You dont have javascript enabled! Please enable it! Skräddarsydda timmerstugor som balanserar kundens önskemål och byggnadsbehov | Eurodita blogg

Skräddarsydda timmerstugor som balanserar kundens önskemål och byggnadsbehov

I hanteringen av kunder finns det tillfällen då klyftor kan uppstå mellan kundens dröm och dina krav på att bygga. Utöver andra moment, inklusive plats samt väder, dimensioner på projektet och budget. Försäljnings- och förhandlingsprocessen är inte alltid lätt.

Detta är anledningen till att vi på Eurodita vill dela med oss ​​av vår kunskap och erfarenhet av att hantera våra kunder. Under loppet av 27 år har vi kunnat hantera en mängd olika kunder med varierande svårighetsgrad. I den här artikeln vill vi prata om några aspekter av att arbeta med kunder. I synnerhet skulle vi vilja prata om processen att överbrygga klyftan mellan deras önskemål och verkligheten i byggprocessen.

kunskapsgap

När du arbetar med en kund är det viktigt att inse att de kanske inte har samma förståelsenivå som du. Detta är trots allt en viktig anledning till att de söker efter din expertis inom konstruktion istället för att bara beställa prefab-hyttsatser och sedan montera det själv. Det är avgörande att fastställa denna kunskapslucka och sedan fortsätta.

Om din kund inte är kunnig om att bygga någon typ av hem till exempel, en specialbyggd timmerstuga som är bostäder måste du få på nivån av deras kunskap. De viktigaste punkterna bör förklaras på ett sätt som är lätt att förstå. Den bästa metoden för att åstadkomma det är att visa kostnaderna och fördelarna med olika alternativ. Som ett exempel vill du köpa den största stugan men du kan säga att den är för stor för marken de vill använda. Jämför kostnaden för alternativet för en mindre stuga tillsammans med förklaringen om storleken. Finans är ett fantastiskt alternativ för att låta människor utvärdera frågan från ett perspektiv de kan identifiera sig med.

Om beställaren har erfarenhet inom byggområdet finns det ett antal metoder för att hantera detta. Om kunden inte är där och är nöjd med instruktionerna de har gett, var inte rädd för att be dem en förfrågan. Var djärv och närma dig den typ av kund du har att göra med som samma. De kommer att uppskatta dig mer om du kontaktar dem med riktiga förfrågningar om deras anpassade timmerstugor och visar resultat.

Men om kunden kan mycket om konstruktion men inte kan ändra sin ståndpunkt i olika frågor kan det kräva lite tålamod. Även om kunden kanske tror att de har alla nödvändiga aspekter av att skapa skräddarsydda sommarhem, är din uppgift att förklara för dem vad som händer utan att vara som en snobb. I de mest extrema fallen, om din klient orsakar fler konflikter än de löser problemet, kan du vara i rätt position att släppa klienten helt.

De viktigaste ämnena som ska tas upp

I de olika stadierna av försäljningen finns det några grundläggande ämnen som du kanske vill diskutera med din kund. Det första du behöver göra och det är avgörande är att först höra din klients plan. Om du säljer ett gammalt timmerhus eller en grillstuga, en gammal timmerstuga eller ett utomhusutrymme, se till att ta en titt på hela listan med förslag.

Följ upp med en utförlig lista med frågor. Se till att ställa frågor som du inte vet svaret på. Vill de ha ett anpassat sommarboende? Eller letar de bara efter den vanliga timmerstugan? Hur stor är marken de planerar att bygga på? Vad för trä föredrar de att bygga med? För en mer rak fråga, vilket mörkt eller ljust vill de att deras timmerhus ska se ut?

Gör en inventering av de vanligaste frågorna du måste vara medveten om angående kunders drömhus i limträ. Fyll i varje svar du får från dem under din första kontakt och fortsätt med frågor du inte har fått svar på. På så sätt har du inte bara fullständig information om vad din kund vill ha och du är redo om eventuella avvikelser skulle upptäckas.

Att vara en kundinriktad timmerhusleverantör innebär sina egna utmaningar. Om du är organiserad och arbetar med individer som är intelligenta, finns det ingen anledning att oroa dig över att misslyckas. Var förberedd, tro att du kan området och dra alltid på dina tidigare kunskaper. Ha så kul!