Forhandlere, der ønsker at øge konverteringsraten, skal give kunderne fuldt integrerede digitale muligheder, lige fra kundeservice til finansiering og salgsaktiviteter - alt skal være tilgængeligt online, så de kan gennemføre det på en effektiv måde.
Eurodita har længe været anerkendt som en førende smart forhandler, der bruger FSC-certificeret nordisk træ og computerstyrede produktionsteknikker til at eliminere menneskelige fejl og tilbyde forhandlerprogrammer til erhvervskunder.
Invester i lokal SEO
Lokal SEO hjælper forhandlere med at forbedre deres synlighed på søgemaskinernes resultatsider (SERP'er) ved at optimere deres online tilstedeværelse. Processen omfatter at sikre, at alle oplysninger om din virksomhed er nøjagtige og konsistente på tværs af forskellige websites, samtidig med at der opbygges og vedligeholdes links af høj kvalitet til den, hvilket kan øge domæneautoriteten - en vigtig rangeringsfaktor på SERP'er.
Virksomheder, der investerer i lokal SEO, er mere tilbøjelige til at tiltrække lokale kunder. Dette er især relevant for tjenester, der tilbydes personligt, som f.eks. bilværksteder og bilforhandlere. Ved at optimere din Google Business-profil kan du øge din synlighed i søgeresultaterne, når brugerne søger efter f.eks. "olieskift i nærheden af mig" eller "bilforhandlere i nærheden".
Google viser typisk op til tre virksomhedsfortegnelser øverst eller i højre side af en SERP for lokaliserede søgninger - dette er kendt som den lokale pakke eller snackpakken. For at blive vist her skal din profil indeholde konsekvent NAP (navn, adresse og telefonnummer) på tværs af platforme samt billeder af høj kvalitet af din butik, dit produkt eller din service og lokalt relevant indhold som f.eks. blogs, pressemeddelelser eller FAQ-sider.
En yderligere faktor, der påvirker placeringen i lokale søgninger, er kundeanmeldelser. Det er vigtigt at opsøge tilfredse kunder og bede dem om at give positive anmeldelser på Google, Facebook, Yelp, Thumbtack, Foursquare eller Angie's List; det vil vise Google, at din virksomhed er troværdig og værdifuld.
For at maksimere effekten af din lokale SEO-indsats er det bedst at bruge et lokalt SEO-værktøj, der giver dig mulighed for at administrere og spore Google Business Profile, søgeord og konkurrenternes præstationer. For at få maksimalt udbytte af lokale marketinginitiativer skal du regelmæssigt genbesøge og revidere strategier i henhold til ændringer i søgelandskabet.
Opret en Facebook-side
Facebook-forretningssider giver forhandlere en stærk værktøj til at fremvise deres tjenester, komme i kontakt med kunder gennem indlæg og beskeder, generere leads gennem annoncer og få værdifuld indsigt i brugeradfærd. De giver også forhandlere mulighed for at bekræfte deres placering, så de kan vises i Google-søgninger.
Forhandlere, der ønsker at øge effektiviteten af deres Facebook-annoncer, kan have gavn af at oprette særlige målgrupper. Denne funktion giver dem mulighed for at målrette mod tidligere kunder og kundeemner, hvilket øger chancerne for, at de lettere forstår dit budskab, samtidig med at det er billigere end traditionelle digitale markedsføringsmetoder.
Bilforhandlere, der opretter virksomhedssider, bør inkludere deres kontaktoplysninger og linke tilbage til deres hjemmeside, og de bør desuden overveje et online bookingsystem, der kan forenkle bilkøbsprocessen for potentielle købere og gøre det lettere for deres potentielle kunder at planlægge en prøvetur eller en serviceaftale.
Forhandlere kan bruge Facebook til at markedsføre særlige tilbud og begivenheder hos deres forhandler. Det vil tiltrække både eksisterende kunder og potentielle nye kunder, hvilket potentielt kan føre til mere salg. Desuden giver Facebook forhandlerne mulighed for at ramme dem, der har besøgt konkurrenternes hjemmesider eller sider, hvilket øger brandgenkendelsen.
Sociale medieplatforme tiltrækker et stort antal brugere base, som bruger dem til at holde kontakt med venner og familie, følge mærker, de beundrer, undersøge produkter/ydelser, de har brug for, interagere med virksomheder og meget mere - hvilket giver virksomheder en enestående mulighed for at interagere med potentielle købere og påvirke deres købsbeslutninger.
Optimerede Facebook-sider kan øge synligheden af forhandlernes hjemmesider i søgeresultaterne på Google og andre søgemaskiner samt styrke deres lokale relevans i Googles øjne.
Et af de vigtigste aspekter ved at oprette en Facebook-side er at vælge billeder af høj kvalitet. Det er det, der vil tiltrække og engagere potentielle kunder; derfor bør det ideelle foto indfange essensen af forhandlerens brand og samtidig være let genkendeligt for seerne. Desuden kan en kort beskrivelse af virksomheden give kunderne en forståelse af, hvad de kan forvente.
