L’anno 2020 è stato segnato da molti eventi che hanno scosso profondamente il mondo e i mercati. Molte cose sono cambiate, ma alcune sono rimaste le stesse. Una delle cose che di sicuro non è cambiata è che i clienti hanno le loro esigenze. Il modo in cui questi bisogni vengono modellati può cambiare: da una pandemia mondiale, all’economia nazionale, alla finanza personale. Ma la realtà rimane la stessa: i consumatori avranno bisogno di prodotti e le imprese saranno lì per fornirteli. La cosa migliore che possiamo fare è prepararci per la prossima generazione di consumatori e le loro future esigenze.
Che tipo di consumatori sono i Millennial?
I Millennial sono una generazione di cui molte persone amano prendersi gioco. Sono spesso definiti pigri, immotivati ed eccessivamente sensibili. Tuttavia, come consumatori, ciò non può essere più lontano dalla verità. Come generazione, i Millennial sono cresciuti con l’accesso a Internet a portata di mano, il che li rende clienti molto informati. Le cose che non sanno sulle case in legno sono cose che sanno come capire e fare in modo rapido. Questa scarsa conoscenza dei prodotti che desiderano acquistare si riflette anche nella loro conoscenza generale di ciò che desiderano. Sono finite le lunghe discussioni e le domande su cosa si adatterebbe al luogo, all'umore, al tempo, ecc. Ora i millennial sanno esattamente cosa vogliono e cioè opzioni personalizzate.
Gli ordini su misura che i clienti più anziani potrebbero considerare con disprezzo perché più costosi e non necessari sono esattamente ciò a cui si rivolgono i millennial. Richiedono progetti personalizzati di case in legno, progettazione interna personalizzata, porte e finestre speciali. Soprattutto, sono clienti di convenienza, persone che vogliono tutto di alta qualità e dallo stesso fornitore. Ancora meglio se tutti gli oggetti della casa in legno sono imballati ordinatamente in un unico posto. Meno problemi, meno preoccupazioni, meno possibilità di errori. Questo è esattamente il tipo di consumatore che è un millennial.
Come prepararsi per un tale consumatore?
La cosa più importante che un commerciante o un costruttore di case in tronchi può avere per i Millennial sono le opzioni. Queste opzioni dovrebbero essere prontamente disponibili, con opportunità di personalizzazione. Il tuo catalogo dovrebbe essere pieno di diverse scelte di design simili, anche se si tratta di dimensioni diverse o piccoli aggiustamenti. Ciò dimostrerà l'adattabilità del tuo portafoglio e della tua linea di produzione, che in questo caso saremmo noi, un produttore di marchi privati.
La seconda cosa che dovrebbe essere sempre resa disponibile per il cliente millenario sono le opzioni su misura. Meglio ancora, offri la possibilità di ordinare un design completamente nuovo della baita o della casa in legno che stanno cercando di acquistare. Suggerisci la possibilità di costruire la casa in tronchi dei loro sogni, senza nulla di lontanamente simile nel tuo catalogo. Questa opzione sarà molto apprezzata e potrebbe farti guadagnare un cliente di ritorno.
Discuti con il tuo fornitore
I partner di Eurodita sono già preparati per il cliente millenario. Il nostro catalogo disponibile sul nostro sito web offre molte opzioni e diverse varianti di design. Inoltre, siamo pronti per qualsiasi ordine su misura e la nostra linea di produzione può costruire stravaganti progetti di case in legno se il cliente lo richiede. Tutto ciò di cui avremo bisogno è un ordine compilato con le dimensioni e uno schizzo o un layout della struttura del registro dei sogni allegato a questo ordine.
Per personalizzare ulteriormente l'offerta per il cliente millenario, forniamo un modello 3D della sua baita o casa su misura. Il nostro sistema di rendering del modello 3D lo costruisce a partire dalle informazioni fornite in fase di ordine e questo modello diventa parte dell'offerta. Questa offerta non porta il marchio Eurodita, ma quello dei partner che utilizzano il modulo d'ordine per vendere il prodotto finale ai propri clienti. Questi clienti apprezzano molto una sbirciatina nelle loro future case e il processo di vendita diventa molto più semplice.
In sintesi, il cliente millenario è una persona ben informata e individualizzata che cerca qualità e comfort. Che si tratti di comfort fisico o di comfort durante il processo di vendita e costruzione, il cliente millenario probabilmente lo apprezzerà in ogni forma possibile. I nostri partner possono fidarsi del nostro portafoglio e confidare che forniremo ogni singolo design ora disponibile sul nostro sito web. Oltre a ciò, possono avere fiducia nel fatto che saremo aperti a qualsiasi ordine su misura e che li aiuteremo a prepararsi per la generazione millenaria di clienti.