Å ta imot gjester på hytta kan være både givende og skremmende; å gi gjestene en fantastisk opplevelse krever oppmerksomhet, åpen dialog og åpenhet mellom alle involverte.
Tømmerhuset ditt kan fungere som Air B&B eller feriehus; disse tipsene kan sikre at gjestene er fornøyde og komfortable i rommet ditt.
Skap et koselig miljø
Noe av det beste du kan gjøre for gjestene dine er å skape et innbydende miljø. På den måten føler de seg hjemme og får en god natts søvn, slik at de er klare for en ny spennende dag på oppdagelsesferd!
På hytta betyr dette å sørge for at den er riktig isolert og utstyrt med fasiliteter som oppvarming og kjøling. Det er også viktig å sørge for nok belysning i hele huset - Kanskje kan nattbordlamper i nærheten av hver seng hjelpe gjestene dine med å navigere rundt om natten, og gi dem et trygt sted å oppbevare telefonen, vekkerklokken eller andre ting.
Ha alltid noen ekstra gjestefasiliteter tilgjengelig, inkludert te, tøfler og ekstra tepper for gjestenes komfort og bekvemmelighet - spesielt hvis de bor i et område med kaldere klima.
Hvis hytta har en kjøkkenkrok, bør du sørge for at den har vask, kjøleskap og mikrobølgeovn, slik at gjestene kan tilberede sine egne måltider - det sparer både tid og penger, samtidig som de får en smak av lokale smaker!
Som en del av din hytteopphold, legg igjen noen lokale kart og guider i hytta, slik at gjestene dine kan utforske på egen hånd uten å føle seg overveldet av for mange alternativer. Legg gjerne igjen en liste over restauranter, kaffebarer og andre forretninger dere foretrekker, slik at de kan besøke dem under besøket.
Gjør din hytta koselig ved å legge til sesongens dekorasjoner. Høst- og vinterinnredning kan umiddelbart forvandle et rom, og bør skiftes ut hver sesong for å skape en frisk og innbydende følelse. Sørg for at det er nok variasjon slik at alle kan finne noe de liker!
Å sette grenser for gjestene dine på forhånd er nøkkelen til å gjøre oppholdet mer behagelig, og vil gjøre dem rolige. Skisser eventuelle regler eller forventninger de bør følge, slik at det blir mindre kaos i huset! Du bør også informere dem om eventuelle preferanser, for eksempel om gjestene skal bruke tøfler eller ikke, eller hvor ofte dere ønsker å være sammen.
Sørg for at de får en god natts søvn
Søvn er avgjørende for helsen, og det er derfor svært viktig å sørge for at gjestene kan hvile ut. I tillegg til å gi gjestene det de trenger for en avslappende søvn, er det lurt å gi dem tips om hvordan de kan oppnå en god og avslappende søvn - slik at de våkner opp forynget og klare til å møte dagen som ligger foran dem!
Første skritt for å gi gjestene en fantastisk soveopplevelse er å gi dem en madrass av høyest mulig kvalitet. Mange hotellkjeder i verdensklasse har gjennomført omfattende undersøkelser for å finne ut hvilke madrasser gjestene foretrekker; middels faste senger med høykvalitets skum- eller minneskummadrasser har en tendens til å være de mest foretrukne, ettersom disse gir god støtte i en rekke ulike sovestillinger og gir maksimal komfort og støtte.
Ikke bare bør du tilby gjestene dine en førsteklasses madrass, det er en god idé å sørge for rikelig med puter også. Det finnes en rekke ulike typer puter på markedet, så det bør være noe som passer for de fleste - dunputer, puter med fjærfyll og puter med bokhveteskall er noen av de mest populære alternativene.
Gi gjestene dine ulike alternativer for putetrekk, tepper og laken i ulike størrelser, slik at de kan skreddersy sovemiljøet etter egne individuelle preferanser og sikre et mer avslappende opphold.
Belysning er også viktig Det er viktig for å gi gjestene en hyggelig soveopplevelse. Sørg for at det er godt med lys i rommet, for eksempel en bordlampe i nærheten av sengen. Da blir det lettere å orientere seg i mørket og finne veien hjem igjen når mørket faller på.
Andre nyttige fasiliteter på gjesterommet kan være mørklægningsgardiner eller persienner, sovemasker og ørepropper, hvite støymaskiner eller vifter, duftlys og beroligende te. Alle disse tingene vil til sammen skape en utmerket sovemiljø under besøket og sørge for at de får nok hvile under oppholdet.
