Dealers die hun conversie willen verhogen, moeten klanten volledig geïntegreerde digitale opties bieden, van klantenservice en financiële tot verkoopactiviteiten - alles moet online toegankelijk zijn zodat ze het efficiënt kunnen afhandelen.
Eurodita wordt al lang erkend als een vooraanstaande smart dealer, die gebruik maakt van FSC-gecertificeerd Scandinavisch hout en geautomatiseerde productietechnieken om menselijke fouten te elimineren en dealerschapsprogramma's voor zakelijke klanten aan te bieden.
Investeer in lokale SEO
Local SEO helpt dealers bij het verbeteren van hun zichtbaarheid in de resultatenpagina's van zoekmachines (SERP's) door hun online aanwezigheid te optimaliseren. Het proces omvat het ervoor zorgen dat alle informatie over je bedrijf accuraat en consistent is op verschillende websites, terwijl er links van hoge kwaliteit naar het bedrijf worden gebouwd en onderhouden, wat de domein autoriteit kan verhogen - een essentiële ranking factor op SERPs.
Bedrijven die investeren in lokale SEO hebben meer kans om lokale klanten aan te trekken. Dit is vooral relevant voor services die persoonlijk worden aangeboden, zoals autoreparatiebedrijven en dealers. Door je Google bedrijfsprofiel te optimaliseren kun je de zichtbaarheid in de zoekresultaten vergroten wanneer gebruikers zoekopdrachten uitvoeren zoals "olie verversen bij mij in de buurt" of "autodealers in de buurt".
Google geeft normaal gesproken maximaal drie bedrijfsvermeldingen weer bovenaan of aan de rechterkant van een SERP voor gelokaliseerde zoekopdrachten - dit staat bekend als het lokale pack of snack pack. Om hier te worden weergegeven, moet uw profiel consistente NAP (naam, adres en telefoonnummer) bevatten op alle platforms, evenals afbeeldingen van hoge kwaliteit van uw winkel, product of service en lokaal relevante inhoud zoals blogs, persberichten of pagina's met veelgestelde vragen.
Een extra factor die van invloed is op de lokale zoekresultaten zijn recensies van klanten. Het is van vitaal belang om te zoeken naar tevreden klanten en vraag hen om positieve beoordelingen achter te laten op Google, Facebook, Yelp, Thumbtack, Foursquare of Angie's List; hiermee laat je Google zien dat je bedrijf betrouwbaar en waardevol is.
Om de impact van je lokale SEO-inspanningen te maximaliseren, kun je het beste een lokale SEO-tool gebruiken waarmee je het Google bedrijfsprofiel, zoekwoorden en de prestaties van concurrenten kunt beheren en volgen. Om maximaal rendement te halen uit lokale marketinginitiatieven, moet je strategieën regelmatig herzien en aanpassen aan veranderingen in het zoeklandschap.
Een Facebookpagina maken
Facebook-bedrijfspagina's geven dealers een krachtige tool om hun diensten onder de aandacht te brengen, contact te leggen met klanten via berichten en berichten, leads te genereren via advertenties en waardevol inzicht te krijgen in het gedrag van gebruikers. Ze stellen dealers ook in staat om hun locatie te verifiëren voor weergave bij Google-zoekopdrachten.
Dealers die de effectiviteit van hun Facebook-advertenties willen verhogen, kunnen baat hebben bij het maken van speciale doelgroepen. Met deze functie kunnen ze voormalige klanten en leads retargeten, waardoor de kans groter is dat ze je boodschap beter begrijpen, terwijl het minder duur is dan traditionele digitale marketingmethoden.
Autodealers die een bedrijfspagina maken, moeten hun contactgegevens opnemen en teruglinken naar hun website. Daarnaast moeten ze een online reserveringssysteem overwegen dat het aankoopproces voor potentiële kopers kan vereenvoudigen en het plannen van een proefrit of serviceafspraak makkelijker kan maken voor hun potentiële klanten.
Dealers kunnen Facebook gebruiken om speciale aanbiedingen en evenementen te promoten. Dit zal zowel bestaande klanten als potentiële nieuwe klanten aantrekken, wat kan leiden tot meer verkoop. Bovendien stelt Facebook dealers in staat om zich te richten op degenen die de websites of pagina's van concurrenten hebben bezocht, waardoor de merkherkenning toeneemt.
Sociale mediaplatforms trekken veel gebruikers aan base die ze gebruiken om in contact te blijven met vrienden en familie, merken te volgen die ze bewonderen, producten/diensten te onderzoeken die ze nodig hebben, te communiceren met bedrijven en nog veel meer - waardoor bedrijven een ongeëvenaarde kans hebben om te communiceren met potentiële kopers en hun aankoopbeslissingen te beïnvloeden.
Geoptimaliseerde Facebook-pagina's kunnen de zichtbaarheid van websites van dealers in de zoekresultaten van Google en andere zoekmachines vergroten en hun lokale relevantiestatus in de ogen van Google versterken.
Een van de belangrijkste aspecten van het maken van een Facebookpagina is het selecteren van beeldmateriaal van hoge kwaliteit. Dit is wat potentiële klanten zal aantrekken en binden; daarom moet de ideale foto de essentie van het dealermerk weergeven en tegelijkertijd gemakkelijk herkenbaar zijn voor kijkers. Verder kan het opnemen van een korte beschrijving van het bedrijf klanten inzicht geven in wat ze kunnen verwachten.
