لقد بدأنا صغيرًا وتطورنا لنصبح الشركة المصنعة المخصصة المفضلة.
كان عام 1994 هو العام الذي تأسست فيه شركة يوروديتا في بيئة تُعرف بالرأسمالية الجامحة. لقد بدأنا بفخر حيث تمكنت بلادنا من مغادرة الكتلة السوفيتية قبل عامين فقط من تأسيسها. لم تكن هناك طريقة واحدة صحيحة أو خاطئة لبدء عمل تجاري في ذلك الوقت. لم يكن هناك الكثير من قصص النجاح ولا يوجد لاعبون معروفون. ولم يكن هناك الكثير من الأعمال الدولية.
كانت هذه البيئة هي التي ستشكل قيم أعمالنا، ونهج خدمة العملاء لدينا، ورغبتنا في النمو المتبادل مع شركاء Eurodita.
لقد بدأنا أعمالنا في عام 1994. وسوف تنمو في نهاية المطاف على المستوى الدولي. لا يزال هناك الكثير من العمل الذي يتعين علينا القيام به قبل أن نتمكن من جعله دوليًا.
كل الامر بدأ.
لقد قدمنا لأول مرة منازل السقيفة إلى السوق الدولية - وهي نوع المنازل المفضل في إنجلترا. نظرًا لارتفاع الطلب، كان نموذج أعمالنا بسيطًا: العثور على الموارد اللازمة لإنتاج وتلبية الطلب المرتفع الحالي في إنجلترا.
لقد أصبحنا عالميين في الأيام الأولى من عملنا. على الرغم من أن ذلك لم يكن ما قد تتوقعه، إلا أن هذه كانت بداية تحول Eurodita إلى شركة تخدم الشركاء حول العالم اليوم.
قد يبدو أننا في وضع متميز. نحن ندير شركة ذات هيكلة سجلات تنمو وتحظى باحترام كبير. عملائنا مخلصون. لقد اضطررنا إلى متابعة السوق لسنوات عديدة دون مجال كبير للتجريب أو التفسير.
كنا صغارًا ولم نكن جيدين جدًا فيما فعلته شركتنا. ومع ذلك، قمنا ببيع منتج متوافق عالميًا، مما جعل من السهل استبداله. لقد كنا ببساطة متلقيين للأسعار ونلتزم بمتطلبات العملاء في الخارج دون أي مدخلات.
كان علينا إنشاء هياكل معقدة يمكن أن يفهمها السوق الإنجليزي، وليس الليتواني. لم يكن من السهل العثور على المهندسين أو المواد المناسبة لتصميم منتجاتنا.
لقد كان العثور على شركاء دوليين في الأعمال التجارية الليتوانية معجزة، على الرغم من أنها كانت في مرحلة ما بعد الرأسمالية السوفييتية. لم نفكر حتى مرتين بشأن متطلبات السوق العالمية. نمت شركتنا مع العولمة - وفي نهاية المطاف، انضمت بلدان الشمال الأوروبي إلى شبكة شركائنا.
كان رائع.
لقد وصلنا إلى حجم كبير فقط في الفترة 1999-2000، عندما تمكنا من إسماع أصواتنا على الطاولة.
كان من الصعب تصنيع الأكواخ، وكانت هناك منافسة شديدة ولم تكن هوامش الربح كافية لتحقيق النمو السريع.
لقد حولنا تركيزنا. لقد تعرفنا على الأخشاب الشمالية من قبل الدول الإسكندنافية، وسرعان ما أدركنا فوائدها العديدة.
أظهرت الأخشاب الاسكندنافية جودة ممتازة. لقد كان جذابًا من الناحية البصرية وسهل تحويله إلى منزل، والذي سيكون أول منزل لنا في Eurodita.
ثم قمنا بإنشاء ملصقات خاصة.
بدأنا في النمو بسرعة عندها فقط. على الرغم من المنافسة على السوق المحلية للأخشاب، إلا أنه نادرًا ما يتم استخدام الخشب الاسكندنافي بسبب سعره من أوروبا الوسطى وارتفاع سعره في بلدان الشمال.
لقد مكنتنا علاقاتنا مع الشمال من التفاوض على عقود استثنائية مع موردينا. لقد تمكنا من خلق ثقافة العميل أولاً مع ظهور عصر الأخشاب المنزلية.
فلسفة العميل أولاً
لقد كانت انطلاقة صعبة في السوق الدولية. لقد علمتنا الكثير. كان علينا أن نهتم بكل احتياجات كل عميل. لقد كان الأمر مرهقًا ومملًا ومحبطًا في بعض الأحيان.
لقد كانت الطريقة الصحيحة للقيام بالأعمال التجارية. كانت هذه هي الطريقة التي تمكنا من النمو واكتساب حصة سوقية من منافسينا، وأن نصبح الشركة متعددة الجنسيات التي تخدم اليوم شركاء في جميع أنحاء العالم.
كل اتجاه السوق كان خاطئا. وفي فرنسا وإيطاليا والمملكة المتحدة، تم بيع منتجات متجانسة تلبي نفس المعايير. لم يكن ما أردناه.
تركز Eurodita على النهج الأول للعميل وتذهب دائمًا إلى أبعد الحدود لإرضاء عملائنا.
بذل جهد إضافي لصنع منتجات أفضل، وتقديم خدمة عملاء تهتم، وتقديم المنتجات حيث تحتاج إليها، وعندما تحتاج إليها.
العميل أولاً هو أفضل فلسفة عمل.
نحن نتحرك نحو المستقبل.
نحن الآن نتخذ الخطوة التالية نحو الابتكار - لتغيير السوق ووضع معايير عالية للجودة في جميع أنحاء العالم.
كانت Eurodita أول شركة تقوم بإنشاء رسومات ثلاثية الأبعاد بنسبة 3:1 للهياكل الخشبية. القادة الحقيقيون هم الذين رواد.
-------------
يتم تعريف الحياة من خلال الاختيارات، والطريقة التي نختار بها شركائنا يمكن أن تكون عاملاً رئيسياً في تشكيل حياتنا. نحن مختلفون بسبب الاختيارات التي نتخذها لك. استخدم مبادئ العميل أولاً. جرب يوروديتا.