Ha en måltidsplan på plass
Siden gjestene dine kanskje ikke er kjent med kjøkkenet og matlagingsutstyret ditt, er det viktig å utarbeide en liste med oppskrifter med ingredienser og trinnvise instruksjoner, slik at de kan føle seg trygge på å tilberede sine egne måltider. Ved å inkludere råvarer fra spiskammeret får gjestene også en følelse av at de bor hjemme i stedet for på et hotell.
En viktig faktor er å utvikle og følge en hensiktsmessig tidsplan for rengjøring og vedlikehold av kabinen. Selv om hytter har en tendens til å være mer holdbare enn andre boliger, kan de likevel være sårbare for værrelaterte skader, og det er derfor viktig at det er beiset og beskyttet deretter slik at den tåler vær og vind.
Sett hytteregler som Airbnb-gjestene dine Det anbefales også å følge alle regler, fra regler med alvorlige konsekvenser, som bøter for ureglementert oppførsel, til mindre strenge, men likevel viktige regler, som at bare registrerte gjester kan bo på hytta, og at det ikke er tillatt med arrangementer eller store forsamlinger på hytta.
Din Hyttereglene bør være tydelig fastsatt i leieavtaleskjemaene dine og kommunisert til gjestene via SMS eller e-post før ankomst, for å sikre at de overholder dem og ikke krenker eiendomsretten eller forårsaker skader på hytta di.
Å etablere og drive et vellykket B&B i tømmerhytte krever hardt arbeid og oppmerksomhet på detaljer, men kan gi en ekstra inntektskilde. Ved å følge disse tipsene kan du sikre at din gjesterVi vil gjøre oppholdet ditt uforglemmelig og tilby service av topp kvalitet som gjør at de kommer tilbake etter mer! Hvis du er på jakt etter en parkmodell hytter Hvis du er interessert i B&B, kan du ta en titt på Lancaster Log Cabins nettside i dag - deres vakre, men funksjonelle hytter er rimelige alternativer som kan bli ideelle gjestehus! Vi håper å høre fra deg snart!
Gjør det enkelt for gjestene dine å kontakte deg
Hvis gjesten din har behov for å endre timeplanen, spørre om det er noe de kan gjøre eller be om å få dra tidligere enn planlagt, er det viktig at du svarer raskt for å vise at du setter pris på gjestenes tid og jobber aktivt for at de skal ha et hyggelig opphold på overnattingsstedet ditt. Ved å svare umiddelbart viser du dem at deres tilfredshet er av største betydning, og du viser at du bryr deg om at de skal ha et hyggelig opphold.
Det er også viktig å gjøre det enkelt for gjestene å nå deg når de trenger informasjon, og det kan være effektivt å sende e-post eller påminnelser før ankomst, men vurder å sette opp et system der gjester kan sende SMS med eventuelle henvendelser eller forespørsler direkte - dette sparer tid samtidig som det gir gjestene en mer personlig serviceopplevelse.
Når du kommuniserer med gjestene på B&B, er det viktig å ha dette i bakhodet: De vil ha en innbydende og personlig opplevelse. Ved å tiltale dem ved navn og lære mer om dem (for eksempel ved å finne ut hva de interesserer seg for) kan man komme langt i å skape et hyggelig opphold for dem.
Å lage gjestene dine føler seg støttet under oppholdet vil vise at dere er åpne og aksepterer dem fra alle bakgrunner - for eksempel menyer på deres morsmål på lokale restauranter eller brosjyrer om attraksjoner i nærheten oversatt til deres morsmål. På den måten viser du at du ønsker alle velkommen og tar hensyn til alle, uansett hvor de kommer fra!
Å misforstå manglende respons som en feilvurdering er en kritisk feil som kan få varige konsekvenser for omdømmet ditt. For å oppnå best mulig resultat bør du etterstrebe raske svar via meldingstjenester, samtidig som du regelmessig sjekker med gjestene om de trenger hjelp eller støtte.
Det kan være hektisk å drive et B&B, så det kan være fristende å overse viktig kommunikasjon med gjestene. Men å gjøre en innsats for å kommunisere effektivt med gjestene vil ikke bare forbedre gjesteopplevelsen, men også bidra til å tiltrekke seg enda flere gjester i fremtiden. Med bare noen få enkle grep kan du gi gjestene en overlegen opplevelse og få dem til å komme tilbake gang etter gang.
