2020 год был отмечен множеством событий, которые потрясли мир и рынки до глубины души. Многое изменилось, но кое-что осталось прежним. Одна из вещей, которая точно не изменилась, это то, что у клиентов есть свои потребности. То, как формируются эти потребности, может измениться – от всемирной пандемии до национальной экономики и личных финансов. Но реальность остается прежней: потребителям понадобятся продукты, а предприятия будут готовы их предоставить. Лучшее, что мы можем сделать, — это подготовиться к будущему поколению потребителей и их будущим требованиям.
Какими потребителями являются миллениалы?
Миллениалы — поколение, над которым многие любят подшучивать. Их часто называют ленивыми, немотивированными и чрезмерно чувствительными. Однако, как потребители, это не может быть дальше от истины. Поколение миллениалов выросло с доступом к Интернету, что делает их очень информированными клиентами. То, чего они не знают о бревенчатых домах, они знают, как разобраться и сделать это быстро. Эти пустые знания о продуктах, которые они хотят приобрести, также отражаются на их общих знаниях о том, чего они хотят. Прошли долгие дискуссии и размышления о том, что подойдет к месту, настроению, погоде и т. д. Теперь миллениалы точно знают, чего они хотят, и это персонализированные варианты.
Индивидуальные заказы, которые пожилые клиенты могут счесть более дорогими и ненужными, — это именно то, к чему обращаются миллениалы. Они требуют индивидуального проекта бревенчатого дома, индивидуальной планировки интерьера, специальных дверей и окон. Более того, это удобные покупатели, люди, которые хотят, чтобы все было в высоком качестве и от одного и того же поставщика. Еще лучше, если все предметы бревенчатого дома будут аккуратно упакованы в одно место. Меньше хлопот, меньше беспокойства, меньше возможностей для ошибок. Именно таким потребителем и является миллениал.
Как подготовиться к такому потребителю?
Самое важное, что может иметь продавец или строитель бревенчатых домов для миллениалов, — это варианты. Эти опции должны быть легко доступны с возможностью персонализации. Ваш каталог должен быть наполнен различными вариантами похожих дизайнов, даже если они разных размеров или с небольшими изменениями. Это продемонстрирует адаптируемость вашего портфолио и вашей производственной линии, которой в данном случае будем мы, производитель частной торговой марки.
Второе, что всегда должно быть доступно для миллениалов, — это индивидуальные варианты. А еще лучше, предложите возможность заказать совершенно новый дизайн бревенчатого домика или бревенчатого дома, который они хотят приобрести. Предложите возможность построить бревенчатый дом своей мечты, в вашем каталоге нет ничего даже отдаленно похожего. Эти варианты будут высоко оценены и могут принести вам постоянного клиента.
Обсудите с вашим поставщиком
Партнеры Eurodita уже готовы к покупателю-миллениалу. Наш каталог, доступный на нашем сайте, предлагает множество вариантов и различных вариаций дизайна. Более того, мы готовы выполнить любой индивидуальный заказ, а на нашей производственной линии можно изготовить экстравагантные конструкции бревенчатых домов, если того потребует заказчик. Все, что нам потребуется, — это заказ с указанием размеров и эскиз или макет бревенчатой конструкции мечты, прикрепленный к этому заказу.
Чтобы еще больше адаптировать предложение для клиентов-миллениалов, мы предоставляем 3D-модель их изготовленного на заказ бревенчатого домика или дома. Наша система рендеринга 3D-моделей строит ее на основе информации, предоставленной на этапе заказа, и эта модель становится частью предложения. Это предложение связано не с брендом Eurodita, а с брендом партнеров, которые используют форму заказа для продажи конечного продукта своим клиентам. Эти клиенты очень оценят возможность заглянуть в свои будущие дома, и процесс продаж станет намного проще.
Подводя итог, покупатель-миллениал — это хорошо информированный, индивидуализированный человек, который ищет качество и комфорт. Будь то физический комфорт или комфорт во время процесса продажи и строительства, покупатель-миллениал, скорее всего, оценит его во всех возможных формах. Наши партнеры могут доверять нашему портфолио и быть уверенными, что мы реализуем каждый дизайн, который сейчас доступен на нашем веб-сайте. Более того, они могут быть уверены, что мы будем открыты для любого индивидуального заказа и поможем им подготовиться к поколению миллениалов.