Ни для кого не секрет, что Евродита не новый игрок на Мировой рынок бревенчатых домиков. За 26 лет успешного участия в этом бизнесе одним из наших самых больших достижений является 100% удовлетворенность клиентов. И это клиенты, а также наши партнеры. Мы не только выполняем работы вовремя, в 95 % случаев, чтобы уложиться в сроки, установленные нашими партнерами, но и обеспечиваем удовлетворенность конечных клиентов в целом в 100 % времени. В этом посте, который будет включать в себя определенный уровень хвастовства, мы хотели бы поделиться своим опытом того, как мы дошли до этой точки, а также нашим пониманием производственного процесса и подхода к нему.
Высшее качество
В большинстве производственных отраслей существует два способа производства с целью получения прибыли: либо вы делаете это дешево, либо делаете это лучше, чем другие. Хотя есть определенное отношение к производству дешевых товаров, даже к производству чего-то вроде срубов оптом. Мы будем первыми, кто скажет, что нет ничего плохого в производстве для эконом-сегмента. Наша собственная линия экономичные сараи для бревен оказался очень успешным и стал отправной точкой для нашей компании.
Однако нам всегда хотелось сделать что-то большее, что-то индивидуальное и, самое главное, что-то особенное. Вот почему в начале 2000-х годов, благодаря нашим первым инвестициям, мы твердо решили стать известными как компания по производству бревенчатых домов на заказ. Мы существенно модернизировали нашу производственную линию, изменили процесс приема и обработки заказов, а самое главное поменяли сырье для всего производства бревенчатых домов.
Мы перешли на северную сосну — действительно превосходную породу древесины, которая изменила правила игры. С его помощью мы могли бы производить превосходное качество на заказ. бревенчатые дома жилого калибра, Не говоря уже о футуристические современные бревенчатые домики которые больше напоминают современные дома, чем бревенчатые домики. Нам удалось создать очаровательные бревенчатые дома на заказ, которые были уникальными по своему внешнему виду. Более того, мы смогли сделать это с качеством, превосходящим качество многих других производителей.
Итак, инвестиции в производственную линию и правильное сырье – это основные ингредиенты для достижения высшего качества производства всех деревянных деревянных домов на заказ. Но одного этого недостаточно. Необходимо применить другой подход к приему и обработке заказов, а также изменить наш взгляд на продукты и клиентов.
Клиентоориентированное мышление
Прежде всего, мы работали с нашими партнерами и для них. Они — наш основной клиент, а мы — их удаленное производство. Продукция, покидающая наше производство, должна быть высочайшего качества и представлять нашего партнера во всех возможных аспектах. С переходом на производство бревенчатых домов на заказ нам также пришлось полностью пересмотреть обработку заказов. До этого сдвига у нас было всего несколько типов сараев для бревен, и наши клиенты диктовали, какие виды продукции им нужны. Теперь мы можем работать вместе с нашими партнерами рука об руку, создавая деревянные дома на заказ различных форм и размеров. Мы принимаем заказ нашего партнера с точными размерами, обсуждаем тип бревенчатого дома из клееного бруса, который требуется его клиентам, и способы наилучшей доставки заказа.
Теперь процесс обработки заказов и выдачи предложений проходит настолько гладко, что мы можем выдать предложение с полной 3D-моделью бревенчатых домиков, изготовленных на заказ, в течение 24 часов. В целом это было хорошо встречено нашими партнерами, которые были заинтересованы в сотрудничестве и достижении наилучшего результата.
Изделия на заказ, нарисованные в 3D и доставленные с окончательной ценой в течение 24 часов. Это наш подход к мышлению, ориентированному на клиента, и до сих пор мы не видели ничего, кроме успеха. Кроме того, мы также предлагаем доставку, которая иногда может быть специализированной. Для этого мы также инвестировали в собственный автопарк, который может обеспечить доставку наших предварительно упакованных комплектов бревенчатых домов. Эти комплекты поставляются готовыми к сборке на месте, а в некоторых случаях, например, в роскошных капсулах для кемпинга, продукты могут поставляться уже в собранном виде. Это еще один способ проявить заботу о клиенте – предоставляя дополнительные услуги, чтобы гарантировать, что продукт доставлен безопасным и готовым к использованию.
Заключение
Для достижения успешного бизнеса требуются время и усилия. Самое главное, нужно знать, что представляет собой компания и что ей нужно делать, чтобы достичь этой идентичности. Eurodita – производитель мечты на заказ. Мы сделали все, что в наших силах, чтобы обеспечить лучший клиентский опыт, а также современные жилые бревенчатые домики и дома высочайшего качества. Наши цели сейчас — расширять нашу деятельность, предоставляя при этом все те же услуги, которые делают нас выдающимися в глазах наших партнеров.