Comment nous avons commencé, grandi au fil des années et sommes devenus le fabricant de choix sur mesure.
L'année 1994 : nous avons lancé Eurodita dans un environnement qu'on appelait alors le capitalisme sauvage. Nous avons commencé avec fierté, tout comme notre pays a quitté le bloc soviétique avec fierté deux ans seulement avant notre création. À cette époque, il n’existait pas de bonne ou de mauvaise façon de démarrer une entreprise. Il n’y avait pas d’histoires de réussite, pas de grands acteurs encore établis et presque personne ne faisait des affaires à l’échelle internationale.
C'est cet environnement qui allait façonner nos valeurs commerciales actuelles, notre approche du service client et notre volonté de croissance mutuelle avec les partenaires d'Eurodita.
En 1994, nous avons démarré une entreprise qui allait, avec le temps, devenir internationale. Mais il y avait un long chemin à parcourir avant que cela n’arrive.
Comment tout a commencé.
Les premiers produits que nous avons proposés sur le marché international étaient des maisons en hangar – le type de maison préféré de l'Angleterre. La demande était forte, notre modèle économique était donc relativement simple : trouver les ressources nécessaires pour fabriquer et répondre à la demande alors forte de l'Angleterre.
Essentiellement, nous nous sommes tournés vers l’international dès le début de notre activité. C'était loin de ce à quoi on pourrait s'attendre, et pourtant c'est ce début qui a fait d'Eurodita la société au service de partenaires à travers le monde aujourd'hui.
Aujourd’hui, il peut sembler que nous occupons une position enviable, dirigeant une entreprise de structures en rondins rentable, en pleine croissance et très admirée, au service de clients fidèles. Mais pendant des années, nous avons dû faire tout ce que le marché nous demandait, avec peu ou pas de place à l’interprétation ou à l’expérimentation.
Nous étions petits et, même si nous étions bons dans ce que nous faisions, nous vendions un produit homogène qui nous rendait faciles à remplacer. Essentiellement, nous étions des preneurs de prix qui nous conformions aux demandes de nos clients étrangers sans avoir notre mot à dire.
Le marché nous a demandé de produire des structures complexes qui étaient natives du marché anglais et non du marché lituanien. Il n'a pas été facile de trouver les bons matériaux ou les bons ingénieurs pour concevoir nos produits.
Pourtant, dans le capitalisme sauvage de l’ère post-soviétique, il était miraculeux d’avoir des partenaires internationaux pour une entreprise lituanienne. C’est pourquoi nous n’avons même pas remis en question les exigences des marchés mondiaux. Et avec la mondialisation croissante, notre entreprise n'a fait que s'étendre : au fil du temps, les pays nordiques ont rejoint notre réseau de partenaires.
Comment ça s’est élevé.
Ce n'est que dans les années 1999-2000 que nous avons finalement atteint une taille suffisamment importante pour que notre voix soit entendue à la table des négociations.
La fabrication des hangars était difficile, la concurrence était féroce et les marges bénéficiaires n'étaient pas suffisantes pour une croissance exponentielle.
Nous avons donc changé d’orientation. Les Scandinaves nous ont fait découvrir le bois nordique et nous avons rapidement remarqué ses avantages.
Le bois nordique a démontré une excellente qualité. Elle était visuellement attrayante et facile à transformer en maison – la maison qui allait devenir notre toute première maison en rondins Eurodita.
Et puis nous avons lancé des marques privées.
C’est seulement à ce moment-là que nous avons commencé à croître rapidement. Même si nous avions de la concurrence sur le marché des maisons en rondins, le bois nordique était rarement utilisé en raison de son éloignement de l'Europe centrale et de son prix nordique relativement élevé.
Cependant, nos relations avec le Nord nous ont permis de négocier des contrats exceptionnels avec nos fournisseurs. L’ère des maisons en bois rond a commencé, nous lançant dans l’incarnation d’une philosophie axée sur le client.
Une philosophie axée sur le client.
Notre lancement initial sur le marché international a été difficile, le brut étant un euphémisme. Mais cela nous a beaucoup appris : nous n’avions pas d’autre choix que de prendre soin de chaque besoin du client, de chaque détail, de chaque demande. Cela semblait dur, fatiguant et parfois même ennuyeux.
Mais c’était la bonne approche des affaires. C’est ce qui nous a permis de croître, de conquérir des parts de marché sur nos concurrents et de devenir la société multinationale que nous sommes aujourd’hui, au service de partenaires à travers le monde.
Nous nous sommes opposés à toutes les mauvaises tendances du marché. Les fabricants en France, en Italie et au Royaume-Uni vendaient tous des produits homogènes construits selon les mêmes normes grand public. Mais cela n’a jamais été ce que nous voulions faire.
C'est pourquoi chez Eurodita, nous avons adopté une approche axée sur le client pour toujours aller plus loin.
Un effort supplémentaire pour fabriquer de meilleurs produits qui se démarquent, pour fournir un service client attentionné et pour livrer des produits là où vous en avez besoin, quand vous en avez besoin.
Parce que la priorité au client est la seule bonne philosophie en affaires.
Nous nous dirigeons vers l’avenir.
Et maintenant, nous franchissons une étape pour devenir innovateurs, pour diriger le changement au sein du marché et établir une norme de qualité élevée à travers le monde.
Eurodita est désormais le premier à produire des dessins 1D 1:3 de structures en rondins. Grâce à de vrais leaders pionniers.
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Nos vies sont définies par des choix et la façon dont nous choisissons nos partenaires n'est pas différente. Ce qui nous différencie n'est pas seulement ce que nous faisons, mais aussi les choix que nous vous proposons pour vous aider à rendre votre expérience interentreprises avec nous pas comme les autres. Essayez la philosophie du client d'abord. Essayez Eurodita.