Găzduirea oaspeților în cabana dvs. poate fi atât plină de satisfacții, cât și descurajantă; asigurarea unei experiențe extraordinare pentru oaspeți necesită atenție, dialog deschis și deschidere între toate părțile implicate.
Casa dvs. de lemn ar putea servi ca un aer B & B sau închirieri de vacanță; aceste sfaturi pot asigura oaspeții rămân fericit și confortabil în spațiul dvs.
Creați un mediu confortabil
Unul dintre cele mai bune lucruri pe care le poți face pentru oaspeții tăi este creați un mediu primitor. Acest lucru îi ajută să se simtă ca acasă și să aibă un somn odihnitor, astfel încât să fie pregătiți pentru o nouă zi interesantă de explorare!
La cabina dvs., acest lucru înseamnă să vă asigurați că este izolate corespunzător și dotate cu facilități cum ar fi încălzirea și răcirea. De asemenea, este important asigurarea unui iluminat suficient în întreaga casă - Poate că instalarea unor lumini de noptieră lângă fiecare pat vă poate ajuta oaspeții să se orienteze pe timp de noapte, oferindu-le un loc sigur pentru a-și depozita telefonul, ceasul cu alarmă sau alte obiecte.
Pentru confortul și confortul oaspeților dvs., aveți întotdeauna la dispoziție câteva facilități suplimentare, inclusiv ceai, papuci și pături suplimentare, mai ales dacă locuiesc într-o zonă cu un climat mai rece.
Dacă cabana dvs. include o chicinetă, asigurați-vă că includeți o chiuvetă, un frigider și un cuptor cu microunde, astfel încât oaspeții să își poată pregăti propriile mese - acest lucru va economisi timp și bani, oferindu-le în același timp un gust din aromele locale!
Ca parte a șederea în cabină, lăsați câteva hărți și ghiduri locale în cabană, astfel încât oaspeții dvs. să poată explora independent fără a se simți copleșiți de prea multe opțiuni. În plus, lăsați-le o listă cu restaurantele, cafenelele sau alte afaceri preferate, astfel încât să le poată vizita în timpul vizitei lor.
Fă-ți cabină confortabilă prin adăugarea de decorațiuni de sezon. Decor de toamnă și iarnă pot transforma instantaneu un spațiu și ar trebui să fie schimbate în fiecare sezon pentru ca lucrurile să rămână proaspete și primitoare. Asigurați-vă că există suficientă varietate, astfel încât fiecare să poată găsi ceva care să îi placă!
Stabilirea în prealabil a limitelor pentru oaspeții dvs. este esențială pentru a le face șederea mai plăcută și îi va liniști. Descrieți orice reguli sau așteptări pe care ar trebui să le respecte, astfel încât să fie mai puțin haos în casă! De asemenea, ar trebui să îi informați dacă există preferințe, cum ar fi dacă oaspeții poartă sau nu papuci sau cât de des doriți să petreceți timp împreună.
Asigurați-vă că dorm bine noaptea
Somnul este esențial pentru sănătate, astfel încât este extrem de important să vă asigurați că oaspeții se pot odihni ușor. Pe lângă faptul că le oferiți facilitățile de care au nevoie pentru un somn odihnitor, este recomandabil să le oferiți sfaturi despre cum pot obține un somn odihnitor de calitate - astfel încât să se trezească întineriți și pregătiți să înfrunte ziua care urmează!
Primul pas pentru a oferi oaspeților o experiență de somn uimitoare este să le oferiți o saltea de cea mai bună calitate posibilă. Multe branduri hoteliere de clasă mondială au efectuat cercetări extinse pentru a determina ce saltele preferă oaspeții lor; paturile de fermitate medie cu suprafețe de spumă de calitate superioară sau spumă cu memorie tind să fie cele mai preferate, deoarece acestea oferă o susținere excelentă într-o gamă largă de poziții de dormit și oferă confort și susținere maxime.
Nu numai că ar trebui să le oferiți oaspeților dvs. o saltea de calitate superioară, dar este o idee bună să le oferiți și o mulțime de perne. Există o gamă largă de tipuri de perne disponibile pe piață, astfel încât ar trebui să existe ceva potrivit pentru aproape toată lumea - pernele din puf, pernele umplute cu pene și pernele cu coajă de hrișcă sunt unele dintre cele mai populare opțiuni disponibile.
Oferiți oaspeților dvs. diferite opțiuni de fețe de pernă, pături și cearșafuri în diferite mărimi, deoarece acest lucru le va permite să își adapteze mediul de dormit în funcție de preferințele lor individuale și să asigure un sejur mai relaxant.
Iluminatul este, de asemenea, esențial pentru a le oferi oaspeților dvs. o experiență de somn plăcută. Asigurați-vă că există suficiente lumini în cameră, cum ar fi o lumină de masă lângă pat. Acest lucru îi ajută să se orienteze mai ușor în întuneric și să găsească drumul înapoi acasă atunci când se lasă noaptea.
