Marca Eurodita

Concentrarea pe loialitatea dealerilor le oferă acestora numeroase oportunități de a crește vânzările și serviciile pentru clienți; cu toate acestea, pentru a face acest lucru este necesar să se utilizeze instrumentele adecvate și să se adopte o abordare proactivă.

Comunicarea între departamentele dealerului este extrem de importantă pentru succes. Opțiunile digitale complet integrate facilitează schimbul de date și strategii de vânzări între echipe, astfel încât acestea să poată oferi clienților servicii superioare.

Atingere sporită a pieței

Recunoașterea și asocierea mărcii fac parte integrantă din succesul general al unei reprezentanțe, comunicând profesionalism și competență, încurajând în același timp consumatorii să interacționeze cu ofertele sale. Strategiile de brand de succes necesită o planificare strategică care include crearea unei identități individuale pentru concesionarul dumneavoastră, stabilind în același timp obiective care să sprijine declarația de misiune și misiunea acestuia. Succes strategiile de brand au capacitatea de a genera vânzări precum și creșterea fluxurilor de venituri.

Clienții fideli reprezentanței dvs. pot fi un avantaj inestimabil, în special în perioadele de lipsă a stocurilor sau de prețuri ridicate ale vehiculelor. Este mult mai puțin probabil ca aceștia să negocieze prețurile și mai probabil să genereze venituri din servicii sau să trimită clienți. Promovarea programelor de fidelizare a clienților împotriva încercărilor de cucerire ale concurenților este deosebit de importantă în perioadele de scădere a stocurilor de vehicule sau de creștere a prețurilor vehiculelor.

Dealerii pot încuraja loialitatea clienților prin oferirea de stimulente și reduceri exclusive pentru cei mai fideli clienți, cum ar fi reduceri în funcție de volum, acces timpuriu la noile produse, sau acorduri speciale de finanțare. În plus, utilizând sistemele CRM, distribuitorii pot împărtăși informații din rețeaua lor de clienți și pot identifica oportunități care ar putea duce la creșterea vânzărilor.

Conducerea eficientă este parte integrantă a succesului reprezentanței. Acest lucru poate fi realizat prin programe cuprinzătoare de dezvoltare a leadershipului, care promovează o mentalitate de lider la toate nivelurile afacerii, ceea ce, la rândul său, crește satisfacția, profitabilitatea și performanța angajaților.

O reprezentanță consacrată își poate valorifica avantajul de marcă prin utilizarea optimizării locale a motoarelor de căutare (SEO) pentru a conduce traficul online și a genera clienți potențiali. Prin targetarea cuvintelor cheie locale, reprezentanțele se pot asigura că anunțurile lor ajung la cei interesați de achiziționarea de mașini - îmbunătățind calitatea clienților potențiali și, în același timp, crescând conversiile la reprezentanța lor.

Facebook poate ajuta dealerii să îmbunătățească eficiența marketingului prin orientarea către clienții potențiali mai eficient. Facebook oferă reprezentanțelor diverse opțiuni de publicitate pentru a ajunge la date demografice, locații și interese specifice - maximizând bugetele și ajungând în același timp mai direct la clienții țintă. În plus, dealerii pot utiliza această platformă pentru a crea directoare de servicii locale vizibile în paginile de rezultate ale motoarelor de căutare (SERPS) și în Google Maps.

Vânzări crescute

Multe întreprinderile se concentrează pe client dar este la fel de esențial să se ia în considerare valoarea pe termen lung a loialității. Studiile indică faptul că clienții fideli sunt de cinci până la 25 de ori mai valoroși decât cei noi - crearea unei rețele de distribuitori plină de aceștia poate stimula rapid vânzările și poate contribui la atingerea obiectivelor imediate ale companiei.

Una dintre strategiile cheie pentru cultivarea loialității față de marcă este să oferiți dealerilor puterea de a servi drept experți locali în ceea ce privește produsul dumneavoastră. Dealerii dețin de obicei mai multe cunoștințe despre acesta și pot oferi servicii personalizate, experiențe de mare valoare care construiesc clienți relații. Prin urmare, este esențial ca creșterea companiei să fie în concordanță cu interesele dealerilor prin împărțirea unui procent din profituri cu cei mai performanți.

Mecanismele structurate de feedback sunt, de asemenea, o modalitate excelentă de a promova o cultură axată pe dealeri. O companie de îmbunătățire a locuințelor a organizat întâlniri trimestriale de evaluare în cadrul cărora dealerii discutau problemele și dezvoltau soluții în mod colectiv - ceea ce a ajutat la abordarea mai rapidă a problemelor, crescând în același timp moralul și oferind conducerii o perspectivă asupra nevoilor și problemelor rețelei sale de dealeri.

Oferirea de stimulente unice dealerilor este o altă modalitate puternică de a consolida loialitatea și vânzările. Un stimulent popular este acela de a oferi dealerilor de top acces timpuriu la produse înainte ca acestea să fie puse în vânzare publică; acest lucru le oferă șansa de a oferi clienților oferte exclusive și inovatoare, oferindu-le în același timp un avantaj în fața concurenței.

