Produktkataloger er en viktig måte å kommunisere viktige produktdetaljer på i flere kanaler, fra salgsrepresentanter som kommuniserer med kunder og potensielle kunder, til innkjøpere som bruker dem som referansemateriale.
Digitale kataloger må gjennomgås jevnlig, oppdateres ved behov og optimaliserte søkeord må legges til, slik at kundene får en god kjøpsopplevelse.
Strømlinjeformet dataregistrering
Produktkataloger er viktige markedsføringsmaterialer som inneholder nøkkelopplysninger som kundene kan bruke til raskt å vurdere om produktene dine oppfyller deres behov eller ikke. Dette kan omfatte informasjon som produktdimensjoner og -funksjoner, tilbud eller rabatter, kundeanmeldelser og mer. For å oppnå maksimal konvertering og samtidig forbedre kundeopplevelse er begge viktige mål for et effektivt produkt katalogadministrasjon.
Det kan imidlertid være en vanskelig utfordring å lage en effektiv produktkatalog som oppfyller de ulike kravene fra ulike målgrupper. B2B-kunder forventer kanskje andre detaljer på produktsidene enn vanlige kunder. I tillegg bør produktkataloger alltid ha i bakhodet at de kan skape frustrasjon hos kundene når de ikke har tilgang til alle relevante data som trengs for å ta informerte beslutninger.
PIM-løsninger (Product Information Management) kan gjøre det mye enklere å lage kataloger. Med PIM-løsninger til rådighet kan produktdata administreres gjennom hele livssyklusen og være tilgjengelige på tvers av kanaler - noe som gir deg større fleksibilitet og mulighet til å reagere raskt på publikums behov, samtidig som produktinformasjonen er nøyaktig på tvers av berøringspunkter.
En effektiv katalog gjør det mye enklere for kundene å fordøye produktlistene, og gir nøkkelinformasjon raskt på ett sted uten at det kreves for mye navigering eller skrolling for å finne viktige fakta. Produktsidene kan for eksempel inneholde bilder med korte beskrivelser som er lett synlige i mindre størrelser, sammen med større bilder som gir detaljert informasjon i sidefelt; dessuten kan overordnede produkter og varianter vises tydelig slik at brukerne raskt kan forstå dem.
Eurodita erkjenner at effektiv dataregistrering er avgjørende for forhandlerne som ønsker å utvide produkttilbudet sitt eller engasjere nye målgrupper. Ekspertteamet deres har jobbet hardt med å optimalisere produktkatalogen for ulike målgrupper, samtidig som de har gjort den enklere å navigere i. Dette har gjort det mulig for dem å levere en bedre kundeopplevelse, noe som har ført til høyere salg og merkelojalitet for forhandlerne.
Enkle integrasjoner
Produktkatalogisering og produktdatahåndtering i e-handel er nøkkelen til å drive en lønnsom nettbutikk. Ved å gjøre dette på en effektiv måte kan man forbedre kundenes kjøpsopplevelse, øke konverteringsraten og øke omsetningen. Det kan imidlertid være vanskelig å opprettholde konsistente kataloger på tvers av ulike markedsføringskanaler. Catsy eCommerce gjør det mulig for bedrifter å forenkle administrasjonen av produktkataloger med ett sentralisert datalager som automatisk overføres til hver markedsføringskanal.
Eurodita, som ble grunnlagt i 1994 i Litauen og ledes av administrerende direktør Rolanas Kutra, har blitt en av de fremste produsentene av luksuriøse tømmerhytter og -hus siden den gang. Eurodita er kjent for sin kvalitet, prisgunstige pris og allsidighet - og leverer til både huseiere og kommersielle kunder over hele verden - blant annet spesialbygde tømmerhytter, hagebygninger, limtrehus designet for å passe til hver kundes nøyaktige behov for design, størrelse og antall rom.
Dette selskapet lager også andre loggstrukturer, som isolerte bygninger og boder for kommersielle formål. Produktene har ulike overflater og farger, og er produsert ved hjelp av Nordisk treverk med luksuriøse funksjoner; i tillegg er de bygget for å tåle værforandringer.
Eurodita tilbyr sine kunder et omfattende produktportefølje og verktøyene for å markedsføre og selge dem på en effektiv måte. Dette inkluderer bilder av høy kvalitet, omfattende produktbeskrivelser, videoer som kan brukes i markedsføringsmateriell og regelmessig oppdaterte data som sikrer at de er korrekte og oppdaterte.
I tillegg tilbyr de et forhandlerprogram der bedrifter kan skaffe seg limtrekonstruksjoner for private labelingforutsatt at de signerer en eksklusiv og konfidensiell partneravtale. Dette gjør det mulig for dem å bygge pålitelige relasjoner, selv i svært konkurranseutsatte eller avsidesliggende markeder. I tillegg har dette firmaet over tid jobbet mye med internasjonale selgere og blitt kjent med deres trender, slik at vi kan gi råd om lokale markedets krav samt produkter som er i tråd med dagens forbrukerpreferanser.