Opret en onlinebutik
For at udvide dit forhandlernetværk er det afgørende, at du udvikler en tilgængelig og robust onlineplatform. En e-butik gør bilkøb enklere for kunderne samtidig med at du øger salgsvolumen, fordi det er nemt at få adgang til dit brand. En onlinebutik hjælper også med at øge brandets synlighed, kundeloyaliteten og etablere dig som en innovatør i branchen.
Din forhandlers hjemmeside skal give nem adgang til kontaktoplysninger. Inkluder telefonnumre, adresser og e-mails på hver side af dit websted, og brug DocuWare til at administrere optegnelser, så uautoriserede medarbejdere ikke kan se fortrolige filer; desuden sletter det automatisk optegnelser, når deres opbevaringsperiode udløber, og fører en revisionslog over, hvad der er blevet slettet.
Forhandlere stræber efter at skiller sig ud fra konkurrenterne og give deres kunder en enestående oplevelse. Hvis din bilforhandler tilbyder rabat til militæret eller førstehjælpere, mulighed for hjemmelevering eller udvidet garanti - så sørg for at fremhæve disse funktioner på din hjemmeside. En simpel online formular eller live chat kan også hjælpe med at komme i kontakt med potentielle kunder hurtigt, samtidig med at der ydes service af høj kvalitet.
Logistik til sømløse leverancer
En pålidelig forsyningskæden er afgørende for at opfylde kundernes forventninger, så sørg for, at producenter, forhandlere og distributører alle kommunikerer åbent for at opretholde en effektiv proces. Ved at give forhandlerne adgang til lagerbeholdninger og salgsprognoser af dit brand, kan du hjælpe dem med lettere at opfylde kundernes krav.
Beløn forhandlere for pålideligt salg Det er en stærk gestus af taknemmelighed at anerkende deres bidrag til dit brand ved at give dine forhandlere de værktøjer, de har brug for til at få succes, og det kan give dem mulighed for at forbedre deres salgsresultater og samtidig skabe tillid blandt dine kunder. Ved at give dem nye produktlinjer, marketingmaterialer og softwaresystemer til at hjælpe dem, at belønne konsekvent salg er en sikker måde at vise, at du værdsætter dem, og at deres bidrag er værdsat.
Rekruttering af nye autoriserede forhandlere er et andet vigtigt aspekt ved at udvide dit forhandlernetværk. Ved at tilføje flere forhandlere kan dit brand nå ud til et bredere publikum og samtidig opfylde specifikke forbrugerbehov i forskellige regioner. Nye forhandlere bringer også yderligere indtægter ved at udvide til forskellige markeder.
Fokus på forhandlerloyalitet
Strategier til fastholdelse af kunder kan være meget billigere end at skaffe nye kunder, samtidig med at de skaber langsigtet rentabilitet for dit brand. Et loyalitetsprogram giver loyale kunder får eksklusive fordele såsom rabatter, gratis vedligeholdelsestjenester og adgang til særlige arrangementer - hvilket fører til højere tilfredshedsniveauer og henvisninger. Desuden er der, loyalitetsprogrammer motiverer forhandlere for at øge købene i forhold til året før, prøve nye produkter, øge den gennemsnitlige transaktionsstørrelse, fremme e-handelsordrer og udvide produktkendskabet.
På grund af den igangværende lagermangel i bilindustrien er loyalitetsmarkedsføring mere afgørende end nogensinde. Det er 10 gange dyrere at skaffe nye kunder end at holde på de eksisterende. Loyale købere er en uvurderlig kilde til Salg med høj ROI - typisk mindre tilbøjelige til at forhandle og mere tilbøjelige til at give serviceindtægter og henvisninger til din faste driftsafdeling.
Etablering Forhandlerloyalitet begynder med åben kommunikation og klart definerede mål. At give dem konsekvent støtte og levering af de værktøjer, der er nødvendige for at få succes er vigtige dele af opbygningen af langsigtede relationer. Forhandlere kan bruge belønningsprogrammer, træning og certificeringer at demonstrere deres værdi for partnere og samtidig hjælpe dem med at klare udfordringer og nå salgsmål lettere.
Adfærdsforudsigelsesteknologi giver forhandlerne den nødvendige indsigt til at forudsige, hvornår loyale købere vil vende tilbage at markedsføre og engagere dem, før konkurrenterne gør det - hvilket i sidste ende øger salget og loyaliteten på lang sigt, selv i perioder med høje bilpriser og begrænset lagerbeholdning.
Forhandlerloyalitet er et uvurderligt aktiv til ethvert brand. Ved at bruge gennemprøvede Markedsføring strategier kan du udvikle et forbedret salgs- og distributionsnetværk, som vil fortsætte med at tjene din virksomhed i mange år fremover.
Mediagistic kan nemt hjælpe med at implementere marketinginitiativer. Vores team af specialister står klar til at diskutere din strategi, give dig indsigt og hjælpe din virksomhed med at nå sine forretningsmål. Kontakt os i dag, så vi kan begynde at hjælpe!
