevelse. Se till att det finns tillräckligt med belysning i rummet, till exempel en lampa på ett skrivbord nära sängen. Det gör det lättare för dem att navigera i mörkret och hitta tillbaka hem när mörkret faller på.
Andra användbara bekvämligheter i gästrummet kan inkludera mörkläggningsgardiner eller nyanser, sömnmasker och öronproppar, maskiner eller fläktar för vitt brus, doftljus och lugnande te. Alla dessa saker kommer att bidra till att skapa en utmärkt sovmiljö under deras besök och se till att de får tillräckligt med vila under sin vistelse.
Ha en måltidsplan på plats
Eftersom dina gäster kanske inte är bekanta med ditt kök och din matlagningsutrustning är det viktigt att förbereda en lista med recept med ingredienser och steg-för-steg-instruktioner för att hjälpa dem att känna sig trygga med att laga sina egna måltider. Med hjälp av skafferivaror kan du också skapa en känsla av att de bor i ett hem snarare än på ett hotell.
En viktig faktor är att utveckla och följa en lämplig schema för rengöring och underhåll av kabinen. Även om stugor tenderar att vara mer hållbara än andra bostäder, kan de fortfarande vara sårbara för väderrelaterade skador; därför är det viktigt att det är färgas och skyddas i enlighet därmed så att den kan stå emot väder och vind.
Ställ in stugregler som dina Airbnb-gäster kan följa rekommenderas också, från regler med allvarliga konsekvenser, som böter för olämpligt beteende, till de som är mindre strikta men ändå viktiga, som att endast registrerade gäster får bo kvar och att inga evenemang eller stora sammankomster är tillåtna i din stuga.
Din hyttreglerna bör vara tydligt utformade i dina hyresavtalsformulär och kommuniceras till gästerna via sms eller e-post före deras ankomst, för att säkerställa att de följer dem och inte inkräktar på äganderätten eller orsakar några skador på din stuga.
Att etablera och driva en framgångsrik timmerstuga B&B kräver hårt arbete och uppmärksamhet på detaljer, men kan ge en extra inkomstkälla. Genom att följa dessa tips kan du säkerställa din gästerVi vill att din vistelse ska bli oförglömlig och erbjuder service av högsta kvalitet som får dem att komma tillbaka för mer! Om du söker efter park-modell stugor lämpliga som B&B, ta en titt på Lancaster Log Cabins webbplats idag - deras vackra men ändå funktionella stugor erbjuder prisvärda alternativ som kan bli perfekta pensionat! Vi hoppas att vi får höra från dig snart!
Gör det enkelt för dina gäster att kontakta dig
Om din gäst behöver ändra sitt schema eller fråga om det finns något de kan göra, eller begära att de lämnar tidigare än planerat, är det viktigt att du svarar snabbt för att visa att du värdesätter deras tid och aktivt strävar efter att se till att de har en trevlig vistelse på din fastighet. Genom att svara omedelbart visar du dem att deras tillfredsställelse är av yttersta vikt och visar att du bryr dig om att se till att de får en trevlig vistelse.
Det är också viktigt att göra det enkelt för gästerna att nå dig när de behöver information, och att skicka e-postmeddelanden eller påminnelser före ankomsten kan vara effektivt, men överväg att inrätta ett system där gäster kan sms:a med eventuella förfrågningar eller förfrågningar direkt - detta sparar tid samtidigt som det ger en mer personlig serviceupplevelse för gästerna.
När du kommunicerar med gästerna på ditt B&B är det viktigt att ha detta i åtanke: de vill ha en välkomnande och personlig upplevelse. Att tilltala dem med namn och lära sig mer om dem (t.ex. genom att ta reda på deras intressen) kan göra mycket för att skapa en trevlig vistelse för dem.
Tillverkning dina gäster känner att de får stöd under sin vistelse visar att du är öppen och accepterar människor från alla bakgrunder - till exempel menyer på deras modersmål på lokala restauranger eller broschyrer om sevärdheter i närheten översatta till deras modersmål. På så sätt visar du att du välkomnar och tar hänsyn till alla oavsett var de kommer ifrån!
Att missta bristande respons som en felbedömning är ett kritiskt fel som kan få bestående konsekvenser för ditt rykte. För bästa resultat, sträva efter snabba svar via meddelandetjänster, samtidigt som du regelbundet kontrollerar med gästerna för att se om någon hjälp eller support krävs.
Att driva ett B&B kan vara hektiskt, så det kan vara frestande att förbise viktig kommunikation med gästerna. Men att göra en ansträngning för att kommunicera effektivt med gäster kommer inte bara att förbättra deras upplevelse utan också bidra till att locka ännu fler av dem i framtiden. Med bara några enkla steg kan du erbjuda en överlägsen gästupplevelse och få gästerna att komma tillbaka gång efter gång.
