コンバージョン率を高めたいディーラーは、カスタマーサービスからファイナンス、販売活動まで、完全に統合されたデジタルオプションを顧客に提供しなければならない。
ユーロディタは、FSC認証の北欧産木材を使用し、人為的ミスを排除するためにコンピューター化された製造技術を駆使して、ビジネス・クライアントにディーラー・プログラムを提供する、最高のスマート・ディーラーとして長年認知されてきた。
ローカルSEOへの投資
ローカルSEOは、オンラインプレゼンスを最適化することで、検索エンジン結果ページ（SERP）におけるディーラーの認知度向上を支援します。このプロセスには、お客様のビジネスに関するすべての情報が正確で、さまざまなウェブサイトで一貫性があることを確認すること、また、SERPsの重要なランキング要素であるドメインオーソリティを高める、質の高いリンクを構築し維持することが含まれます。
ローカルSEOに投資している企業は、地元の顧客を引き付ける可能性が高い。これは、車の修理工場やディーラーなど、直接訪問してサービスを提供する場合に特に当てはまります。Googleビジネスプロフィールを最適化することで、ユーザーが「近くのオイル交換」や「近くのカーディーラー」といったクエリを実行した際に、検索結果での可視性を高めることができます。
Googleは通常、ローカライズされた検索に対してSERPの上部または右側に最大3つのビジネスリストを表示します - これはローカルパックまたはスナックパックとして知られています。ローカルパックまたはスナックパックと呼ばれるものです。ここに表示されるためには、あなたのプロフィールに、プラットフォーム間で一貫性のあるNAP（名前、住所、電話番号）、店舗、製品、サービスの高品質な画像、ブログ、プレスリリース、FAQページなどのローカルに関連するコンテンツを含める必要があります。
ローカル検索ランキングに影響を与えるもう一つの要因は、カスタマーレビューである。を探すことが重要である。 満足した顧客に好意的なレビューを残してもらう Google、Facebook、Yelp、Thumbtack、Foursquare、Angie's Listに登録することで、あなたのビジネスが信頼でき、価値があることをGoogleに示すことができます。
ローカルSEOの効果を最大化するには、Googleビジネスプロフィール、キーワード、競合他社のパフォーマンスを管理・追跡できるローカルSEOツールを採用するのがベストだ。ローカルマーケティング施策から最大限のリターンを得るためには、検索状況の変化に応じて定期的に戦略を見直し、修正する必要がある。
フェイスブックページの作成
フェイスブックのビジネスページは、ディーラーに強力な ツールを使って、サービスを紹介し、投稿やメッセージを通じて顧客とつながり、広告を通じてリードを生み出し、ユーザーの行動から貴重な洞察を得ることができる。また、ディーラーがGoogle検索に表示される所在地を確認することもできる。
Facebook広告の効果を高めたいディーラーは、特別なオーディエンスの作成が有効かもしれません。この機能により、以前の顧客やリードをリターゲティングすることができ、従来のデジタルマーケティング手法よりも低コストで、メッセージを理解してもらえる確率が高まります。
ビジネスページを作成するカーディーラーは、自社の連絡先詳細とウェブサイトへのリンクを掲載し、さらに、潜在的な購入者のために車の購入プロセスを簡素化し、潜在的な顧客のためにテストドライブやサービス予約のスケジューリングを容易にすることができるオンライン予約システムを検討する必要があります。
ディーラーは、フェイスブックを活用して、ディーラーの特別オファーやイベントを売り込むことができる。これにより、既存顧客だけでなく、潜在的な新規顧客も獲得し、売上増につながる可能性がある。さらに、フェイスブックは、競合他社のウェブサイトやページを訪問したことのある顧客をターゲットにすることができ、ブランドの認知度を高めることができます。
ソーシャルメディア・プラットフォームは膨大なユーザーを惹きつけている 友人や家族との連絡、憧れのブランドのフォロー、必要な製品やサービスのリサーチ、企業との交流など、さまざまな目的で利用される。
最適化されたFacebookページは、Googleやその他の検索エンジンの検索結果におけるディーラーのウェブサイトの可視性を高め、Googleから見たローカルの関連性を強化することができます。
Facebookページを作成する上で重要なことのひとつは、質の高い画像を選ぶことです。そのため、理想的な写真は、ディーラーブランドのエッセンスをとらえつつ、閲覧者が認識しやすいものでなければなりません。さらに、ビジネスに関する短い説明を含めることで、顧客に何を期待すればよいかを理解してもらうことができます。