Alte facilități utile pentru dormitorul de oaspeți pot include perdele sau jaluzele, măști de somn și dopuri de urechi, aparate de zgomot alb sau ventilatoare, lumânări parfumate și ceai liniștitor. Toate aceste lucruri se vor adăuga pentru a crea un un mediu de dormit excelent în timpul vizitei lor și să se asigure că se odihnesc suficient în timpul șederii lor.
Aveți un plan de masă în vigoare
Deoarece este posibil ca oaspeții dvs. să nu fie familiarizați cu bucătăria și echipamentul de gătit, pregătirea unei liste de rețete cu ingrediente și instrucțiuni pas cu pas este esențială pentru a-i ajuta să se simtă încrezători în prepararea propriilor mese. Încorporarea alimentelor de bază din cămară va crea, de asemenea, sentimentul că oaspeții sunt cazați într-o casă, mai degrabă decât într-un hotel.
Un factor esențial îl reprezintă elaborarea și respectarea unui program programul de curățare și întreținere a cabinei. În timp ce cabanele tind să fie mai durabile decât alte case, ele pot fi totuși vulnerabile la daunele cauzate de vreme; astfel, este esențial ca pătate și protejate corespunzător astfel încât să poată rezista la intemperii.
Set reguli de cabină pe care oaspeții dvs. Airbnb este, de asemenea, recomandată, de la reguli cu repercusiuni grave, cum ar fi amenzile pentru orice comportament indisciplinat, până la cele mai puțin stricte, dar totuși vitale, cum ar fi faptul că numai oaspeții înregistrați pot rămâne și că nu sunt permise evenimente sau adunări mari în cabana dvs.
dvs. regulile de cabină ar trebui să fie clar stabilite în formularele de contract de închiriere și comunicate oaspeților prin text sau e-mail înainte de sosirea acestora, pentru a vă asigura că le respectă și că nu încalcă drepturile de proprietate sau nu provoacă daune cabanei dvs.
Înființarea și gestionarea cu succes a unei cabane de lemn B & B necesită multă muncă și atenție la detalii, dar poate oferi o sursă suplimentară de venit. Urmând aceste sfaturi, vă puteți asigura că oaspeți' să fie unul de neuitat și să le oferim servicii de cea mai înaltă calitate care să îi facă să revină pentru mai multe! Dacă sunteți în căutare de parc-model cabane potrivite ca B & B, aruncați o privire la site-ul Lancaster Log Cabins astăzi - cabanele lor frumoase, dar funcționale oferă opțiuni accesibile care ar putea deveni case de oaspeți ideale! Sperăm să primim curând vești de la dumneavoastră!
Facilitați contactarea oaspeților dvs.
În cazul în care oaspetele trebuie să își modifice programul sau să întrebe dacă poate face ceva, sau solicită să plece mai devreme decât era planificat, este esențial să răspundeți rapid pentru a arăta că apreciați timpul lor și că vă străduiți în mod activ să vă asigurați că au o ședere plăcută la proprietatea dvs. Răspunzând imediat, le demonstrați că satisfacția lor este de cea mai mare importanță și le arătați că vă pasă de asigurarea unui sejur plăcut.
De asemenea, este esențial să le fie ușor oaspeților să vă contacteze atunci când au nevoie de informații, iar trimiterea de e-mailuri înainte de sosire sau de memento-uri la sosire poate fi eficientă, dar luați în considerare crearea unui sistem în care oaspeții pot trimite mesaje cu orice întrebări sau solicitările direct - acest lucru economisește timp și oferă oaspeților o experiență de serviciu mai personală.
Atunci când comunicați cu oaspeții de la B & B, este important să țineți cont de acest lucru: ei doresc o experiență primitoare și personalizată. Adresându-vă lor pe nume și aflând mai multe despre ei (de exemplu, descoperindu-le interesele) puteți contribui mult la crearea unui sejur plăcut pentru ei.
Realizarea oaspeții dvs. se simt sprijiniți în timpul șederii lor va arăta că sunteți deschis și îi acceptați pe cei din toate mediile - cum ar fi meniuri în limba lor maternă pentru restaurantele locale sau broșuri despre atracțiile din apropiere traduse în limbile lor materne. Acest lucru arată că îi primiți și îi acomodați pe toți, indiferent de unde provin!
A confunda lipsa de reacție cu o eroare de judecată este o eroare critică care poate avea repercusiuni de durată asupra reputației dumneavoastră. Pentru cele mai bune rezultate, încercați să răspundeți rapid prin intermediul serviciilor de mesagerie, verificând în același timp în mod regulat oaspeții pentru a vedea dacă au nevoie de asistență sau sprijin.
Gestionarea unui B&B poate fi agitată, astfel încât poate fi tentant să neglijați comunicarea importantă cu oaspeții. Cu toate acestea, făcând un efort pentru a să comunice eficient cu oaspeții nu numai că le va îmbunătăți experiența, dar vă va ajuta să atrageți și mai mulți oaspeți în viitor. Cu doar câțiva pași simpli, puteți oferi o experiență superioară oaspeților și îi puteți face să revină de fiecare dată.
