Принимать гостей в своем салоне может быть как приятно, так и сложно; для создания потрясающего впечатления о гостях требуется внимательность, открытый диалог и откровенность между всеми участниками процесса.
Ваш бревенчатый дом может служить в качестве гостиницы Air B&B или сдаваться в аренду на время отпуска; эти советы помогут гостям оставаться довольными и чувствовать себя комфортно в вашем помещении.
Создайте уютную обстановку
Одна из лучших вещей, которые вы можете сделать для своих гостей, - это Создайте привлекательную обстановку. Это поможет им почувствовать себя как дома и выспаться, чтобы быть готовыми к новому захватывающему дню исследований!
В вашем домике это означает, что он надлежащим образом изолированные и оснащенные удобствами такие как отопление и охлаждение. Также важно обеспечение достаточного освещения во всем доме - Возможно, установка ночных светильников возле каждой кровати поможет вашим гостям ориентироваться в ночное время, а также обеспечит им безопасное место для хранения телефона, будильника и других предметов.
Всегда имейте в запасе дополнительные удобства для гостей, включая чай, тапочки и дополнительные одеяла, для комфорта и удобства ваших гостей - особенно если они живут в регионе с более холодным климатом.
Если в вашем домике есть мини-кухня, обязательно поставьте раковину, холодильник и микроволновую печь, чтобы гости могли готовить еду самостоятельно - это сэкономит время и деньги, а также позволит им почувствовать местные вкусы!
Как часть вашего проживание в домике, оставьте несколько местных карт и путеводителей в домике, чтобы ваши гости могли самостоятельно исследовать окрестности и не чувствовать себя перегруженными слишком большим количеством вариантов. Кроме того, оставьте им список предпочитаемых вами ресторанов, кофеен и других заведений, чтобы они могли посетить их во время своего визита.
Сделайте свой Уютный домик с сезонными украшениями. Осенний и зимний декор могут мгновенно преобразить помещение, и их следует менять каждый сезон, чтобы сохранить ощущение свежести и уюта. Позаботьтесь о том, чтобы было достаточно разнообразия, чтобы каждый мог найти то, что ему по душе!
Заранее установите границы для гостей - это поможет сделать их пребывание более приятным и успокоит их. Опишите все правила и ожидания, которые они должны соблюдать, чтобы в доме было меньше хаоса! Вы также должны сообщить им о каких-либо предпочтениях, например, о том, носят ли гости тапочки или нет, или о том, как часто вы хотите проводить время вместе.
Убедитесь, что они хорошо высыпаются
Сон очень важен для здоровья, поэтому обеспечить гостям возможность спокойно отдохнуть - задача первостепенной важности. Помимо предоставления необходимых для спокойного сна удобств, желательно дать советы о том, как добиться качественного сна, чтобы гости проснулись обновленными и готовыми к предстоящему дню!
Первый шаг к тому, чтобы обеспечить гостям потрясающие условия для сна, - это предоставление им матраса самого высокого качества. Многие гостиничные бренды мирового класса провели обширные исследования, чтобы определить, какие матрасы предпочитают их гости; наиболее предпочтительными являются кровати средней жесткости с высококачественной пеной или пеной с эффектом памяти, поскольку они обеспечивают отличную поддержку в различных положениях во время сна и обеспечивают максимальный комфорт и поддержку.
Вы должны предложить своим гостям не только матрас премиум-класса, но и множество подушек. На рынке представлено множество типов подушек, поэтому практически для каждого найдется что-то подходящее - пуховые подушки, подушки с перьевым наполнителем и подушки с гречневой шелухой являются одними из самых популярных вариантов.
Обеспечьте своих гостей различные варианты наволочек, одеял и простыней различных размеров, так как это позволит им создать спальное место в соответствии с индивидуальными предпочтениями и обеспечить более спокойный отдых.
Освещение также имеет большое значение чтобы обеспечить вашим гостям приятный сон. Позаботьтесь о том, чтобы в комнате было достаточно света, например, чтобы рядом с кроватью стояла настольная лампа. Это поможет им легче ориентироваться в темноте и найти дорогу домой с наступлением ночи.