Een online winkel maken
Om je dealernetwerk uit te breiden, is het noodzakelijk dat je een toegankelijk en robuust online platform ontwikkelt. Een webwinkel maakt de aankoop van voertuigen eenvoudiger voor klanten terwijl het verkoopvolume toeneemt doordat uw merk gemakkelijk toegankelijk is. Een online winkel helpt ook om de zichtbaarheid van je merk en je klantenloyaliteit te vergroten en je als innovator in de branche te profileren.
Je dealerwebsite moet gemakkelijk toegang bieden tot contactinformatie. Neem telefoonnummers, adressen en e-mails op elke pagina van je site op en gebruik DocuWare om records te beheren zodat onbevoegde werknemers geen vertrouwelijke bestanden kunnen inzien; bovendien worden records automatisch gewist wanneer hun bewaarperiode afloopt en wordt er een auditlogboek bijgehouden van wat er is gewist.
Dealers streven naar zich onderscheiden van de concurrentie en hun klanten een uitstekende ervaring geven. Als je dealer korting biedt aan militairen of eerstehulpverleners, thuisbezorgopties of uitgebreide garantievoorwaarden biedt, zorg er dan voor dat je deze kenmerken prominent op je homepage laat zien. Een eenvoudig online formulier of live chat kan ook helpen om snel in contact te komen met potentiële klanten en tegelijkertijd service van hoge kwaliteit te bieden.
Logistiek voor naadloze leveringen
Een betrouwbare toeleveringsketen is cruciaal om te voldoen aan Zorg er dus voor dat fabrikanten, dealers en distributeurs allemaal open communiceren om een effectief proces in stand te houden. Door dealers toegang tot voorraadniveaus en verkoopprognoses van uw merk kunt u hen helpen om gemakkelijker aan de eisen van klanten te voldoen.
Beloon dealers voor betrouwbare verkoop Het erkennen van hun bijdragen aan je merk door je dealers te voorzien van hulpmiddelen die ze nodig hebben om succesvol te zijn, is een krachtig gebaar van dankbaarheid en kan hen in staat stellen om hun verkoopprestaties te verbeteren terwijl je vertrouwen creëert bij je klantenbestand. Door hen nieuwe productlijnen, marketingmaterialen en softwaresystemen te geven om hen te helpen, consequent verkopen belonen is een trefzekere manier om te laten zien dat je hen waardeert en dat hun bijdrage op prijs wordt gesteld.
Werven van nieuwe erkende dealers is een ander essentieel aspect van het uitbreiden van je dealernetwerk. Door meer dealers toe te voegen kan je merk een breder publiek bereiken en tegelijkertijd voldoen aan specifieke consumentenbehoeften in verschillende regio's. Nieuwe dealers brengen ook extra inkomsten door uit te breiden naar verschillende markten.
Focus op dealerloyaliteit
Klantenbindingstrategieën kunnen veel goedkoper zijn dan klantenwerving, terwijl ze op lange termijn winstgevend zijn voor je merk. Een loyaliteitsprogramma geeft loyale klanten exclusieve voordelen zoals kortingen, gratis onderhoudsservices en toegang tot speciale evenementen - wat leidt tot een hogere tevredenheid en meer doorverwijzingen. Bovendien, loyaliteitsprogramma's motiveren dealers om jaar-over-jaar aankopen te verhogen, nieuwe producten uit te proberen, gemiddelde transactiegroottes te verhogen, e-commerce bestellingen te promoten en productkennis uit te breiden.
Door de voortdurende voorraadtekorten in de auto-industrie is loyaliteitsmarketing belangrijker dan ooit. Het werven van nieuwe klanten is 10x duurder dan het behouden van bestaande klanten. Loyale kopers vormen een onschatbare bron van Verkopen met een hoge ROI - doorgaans minder geneigd om te onderhandelen en meer kans op service-inkomsten en verwijzingen voor uw vaste ops afdeling.
vaststellen dealerloyaliteit begint met open communicatie en duidelijk gedefinieerde doelen. Hen consistente ondersteuning en het bieden van de instrumenten die nodig zijn voor succes zijn vitale onderdelen van het opbouwen van langdurige relaties. Dealers kunnen beloningsprogramma's, training en certificeringen om hun waarde aan partners te laten zien en hen te helpen om uitdagingen aan te gaan en verkoopdoelen gemakkelijker te halen.
De voorspellingstechnologie voor gedrag geeft dealers het inzicht dat nodig is om te voorspellen wanneer trouwe kopers komen terug om ze op de markt te brengen en te binden voordat concurrenten dat doen - waardoor uiteindelijk de verkoop en loyaliteit op de lange termijn toenemen, zelfs in periodes van hoge autoprijzen en beperkte voorraad.
Dealerloyaliteit is van onschatbare waarde voor elk merk. Door bewezen marketing strategieën kunt u een verbeterd verkoop- en distributienetwerk ontwikkelen dat uw bedrijf nog vele jaren van dienst zal zijn.
Mediagistic kan helpen bij de implementatie van marketinginitiatieven. Ons team van specialisten staat klaar om uw strategie te bespreken, inzicht te verschaffen en uw bedrijf te helpen zijn bedrijfsdoelen te bereiken. Neem vandaag nog contact met ons op zodat we kunnen beginnen met helpen!
