عندما نبدأ في Eurodita شراكة جديدة مع شركة ما، تكون هناك دائمًا توقعات. هناك مستوى من الثقة يتعين علينا تبادله، ومن جانبنا - يجب علينا الوفاء بهذه الثقة. في منشور المدونة هذا، نود أن نوضح ما يمكن توقعه عند الشراكة معنا. سنتناول نقاط التوتر التي تدور في ذهن كل شريك وكيفية معالجتها. سنعرض الفوائد التي اكتسبها كل شريك حتى الآن من خلال العمل معنا وكيف تساهم خبرتنا في تحقيق تلك الفوائد. بهذه الطريقة، نأمل أن تصبح فلسفة عملنا المتمثلة في "العميل أولاً" واضحة وأن نعرض كيفية تطبيقها على كل شريك.
جودة المنتج
هذه إحدى النقاط الرئيسية التي تقلق شركائنا. هل ستكون منازلنا الخشبية وكبائننا الخشبية على مستوى متطلباتهم؟ هل سيتجاوزونها حتى؟ كيف سيتم مقارنة هذه المنتجات مع منافسينا؟ نحن نتخلص من هذه المخاوف بسهولة تامة. أحد المصادر الرئيسية لجودة المنزل الخشبي ليس فقط هندسته وتخطيطه، ولكن أيضًا المادة المصنوع منها. إن المهندسين المعماريين والمصممين لدينا قادرون على تحقيق أشياء رائعة، ولا شك في ذلك. ولمساعدتهم في مساعيهم، قمنا، بالتعاون مع فريق من المبرمجين المحترفين، بتطوير برنامج يسمح لنا بإدخال التفاصيل الفنية لكابينة السجل. من خلاله، نقوم بإخراج المخططات والنماذج ثلاثية الأبعاد للمنتج النهائي، مما يسمح لإنتاجنا برؤية كيف يجب أن يبدو تصميم منزل الجلولام. إنها أداة رائعة تساعدنا وتساعد مصممينا على تحقيق نتائج ممتازة. لكن عملهم لا يمكن أن يستمر إلا إذا كانت المساكن الخشبية مصنوعة من مواد موثوقة.
لضمان جودة الأخشاب، نستوردها من الشمال. وبعد مفاوضات دقيقة، أصبحنا قادرين على استخدام الصنوبر الشمالي بسعر تنافسي وتوفير بناء متين ودائم لمنازل الجلولام. لقد سمح لنا اختيار المواد هذا برفع مستوى إنتاجنا وتحسين جودة منتجاتنا. ومن خلال ذلك، نحن قادرون على توفير منازل خشبية ذات نوعية جيدة بحيث يحقق 100% من شركائنا مبيعات مربحة.
سهولة التواصل
هناك جانب آخر للعمل مع شركة خاصة وهو القلق المستمر بشأن التواصل. ما مدى سرعة استجابة شريك الإنتاج الخاص بي؟ كيف سأقدم طلباتي؟ هل سيكونون قادرين على بناء المنازل الخشبية الخاصة بي تمامًا كما يطلبها عميلي؟ هل سيكون لدي من أتصل به في حالة حدوث مشكلات؟
هذا هو المكان الذي تأتي فيه خبرتنا التي تمتد إلى 27 عامًا في مجال أعمال الأكواخ الخشبية. خلال هذا الوقت، اتبعنا نهج العميل أولاً. وقد سمح لنا ذلك ببناء خطوط اتصال مباشرة مع شركائنا. علاوة على ذلك، فقد قادنا ذلك إلى فلسفة العمل التي تجعلنا نجيب على جميع استفسارات الشركاء خلال 24 ساعة، قبل أي شيء آخر. وإذا كانت هناك مشكلة، فإننا نجيب بشكل أسرع.
إن أكبر قدر من عدم اليقين يتعلق دائمًا بالمنتج النهائي وما إذا كان سيبدو كما يريده عميل شريكنا. وينطبق هذا بشكل خاص على الطلبات المخصصة، أو الطلبات التي ليست حتى في الكتالوج الخاص بنا - شيء جديد وشخصي. ومع ذلك، فإننا قادرون على وضع حد لهذه المخاوف، حيث أنشأنا نظامًا سهل الاستخدام وسلسًا لوضع الطلبات. في كل مكان على موقعنا، يوجد زر الطلب المخصص، في انتظار الضغط عليه. يتم بعد ذلك تقديم نموذج صغير يحتوي على جميع المعلومات الضرورية وبمجرد تعبئته، نوفر أيضًا خيارًا لإرفاق ملف به رسم تخطيطي لمخططات منزل الجلولام أو وصفه بالكلمات. بمجرد أن نتلقى هذه المعلومات، نقوم بإدخالها في برنامجنا ونعرض نموذجًا ثلاثي الأبعاد مع عرض الأسعار والتخطيطات. كل هذا متاح خلال 3 ساعة ويمكن تغييره لاحقًا إذا كان العميل النهائي غير سعيد.
شروط التوصيل
كل هذه الإنجازات في جودة الاتصالات والإنتاج لن تعني الكثير بدون التسليم المناسب. في كثير من الأحيان، عندما نعقد شراكة مع إحدى الشركات، فإنها تكون حريصة على إنشاء قنوات النقل الخاصة بها، ونحن سعداء جدًا بالامتثال لاحتياجاتها. نقوم بشحن منازلنا الجاهزة من الجلولام في عبوات مسطحة، بحيث تتناسب بشكل أنيق مع شاحنة النقل القياسية.
ومع ذلك، عند الحاجة أو إذا وافقنا على ذلك في صفقة الشراكة الخاصة بنا، تستطيع Eurodita أيضًا ذلك إدارة عمليات التسليم لأي منتج يترك أرضية الإنتاج لدينا. كما ذكرنا سابقًا، نقوم بشحن الغالبية العظمى من منتجاتنا مغلفة بشكل مسطح. وفي المناسبات الخاصة، يمكننا أيضًا تسليم بعض الإنشاءات المعدة مسبقًا. ينطبق هذا عمومًا على حجرات التخييم والساونا لدينا، وكذلك على غرفنا أكواخ للشواء. قد تحتاج المنتجات في هذه الفئات إلى شروط تسليم خاصة، استنادًا إلى البلد الذي يتم تسليمها إليه، وبفضل خبرتنا، يمكننا الاهتمام بمعظمها.
الأفكار النهائية
مع كل شريك، نناقش حدود اتفاقياتنا. نحن نستمع إلى احتياجاتهم، ونعرض لهم المنتجات التي سيستفيدون منها أكثر ونفتح قنوات الاتصال السلسة لدينا. ومن خلال نهجنا الذي يضع العميل أولاً، نحن الآن فخورون بالقول إن لدينا أكثر من 80 شريكًا في جميع أنحاء العالم يستوردون منا ويثقون بنا في الإنتاج. ضع في اعتبارك الانضمام صفوف الشركات الناجحة وشركاء Eurodita.