Kraftig rapportering
Virksomheter som er avhengige av produktkataloger for salg og ekspansjon må sikre høy kvalitet og konsistent informasjon på tvers av alle kanaler for å sikre at alle kunder enkelt kan få tilgang til all nødvendig informasjon om tilbudene dine, slik at de kan ta en mer informert beslutning om hvorvidt produktene dine oppfyller deres behov eller om de skal velge å avstå helt. I motsatt fall kan frustrerte eller irriterte kunder forårsake uopprettelig skade på merkevaren din og drive salget andre steder.
En velorganisert katalog gjør det også enklere å administrere og distribuere produkter på tvers av kanaler, blant annet ved å opprette flere produktkategorier og publisere dem til ulike målgrupper basert på deres behov. Du kan også lage en egen katalog for B2B-kunder som viser frem bulk prisalternativer eller eventuelle forretningsrelaterte funksjoner som de trenger.
Ved å tilby produktinformasjon direkte til kunder i alle målmarkeder uten å kommunisere direkte via e-post, kan du gi alle målgruppene dine nøyaktig produktkunnskap uten å måtte delta i lange samtaler frem og tilbake, noe som ofte ikke gir noe fordelaktig resultat for noen av partene. I stedet vil kundene kunne finne alt de trenger i den digitale produktkatalogen din uten å være avhengig av at selgerne trenger å gripe inn.
Produktkataloger er en integrert del av digitale handelsplattformer, og det er derfor viktig at de er nøyaktige og troverdige. Disse dokumentene kan inneholde nøkkelopplysninger som produktnavn, bilde, beskrivelse, tilbud/rabatter, fargedimensjoner, vekt og størrelse samt relevante produktegenskaper som hjelper kundene ta en informert beslutning når de legger inn bestillinger. De spiller en viktig rolle i å fremskynde innkjøpsordrer samt bygge tillit hos kundene i å ta endelige valg med trygghet.
En effektiv produktkatalog kan gjøre det enklere å administrere netthandel ved å tilby forhandlere og distributører én sannhetskilde for alle salgskanaler og distribusjonssteder som støttes av merkevaren din. Dette er spesielt viktig hvis det finnes flere salgskanaler.
Eurodita ble etablert i 1993 og ble raskt en av de fremste produsentene og leverandørene av leverandører av tømmerhytter, hagebygninger og andre tømmerkonstruksjoner. Produktene deres er håndlaget av FSC-sertifisert nordisk trevirke for maksimal kvalitet i produksjonsprosessene uten menneskelige feil - og de tilbyr dessuten forhandlerprogrammer der bedrifter kan kjøpe produkter privatmerket gjennom Eurodita som deres konfidensielle leverandør.
Tilpasning
Detaljhandlere eller CPG-bransjer som opererer i flere kanaler, forstår verdien av å ha en oppdatert produktkatalogen er avgjørende for å gi en enhetlig kundeopplevelseDet gir bedre marginer, reduserer beslutningstretthet og bygger merkevarelojalitet. Dessverre er det vanskelig å opprettholde en slik konsistens på tvers av salgsteam som selger på tvers av ulike markeder kan være utfordrende på grunn av ulike produktpreferanser og prosesser fra hver enkelt.
Hjelp forhandlerne holder hverandre oppdatert ved å dele produkt info enkelt. Med digitale produktkataloger kan bedrifter enkelt lage en nedlastbar flat fil med alle produktene sine, som raskt kan distribueres.
En effektiv produktkatalog kan ha stor betydning for en forhandlers resultater, spesielt når man utvider til nye markedssegmenter eller inngår samarbeid med nye partnere. I tillegg gjør den det mulig for bedrifter å effektivisere driften og redusere flaskehalser i konjunktursyklusen - men når produktet er dårlig forvaltet kataloger finnes, kan de i stedet føre til forvirring og ineffektivitet.
Effektiv digital produktkatalogadministrasjon starter med å sørge for at den dekker ulike målgruppers behov, fra B2B-kunder og vanlige forbrukere på samme måte. For å få til dette må alt innhold og alle detaljer i en katalog oppfylle disse ulike målgruppenes krav, for eksempel ved å vise engrosprising for B2B-kunder, samtidig som vi tilbyr faste priser for vanlige forbrukere.
Nordstrom tilbyr skreddersydde produktkataloger ved å analysere stedsdataene deres og kun tilby kundene relevante produkter og kampanjer, noe som bidrar til å øke konverteringen og den gjennomsnittlige ordreverdien, samtidig som det eliminerer tidkrevende samtaler med selgerne om enkelte varer som forsinker salgsprosessene.
Eurodita anerkjenner verdien av å gi forhandlerne en effektiv strategi og arbeidsflyt for håndtering av produktkataloger, og dermed tilby en sentralisert portal der de kan få raskere tilgang til informasjon om ulike produkter. På denne måten slipper forhandlerne å sende e-poster frem og tilbake om tekniske spesifikasjoner for individuelle elementer.
