在与客户打交道时，有时客户的梦想与您的建筑要求之间可能会出现分歧。 除了其他因素外，还包括地点、天气、项目规模和预算。 销售和谈判过程并不总是那么容易。
这就是我们 Eurodita 希望与客户分享我们的知识和经验的原因。 27 年来，我们已经能够处理不同难度级别的各种客户。 在本文中，我们想讨论与客户合作的一些方面。 我们特别想谈谈弥合他们的愿望与施工过程现实之间差距的过程。
知识差距
与客户合作时，重要的是要认识到他们的理解水平可能与您不同。 毕竟，这是他们寻求您在建筑方面的专业知识而不是简单地订购预制小屋套件然后自己组装的一个重要原因。 确定这一知识差距然后继续进行是至关重要的。
如果您的客户不了解建造任何类型的房屋，例如定制的住宅小木屋，您必须了解他们的知识水平。 应以易于理解的方式解释要点。 实现这一目标的最佳方法是展示不同替代方案的成本和收益。 举个例子，您想购买最大的小屋，但您知道它对于他们想要使用的土地来说太大了。 比较较小客舱选项的成本以及有关尺寸的说明。 金融是一个绝佳的选择，可以让人们从他们可以识别的角度评估问题。
如果客户在建筑领域有经验，可以采用多种方法来解决这个问题。 如果客户不在场并且对他们给出的指示感到满意，请不要害怕向他们询问。 大胆地对待你正在处理的客户类型。 如果您真正询问他们的定制小木屋并展示结果，他们会更加感激您。
然而，如果客户对建筑了解很多，但无法改变他们在各种问题上的立场，可能需要一些耐心。 尽管客户可能认为他们拥有创建定制避暑别墅的所有必要条件，但您的任务是向他们解释正在发生的事情，而不是像一个势利小人。 在最极端的情况下，如果您的客户引起的冲突多于解决问题的数量，那么您可能处于完全放弃该客户的正确位置。
要涵盖的最重要的主题
在销售的各个阶段，您可能需要与客户讨论一些基本主题。 您需要做的第一件事也是至关重要的是首先听取客户的计划。 如果您要出售旧木屋或烧烤小屋、旧木屋或户外空间，请务必查看他们的完整建议列表。
跟进一份完整的问题清单。 请务必提出您不知道答案的问题。 他们想要定制的避暑别墅吗？ 或者他们只是在寻找标准的小木屋？ 他们计划建设的土地有多大？ 他们喜欢用哪种木材建造？ 对于一个更直接的问题，他们希望他们的木屋呈现出什么黑暗或光明？
列出有关客户梦想的胶合木房屋必须注意的最常见问题。 完成您在初次联系期间收到的每条回复，并继续回答您尚未得到答案的问题。 通过这种方式，您不仅可以全面了解客户的需求，而且可以在发现任何差异时做好准备。
作为面向客户的木屋提供商面临着自己的挑战。 如果你有组织性并与聪明的人一起工作，就没有理由担心失败。 做好准备，相信您了解该领域，并始终利用您以前的知识。 玩得开心！