Stimularea loialității dealerilor prin stimulente bazate pe inventar sau pe nivelul stocurilor poate fi, de asemenea, un mijloc eficient. A cabină din lemn de conducere de exemplu, oferă dealerilor săi stimulente pentru menținerea anumitor niveluri de stoc pentru anumite linii de produse - un stimulent care contribuie la reducerea vânzărilor ratate din cauza problemelor de disponibilitate.

Oportunitățile de formare pentru managerii dealerilor și echipele acestora reprezintă o altă modalitate eficientă de a promova loialitatea în rândul dealerilor lor. Acestea pot lua forma ateliere, conferințe sau chiar călătorii de grup în locuri exotice; recompensarea dealerilor de top în timp ce se construiesc relații mai puternice într-o atmosferă informală nu poate decât să contribuie la consolidarea acestui stimulent.

Fidelizarea crescută a clienților

Clienții fideli ai mărcii dvs. sunt mai predispuși să revină, să o recomande altora și să acționeze ca promotori ai produsului sau serviciului dvs. Fidelizarea clienților este esențială pentru afaceri succes, deoarece creează legături puternice cu clienții dumneavoastră și favorizează creșterea pe termen lung. O metodă eficientă pentru construirea este furnizarea de servicii excelente clienților în peisajul digital de astăzi, în care consumatorii au la dispoziție numeroase opțiuni, singura modalitate de a asigura o experiență de neuitat pentru consumatori este de a oferi experiențe superioare.

Alături de oferirea către clienți a unei experiențe captivante de cumpărături onlineDe asemenea, dealerii ar trebui să le permită acestora să finalizeze sarcinile pe care le-au început online la dealerul dvs. - cum ar fi activitatea financiară, rezervarea serviciilor de service și întreținere sau achiziționarea mașinii visurilor lor. Un studiu CDK recent a descoperit că jumătate dintre cumpărătorii de la dealerii tradiționali care și-au finalizat procesul de achiziție online au trebuit să îl repete la dealerii fizici, deoarece tranzacția lor nu a fost finalizată complet online.

Dealerii trebuie să se adapteze rapid la peisajul auto în continuă evoluție. De exemplu, acestea ar putea să își extindă inventarul actual de mașini de ocazie cu vehicule electrice care nu sunt de marcă, pentru a atrage clienții. În plus, ar trebui să își reconsidere oferta de servicii și modul în care transferă mașinile noi de la fabrică la dealer - acest lucru le va permite să ofere prețuri competitive, menținând în același timp un nivel ridicat de satisfacție a clienților.

Eurodita oferă clienților de afaceri diverse servicii B2B, inclusiv etichetare privată și comenzi în vrac. Aceste servicii permit întreprinderilor să își comercializeze propriile produse, profitând în același timp de expertiza Eurodita măiestrie și programe unice pentru distribuitori. În plus, compania utilizează produse certificate FSC Lemn nordic pentru producție, precum și fabricarea computerizată pentru a elimina erorile cauzate de intervenția umană.

Din 1994, flexibilitatea și calitatea lor le-au permis să își extindă aria de acoperire și să se impună ca lideri în industria distribuitorilor inteligenți. Din 1994 au exportat produse în țări precum Regatul Unit, Irlanda, Islanda, Suedia, Germania, Australia și China. Produsele lor cabane și magazii din lemn sunt realizate din lemn de calitate superioară care poate fi personalizat în funcție de cerințele individuale ale fiecărui client.

Creșterea notorietății mărcii

Eurodita Furnizor B2B ecosystem se ocupă de conceptualizare, producție și expediere pentru partenerii săi - oferindu-le mai mult timp pentru a se concentra pe comercializarea fanteziilor lor învelite în lemn - ceea ce s-a dovedit a fi esențial în construirea prezenței lor în întreaga Europă, precum și în extinderea pe noi piețe.

Produsele Eurodita includ cabane din bușteni și magazii de grădină realizate din lemn nordic de calitate superioară, precum și clădiri din lemn lamelar, case din bușteni de bază, butoaie de saună de lux și alte produse funcționale clădiri proiectate pentru a facilita asamblarea ușoară și procesele de instalare, satisfăcând în același timp diverse nevoi estetice și practice.

Structuri din lemn de la Forest Products Group sunt extrem de rezistente la intemperii datorită utilizării sistemului de inelare a buștenilor din chirpici cu inscripție completă și a tâmplăriei cu caneluri laterale cu inscripție dublă - tehnologii care asigură că buștenii rămân plați și dimensional sănătoși chiar și după ani de expunere la ploaie sau zăpadă.

Marca Eurodita avantaj le-a permis, de asemenea, să se stabilească în Asia. Recent, au inițiat contacte cu una dintre cele mai mari economii ale lumii - China - și intenționează să lanseze modele adaptate special nevoilor consumatorilor chinezi. Acest lucru arată încă o dată modul în care partenerii lor beneficiază de extinderea razei lor de acțiune prin stabilirea de relații de afaceri pe termen lung în zone demografice competitive, îndepărtate și în curs de dezvoltare.