Marca Eurodita

Concentrar-se na fidelidade do concessionário oferece aos concessionários inúmeras oportunidades para aumentar as vendas e o serviço ao cliente; no entanto, para o fazer, é necessário utilizar ferramentas adequadas e adotar uma abordagem proactiva.

A comunicação entre os departamentos do concessionário é da maior importância para o sucesso. As opções digitais totalmente integradas facilitam a partilha de estratégias de vendas e de dados entre as equipas, para que possam prestar um serviço de qualidade superior aos clientes.

Maior alcance de mercado

O reconhecimento e a associação da marca são essenciais para o sucesso global de um concessionário, comunicando profissionalismo e competência e encorajando os consumidores a interagir com as suas ofertas. As estratégias de marca bem sucedidas requerem um planeamento estratégico que inclui a criação de uma identidade individual para o seu concessionário, ao mesmo tempo que estabelece objectivos que apoiam a sua declaração de missão e a sua missão. Sucesso as estratégias de marca têm a capacidade de gerar vendas bem como o aumento dos fluxos de receitas.

Os clientes fiéis ao seu concessionário podem ser um ativo inestimável, especialmente em alturas de grande escassez de stock ou de preços dos veículos. É muito menos provável que negoceiem os preços e é mais provável que gerem receitas de serviços ou indiquem negócios. A promoção de programas de retenção de clientes contra as tentativas de conquista da concorrência é especialmente crucial durante os períodos de diminuição do stock de veículos ou de aumento dos preços dos veículos.

Os concessionários podem promover a fidelidade dos clientes oferecendo incentivos e descontos exclusivos aos seus clientes mais fiéis, tais como descontos baseados no volume, acesso antecipado a novos produtos e serviços. produtosou acordos especiais de financiamento. Além disso, utilizando os sistemas CRM, os concessionários podem partilhar informações sobre a sua rede de clientes, bem como identificar oportunidades que possam gerar mais vendas.

Uma liderança eficaz é essencial para o sucesso de um concessionário. Isto pode ser conseguido através de programas de desenvolvimento de liderança abrangentes que promovem uma mentalidade de liderança a todos os níveis da empresa, o que, por sua vez, aumenta a satisfação, a rentabilidade e o desempenho dos funcionários.

Um concessionário estabelecido pode capitalizar a vantagem da sua marca utilizando a otimização do motor de busca local (SEO) para impulsionar o tráfego online e gerar oportunidades. Ao segmentar palavras-chave locais, os concessionários podem garantir que os seus anúncios chegam aos interessados em comprar automóveis - melhorando a qualidade dos contactos e aumentando simultaneamente as conversões no seu concessionário.

O Facebook pode ajudar os concessionários a melhorar eficácia do marketing ao visar potenciais clientes de forma mais eficiente. O Facebook oferece aos concessionários várias opções de publicidade para alcançar dados demográficos, localizações e interesses específicos - maximizando os orçamentos e alcançando os clientes-alvo mais diretamente. Além disso, os concessionários podem utilizar esta plataforma para criar diretórios de serviços locais visíveis nas páginas de resultados dos motores de busca (SERPS) e no Google Maps.

Aumento das vendas

Muitos as empresas centram-se no cliente mas é igualmente essencial ter em conta o valor da fidelização a longo prazo. Estudos indicam que os clientes fiéis são cinco a 25 vezes mais valiosos do que os novos clientes - construir uma rede de concessionários repleta deles pode aumentar rapidamente as vendas e ajudar a atingir os objectivos imediatos da empresa.

Uma das principais estratégias para cultivar a lealdade à marca é dar aos revendedores o poder de atuar como especialistas locais no seu produto. Normalmente, os concessionários possuem mais conhecimentos sobre o produto e podem fornecer informações personalizadas, experiências de elevado valor que criam clientes relações. Por conseguinte, é fundamental que o crescimento da empresa se alinhe com os interesses dos concessionários através da partilha de uma percentagem dos lucros com os melhores desempenhos.

Os mecanismos de feedback estruturados são também uma excelente forma de promover uma cultura centrada nos revendedores. Uma empresa de melhoramento da casa organizou reuniões trimestrais de avaliação em que os revendedores discutiam os problemas e desenvolviam soluções coletivamente - o que ajudou a resolver os problemas mais rapidamente, aumentando o moral e dando à administração uma visão das necessidades e problemas da sua rede de revendedores.

Oferecer incentivos exclusivos aos revendedores é outra forma poderosa de reforçar a lealdade e as vendas. Um incentivo popular é dar aos melhores revendedores acesso antecipado aos produtos antes de serem lançados para venda ao público; isto dá-lhes a oportunidade de fornecer aos clientes ofertas exclusivas e inovadoras, ao mesmo tempo que se colocam em vantagem em relação à concorrência.

