Começamos pequenos e crescemos até nos tornarmos o fabricante personalizado preferido.
1994 foi o ano em que a Eurodita foi fundada num ambiente conhecido como capitalismo selvagem. Começamos com orgulho, pois o nosso país conseguiu deixar o bloco soviético apenas dois anos antes da nossa criação. Não havia uma maneira certa ou errada de começar um negócio naquela época. Não houve muitas histórias de sucesso e nenhum jogador estabelecido. E não havia muitos negócios internacionais.
Foi este ambiente que moldaria os nossos valores empresariais, a nossa abordagem de serviço ao cliente e o nosso desejo de crescimento mútuo com os parceiros Eurodita.
Iniciamos nosso negócio em 1994. Eventualmente, ele cresceria internacionalmente. Ainda havia muito trabalho a fazer antes que pudéssemos torná-lo internacional.
Tudo começou.
Introduzimos pela primeira vez casas tipo galpão no mercado internacional – o tipo de casa preferido da Inglaterra. Como a procura era elevada, o nosso modelo de negócio era simples: encontrar os recursos para produzir e satisfazer a actual elevada procura em Inglaterra.
Nós nos internacionalizamos em nossos primeiros dias de negócios. Embora não tenha sido o que se esperava, este foi o início da Eurodita se tornar uma empresa que hoje atende parceiros em todo o mundo.
Pode parecer que estamos numa posição privilegiada. Administramos uma empresa de estrutura de toras que está crescendo e é altamente respeitada. Nossos clientes são fiéis. Fomos obrigados a acompanhar o mercado durante muitos anos sem muito espaço para experimentação ou interpretação.
Éramos pequenos e não éramos muito bons no que nossa empresa fazia. No entanto, vendemos um produto universalmente compatível, o que nos tornou fáceis de substituir. Éramos simplesmente tomadores de preços que atendiam às demandas dos clientes estrangeiros sem qualquer contribuição.
Tivemos que criar estruturas complexas que fossem compreendidas pelo mercado inglês, e não pelo mercado lituano. Não foi fácil encontrar os engenheiros ou materiais certos para projetar nossos produtos.
Foi um milagre encontrar parceiros internacionais nos negócios lituanos, apesar de se tratar do capitalismo pós-soviético. Nem pensamos duas vezes sobre as exigências do mercado global. A nossa empresa cresceu com a globalização – eventualmente, os países nórdicos juntaram-se à nossa rede de parceiros.
Foi fantástico.
Atingimos uma dimensão significativa apenas nos anos 1999-2000, quando conseguimos fazer ouvir a nossa voz à mesa.
Era difícil fabricar galpões, havia intensa concorrência e as margens de lucro não eram suficientes para um crescimento rápido.
Mudamos nosso foco. Fomos apresentados à madeira nórdica pelos escandinavos e rapidamente percebemos os seus muitos benefícios.
A madeira nórdica demonstrou excelente qualidade. Era visualmente atraente e fácil de converter numa casa, que seria a nossa primeira casa de toras Eurodita.
Depois criamos marcas próprias.
Só então começamos a crescer rapidamente. Apesar de competir pelo mercado doméstico de toras, a madeira serrada nórdica raramente era usada devido ao seu preço proveniente da Europa Central e ao alto preço nórdico.
As nossas relações com o Norte permitiram-nos negociar contratos extraordinários com os nossos fornecedores. Conseguimos criar uma cultura que prioriza o cliente com o advento da era das casas de toras de madeira.
Filosofia do cliente em primeiro lugar
Foi um lançamento difícil no mercado internacional. Isso nos ensinou muito. Tínhamos que cuidar de todas as necessidades de cada cliente. Foi cansativo, tedioso e às vezes até frustrante.
Era a maneira certa de fazer negócios. Foi assim que conseguimos crescer, ganhar participação de mercado dos nossos concorrentes e nos tornar a empresa multinacional que é hoje, atendendo parceiros em todo o mundo.
Todas as tendências do mercado estavam erradas. Em França, Itália e Reino Unido, foram vendidos produtos homogéneos que cumpriam os mesmos padrões. Não era o que queríamos.
A Eurodita centra-se na abordagem ao cliente em primeiro lugar e vai sempre além para agradar os nossos clientes.
Fazer um esforço extra para fabricar produtos melhores, fornecer um atendimento ao cliente atencioso e entregar produtos onde e quando você precisar deles.
Cliente em primeiro lugar é a melhor filosofia de negócios.
Estamos caminhando para o futuro.
Estamos agora a dar o próximo passo para inovar – para mudar o mercado e estabelecer um elevado padrão de qualidade em todo o mundo.
A Eurodita foi a primeira empresa a criar desenhos 3D em 1:1 de estruturas de toras. Os verdadeiros líderes são aqueles que são pioneiros.
-------------
A vida é definida por escolhas, e a forma como escolhemos os nossos parceiros pode ser um factor importante na formação das nossas vidas. Somos diferentes por causa das escolhas que fazemos por você. Use princípios que priorizam o cliente. Experimente Eurodita.