Eurodita to globalna firma działająca już od ponad 27 lat. Podczas tej długiej podróży nauczyliśmy się prowadzić biznes, który odniesie sukces. Metodą prób i błędów zdobyliśmy cenne spostrzeżenia, które możesz od razu wykorzystać do rozwoju swojej firmy.
Są one głównie zorientowane na sposób myślenia. Nie wymagają one żadnych dodatkowych inwestycji. Będą jednak wymagać sprawdzenia sposobu prowadzenia Twojej firmy i wprowadzenia niezbędnych zmian, aby poprawić jakość obsługi klienta.
1. 1. Filozofia nastawiona na klienta
Twoim klientem jest Twoja firma. Jest to podstawowa zasada w Eurodita i powinna być istotną częścią Twojego biznesu. Bez Twojego klienta nie byłoby biznesu.
Filozofia Eurodity „klient na pierwszym miejscu” była wspominana wielokrotnie. Przypomina to, że filozofia „klient na pierwszym miejscu” zapewniła firmie Eurodita sukces. Słuchaj, czego potrzebują Twoi klienci. Czy chcą domu z drewna klejonego? A może standardowe domy z bali lepiej odpowiadają ich estetyce?
Czasami klient będzie wymagał od Ciebie zwrócenia uwagi na każdy szczegół swojego zamówienia. Dzięki Eurodita możesz tworzyć struktury bali, które są całkowicie dostosowane do potrzeb Twoich klientów.
Już w pierwszych latach naszej działalności musieliśmy dostosować się do standardów rynkowych. Nie mogliśmy polegać na sprzedaży tylko tego, co nam odpowiadało – nie byłoby popytu. Odkryliśmy, że rynek wymagał od nas zaoferowania tego, co oferujemy, i zaobserwowaliśmy wykładniczy wzrost rok do roku.
2. Warunki rynkowe stale się zmieniają.
Wczorajszy sukces może nie być taki sam jutro. Być może zauważyłeś wczoraj duży popyt na chaty grillowe. Dzisiaj możesz zauważyć wzrost zapotrzebowania na kapsuły kempingowe, ponieważ zmieniła się pogoda.
Potrzebujesz łańcucha dostaw, który dostarcza produkty szybciej niż wymagają tego standardy rynkowe. Dzięki temu będziesz mógł szybko reagować na potrzeby klientów. To nie tylko będzie promować filozofię „klient jest na pierwszym miejscu”, ale także wyróżni Twoją firmę na tle innych firm charakteryzujących się długim czasem dostawy.
Zwróć uwagę na swoich klientów. Niektórzy klienci będą zainteresowani ich produktami już teraz. Inni będą chcieli produktu, który będzie pasował do elementów wystroju ich domu. Ważne jest, aby rozróżniać klientów, aby móc odpowiednio dostosować swój produkt.
Standardy jakości również stale się zmieniają. Aby przewidywać trendy rynkowe, inwestujemy w badania i rozwój. W razie potrzeby zapewniamy również wsparcie. Jesteśmy producentem konstrukcji z bali preferowanym przez 89 partnerów na całym świecie.
Produkcja bez uwzględnienia klienta jest standardem rynkowym w przypadku konstrukcji z bali na zamówienie. Wiele firm ignoruje schematy podczas produkcji, czego efektem są produkty, które nie spełniają oczekiwań klientów. Posiadamy unikalny system, który pozwala na specjalizację i wytwarza produkty z dużą dokładnością. Nasz klient otrzymuje dokładnie to, co zamówił, bez wyjątków. Pozwoliło nam to rozszerzyć naszą działalność na 18 innych krajów.
3. Rynek milenijny jest nowym segmentem i wymaga produktu dostosowanego do indywidualnych potrzeb.
Pokolenie milenijne to nowy segment rynku, który dynamicznie rośnie. Segment ten ma zupełnie nowy segment rynku i zasady marketingu.
Millenialsi nie chcą być sprzedawani. Poszukują firmy, która dostosuje do nich ofertę i produkty. Ten segment rynku jest bardzo ważny, ponieważ oferuje produkty „szyte na miarę”.
Millenialsi dokładnie wiedzą, czego chcą. Inspirują się architektami i najnowszymi trendami zewnętrznymi. Wiedzą, gdzie umieścić okna i jak powinny wyglądać drzwi. Są w stanie określić dokładne wymiary swojej konstrukcji z bali, niezależnie od tego, czy jest to dom z bali wykonany z drewna klejonego, czy namiot kempingowy z drewna skandynawskiego.
Nasza działalność jest obecnie zdominowana przez milenialsów. Nasza oferta została dostosowana do specyficznych potrzeb tej branży. Pozwalamy klientom określić wymiary konstrukcji z bali i dajemy możliwość umieszczenia każdego detalu, od okien po drzwi. Mogą wybrać rodzaj dachu i ogólny projekt.
Oferujemy dokładnie to, czego oczekują nasi klienci, po cenie niewiele wyższej niż średnia rynkowa cen prefabrykowanych konstrukcji z bali. W tym przypadku klient otrzymuje dokładnie to, czego potrzebuje.
Sugerujemy, aby klienci rysowali swoje konstrukcje z bali na papierze. Następnie tworzymy projekt na podstawie szkicu.
Te lekcje stworzyły Euroditę. Te lekcje można zastosować także w swojej firmie.
Rynki stale się zmieniają, dlatego dostawcy muszą być w stanie szybko przeprowadzić Cię przez te zmiany. Posiadamy wieloletnie doświadczenie w branży i opracowane procesy, które pozwalają nam szybko dostarczać najlepsze standardy rynkowe. 95% dostaw dociera przed przewidywanym czasem dostawy. Dostosowujemy naszą działalność do indywidualnych potrzeb. Skontaktuj się z nami, a porozmawiamy o interesach.