Incentivar a lealdade do revendedor através de incentivos baseados no inventário ou nos níveis de stock também pode ser um meio eficaz. A cabana de madeira principal Por exemplo, a empresa de produtos de luxo oferece aos seus concessionários incentivos para manterem determinados níveis de inventário para linhas de produtos específicas - um incentivo que ajuda a reduzir as vendas perdidas devido a problemas de disponibilidade.

As oportunidades de formação para os gestores de concessionários e respectivas equipas são outra forma eficaz de fomentar a lealdade entre os seus concessionários. Estas podem assumir a forma de oficinasA recompensa dos melhores revendedores e a criação de relações mais fortes numa atmosfera informal só podem servir para reforçar este incentivo.

Aumento da fidelidade do cliente

Os clientes fiéis à sua marca têm mais probabilidades de regressar, de a recomendar a outros e de agir como defensores do seu produto ou serviço. A fidelização dos clientes é essencial para as empresas porque cria fortes ligações com os seus clientes e promove o crescimento a longo prazo. Um método eficaz para construir é fornecer um excelente serviço ao cliente No cenário digital atual, em que os consumidores têm muitas opções à sua disposição, a única forma de garantir uma experiência inesquecível para os consumidores é proporcionar experiências superiores.

Ao lado oferecer aos clientes uma experiência de compras em linha cativanteOs concessionários devem também permitir-lhes concluir as tarefas que iniciaram em linha no seu concessionário - como o trabalho financeiro, a marcação de serviços e manutenção ou a compra do automóvel dos seus sonhos. Um estudo recente da CDK revelou que metade dos compradores de concessionários tradicionais que concluíram o seu processo de compra em linha tiveram de o repetir em concessionários físicos porque a sua transação não tinha sido totalmente efectuada em linha.

Os concessionários têm de se adaptar rapidamente ao panorama automóvel em constante evolução. Por exemplo, podem expandir o seu atual inventário de automóveis usados com veículos eléctricos fora de marca para atrair clientes. Além disso, devem reconsiderar as suas ofertas de serviços e a forma como transferem os automóveis novos da fábrica para o concessionário - isto permitir-lhes-á fornecer preços competitivos, mantendo elevados níveis de satisfação dos clientes.

A Eurodita fornece aos clientes empresariais vários serviços B2B, incluindo rotulagem privada e encomendas a granel. Estes serviços permitem que as empresas comercializem os seus próprios produtos, tirando partido da experiência da Eurodita artesanato e programas exclusivos para revendedores. Além disso, a empresa utiliza madeira certificada pelo FSC Madeira nórdica para a produção, bem como o fabrico informatizado para eliminar erros de intervenção humana.

Desde 1994, a sua flexibilidade e qualidade permitiram-lhes alargar o seu alcance e afirmarem-se como líderes do sector dos concessionários inteligentes. Desde 1994 que exportam produtos para países como o Reino Unido, Irlanda, Islândia, Suécia, Alemanha, Austrália e China. Os seus cabanas e barracões de madeira são fabricados com madeira de primeira qualidade que pode ser personalizada de acordo com as necessidades individuais de cada cliente.

Aumento da notoriedade da marca

Fornecedor B2B da Eurodita A ecosystem cuida da concetualização, produção e envio para os seus parceiros - dando-lhes mais tempo para se concentrarem na comercialização das suas fantasias embrulhadas em madeira - o que se tem revelado fundamental para a construção da sua presença em toda a Europa, bem como para a expansão para novos mercados.

Os produtos Eurodita incluem cabanas de madeira e abrigos de jardim feitos de madeira nórdica de alta qualidade, bem como edifícios de madeira laminada colada, casas de madeira básicas, barris de sauna de luxo e outros produtos funcionais edifícios concebidos para facilitar a montagem e os processos de instalação, satisfazendo simultaneamente várias necessidades estéticas e práticas.

Estruturas de madeira do Forest Products Group são extremamente resistentes às intempéries devido à utilização de um sistema de anéis de toros de cipreste de inscrição completa e de uma carpintaria de ranhuras laterais de inscrição dupla - tecnologias que garantem que os toros permanecem planos e dimensionalmente sólidos mesmo após anos de exposição à chuva ou à neve.

Marca Eurodita Esta vantagem permitiu-lhes também estabelecerem-se na Ásia. Recentemente, iniciaram contactos com uma das maiores economias do mundo - a China - e planeiam lançar modelos adaptados especificamente às necessidades dos consumidores chineses. Isto mostra, mais uma vez, como os seus parceiros estão a beneficiar da expansão do seu alcance, estabelecendo relações comerciais a longo prazo em mercados competitivos, remotos e em desenvolvimento.