オンラインストアを作る
ディーラーのネットワークを拡大するには、アクセスしやすく堅牢なオンライン・プラットフォームを開発することが不可欠です。Eストア 顧客にとって車両購入がより簡単になる ブランドへのアクセスの利便性により、販売量を増やすことができます。オンラインストアはまた、ブランドの認知度を高め、顧客ロイヤルティを高め、業界のイノベーターとしての地位を確立するのに役立ちます。
ディーラーのウェブサイトでは、連絡先情報に簡単にアクセスできるようにする必要があります。また、DocuWareを使って記録を管理し、権限のない従業員が機密ファイルを閲覧できないようにしましょう。さらに、DocuWareは保存期間が終了すると自動的に記録を消去し、削除された記録の監査ログを維持します。
ディーラーは次のような努力をしている。 競争相手に差をつける を提供し、顧客に優れた体験を提供しています。もしあなたのディーラーが、軍人や救急隊員の割引、宅配オプション、延長保証ポリシーなどを提供している場合は、ホームページでこれらの機能を目立つように紹介しましょう。また、シンプルなオンラインフォームやライブチャットは、高品質のサービスを提供しながら、潜在的な顧客に迅速に接続するのに役立ちます。
シームレスな配送のためのロジスティクス
信頼できる サプライチェーンは、次のような問題を解決するために極めて重要である。 顧客の期待に応えるため、メーカー、ディーラー、販売店のすべてが、効果的なプロセスを維持するためにオープンなコミュニケーションをとるようにする。販売店に 在庫レベルと販売予測へのアクセス あなたのブランドは、顧客の要求をより簡単に満たすことができる。
信頼できる販売でディーラーに報いる ディーラーが成功するために必要なツールを提供することで、彼らのブランドへの貢献を認識することは、強力な感謝の意思表示であり、彼らに販売実績の向上を促すと同時に、顧客ベースからの信頼を生み出すことができる。新しい製品ライン、マーケティング資料、ソフトウェアシステムを提供することで、彼らを支援することができる、 一貫した販売に報いることは あなたがその人を評価し、その人の貢献を高く評価していることを示す確実な方法だ。
新規正規販売店の募集 は、ディーラー・ネットワークを拡大するもうひとつの重要な側面です。ディーラーを増やすことで、あなたのブランドはより多くの消費者にリーチできると同時に、さまざまな地域の特定の消費者のニーズに応えることができる。新しいディーラーはまた、以下をもたらす。 異なる市場への進出による追加収益.
ディーラー・ロイヤルティの重視
顧客維持戦略は、ブランドにとって長期的な収益性を生み出しながら、顧客獲得よりもはるかに低コストで済みます。ロイヤリティ・プログラムは ロイヤルカスタマー限定特典 例えば、割引、無料メンテナンスサービス、特別イベントへの参加などである。さらに ロイヤリティ・プログラムはディーラーのモチベーションを高める 対前年比の購入数の増加、新商品のお試し、平均取引サイズの増加、Eコマース注文の促進、商品知識の拡大。
自動車業界では在庫不足が続いており、ロイヤリティ・マーケティングがこれまで以上に重要になっている。新規顧客の獲得は、既存顧客の維持よりも10倍コストがかかる。ロイヤル・バイヤーは、次のような貴重な情報源を提供してくれる。 ROIの高い販売 - 一般的に交渉する可能性は低い そして、固定業務部門にサービス収入と紹介ビジネスをもたらす可能性が高くなる。
設立 ディーラー・ロイヤリティはオープンなコミュニケーションから始まる 明確に定義された目標を彼らに 一貫したサポートと成功に必要なツールの提供 は、長期的な関係を築くために不可欠な要素である。ディーラーは 報酬プログラム、トレーニング、資格 パートナーにその価値を示すと同時に、パートナーが課題に対処し、販売目標をより容易に達成できるよう支援する。
行動予測テクノロジーは、ディーラーに必要な洞察力を提供します。 ロイヤル・バイヤーのリピーター その結果、車両価格が高騰し在庫が限られている時期であっても、長期にわたって販売とロイヤルティを向上させることができる。
ディーラーのロイヤリティはかけがえのない資産 どんなブランドにも実績のある マーケティング 戦略によって、今後何年にもわたって御社に貢献し続ける、より充実した販売・流通ネットワークを構築することができます。
Mediagisticは、マーケティングイニシアティブの実施を簡単に支援することができます。私たちのスペシャリストチームは、貴社の戦略について話し合い、洞察を提供し、貴社のビジネス目標達成を支援するために待機しています。今すぐご連絡ください！