Среди других полезных удобств для гостевой спальни - затемняющие шторы или жалюзи, маски для сна и беруши, аппараты для создания белого шума или вентиляторы, ароматические свечи и успокаивающий чай. Все эти вещи в совокупности создадут отличные условия для сна во время визита и обеспечить им достаточный отдых во время пребывания.
Составьте план питания
Поскольку ваши гости могут быть не знакомы с вашей кухней и кухонным оборудованием, подготовьте список рецептов с ингредиентами и пошаговыми инструкциями - это поможет им чувствовать себя уверенно при приготовлении пищи. Включение основных продуктов из кладовой также создаст ощущение, что они живут дома, а не в гостинице.
Важнейшим фактором является разработка и соблюдение соответствующей график очистки и технического обслуживания кабины. Несмотря на то, что домики, как правило, более прочные, чем другие дома, они все же могут быть уязвимы для погодных условий, поэтому очень важно, чтобы они были окрашены и защищены соответствующим образом чтобы он мог противостоять стихии.
Установите правила для гостей вашего Airbnb Рекомендуется также соблюдать правила, начиная от правил с серьезными последствиями, такими как штрафы за неподобающее поведение, и заканчивая менее строгими, но все же жизненно важными, такими как проживание только зарегистрированных гостей и запрет на проведение мероприятий или больших собраний в вашем домике.
Ваш Правила пользования каютой должны быть четко прописаны указаны в бланках договора аренды и доведены до сведения гостей по СМС или электронной почте до их приезда, чтобы они соблюдали их и не нарушали права собственности и не наносили ущерб вашему домику.
Создание и ведение успешной гостиницы B&B в бревенчатом домике требует упорного труда и внимания к деталям, но может стать дополнительным источником дохода. Следуя этим советам, вы сможете обеспечить себе гости' отдых будет незабываемым и предложите высококачественный сервис, который заставит их вернуться еще! Если вы ищете парковые модели каюты подходящие для B&B, загляните сегодня на сайт Lancaster Log Cabins - их красивые, но функциональные домики предлагают доступные варианты, которые могут стать идеальными гостевыми домами! Мы надеемся услышать вас в ближайшее время!
Сделайте так, чтобы гости могли легко связаться с вами
Если гостю нужно изменить расписание, спросить, нельзя ли что-то сделать, или попросить уехать раньше, чем планировалось, необходимо быстро отреагировать, чтобы показать, что вы цените его время и активно стремитесь обеспечить ему приятное пребывание в вашем отеле. Незамедлительно реагируя, вы демонстрируете им, что их удовлетворенность имеет первостепенное значение, и показываете, что вы заботитесь о том, чтобы их пребывание было приятным.
Также важно, чтобы гостям было легко связаться с вами, когда им нужна информация, и рассылка электронных писем до прибытия или напоминаний о прибытии может быть эффективной, но подумайте о создании системы, в которой гости могут писать смс с любыми запросами или запросы напрямую - это экономит время и обеспечивает более индивидуальный подход к гостям.
Общаясь с гостями вашего пансиона, важно помнить: они хотят гостеприимство и индивидуальный подход. Обращаясь к ним по имени и узнавая о них больше (например, выясняя их интересы), вы сможете создать для них приятные условия пребывания.
Создание Ваши гости чувствуют поддержку во время пребывания покажет, что вы открыты и принимаете людей из любой среды - например, меню в местных ресторанах на их родном языке или брошюры о близлежащих достопримечательностях, переведенные на их родные языки. Это покажет, что вы приветствуете и принимаете всех, независимо от того, откуда они родом!
Ошибка, которую можно принять за ошибку в ответе, - это критическая ошибка, которая может иметь долгосрочные последствия для вашей репутации. Для достижения наилучших результатов стремитесь к быстрым ответам через службы обмена сообщениями, а также регулярно проверяйте гостей, не требуется ли им помощь или поддержка.
Управление пансионом может быть суматошным, поэтому может возникнуть соблазн пропустить важное общение с гостями. Тем не менее, приложив усилия к тому, чтобы эффективно общаться с гостями не только улучшит их впечатления, но и поможет привлечь еще больше гостей в будущем. Всего несколько простых шагов - и вы сможете обеспечить превосходный уровень обслуживания гостей и заставить их возвращаться снова и снова.
