Zaczęliśmy od małej firmy i staliśmy się preferowanym producentem niestandardowych produktów.
Rok 1994 był rokiem założenia Eurodity w środowisku znanym jako dziki kapitalizm. Zaczęliśmy dumnie, ponieważ nasz kraj mógł opuścić blok sowiecki zaledwie dwa lata przed naszym powstaniem. W tamtym czasie nie było jednego dobrego i złego sposobu na rozpoczęcie działalności gospodarczej. Nie było zbyt wielu sukcesów i nie było uznanych graczy. I nie było zbyt wiele międzynarodowego biznesu.
To właśnie to środowisko ukształtowało nasze wartości biznesowe, podejście do obsługi klienta i naszą chęć wspólnego rozwoju z partnerami Eurodita.
Rozpoczęliśmy naszą działalność w 1994 roku. Z czasem rozwinęliśmy ją na arenie międzynarodowej. Wciąż było wiele do zrobienia, zanim udało nam się osiągnąć międzynarodowy charakter.
Wszystko się zaczęło.
Jako pierwsi wprowadziliśmy na rynek międzynarodowy domy szopowe — preferowany typ domów w Anglii. Ponieważ był duży popyt, nasz model biznesowy był prosty: znaleźć zasoby do produkcji i zaspokoić obecny wysoki popyt w Anglii.
Na początku naszej działalności działaliśmy na arenie międzynarodowej. Choć nie było to coś, czego można było się spodziewać, był to początek tego, że Eurodita stała się firmą, która dziś służy partnerom na całym świecie.
Może się wydawać, że jesteśmy w uprzywilejowanej sytuacji. Prowadzimy firmę produkującą konstrukcje z bali, która rozwija się i cieszy się dużym uznaniem. Nasi klienci są lojalni. Przez wiele lat zmuszeni byliśmy podążać za rynkiem, nie pozostawiając wiele miejsca na eksperymenty i interpretacje.
Byliśmy mali i nie byliśmy zbyt dobrzy w tym, co robiła nasza firma. Sprzedaliśmy jednak produkt, który był uniwersalnie kompatybilny, co ułatwiło nam wymianę. Byliśmy po prostu cenobiorcami, którzy bez żadnego wkładu spełniali wymagania zagranicznych klientów.
Musieliśmy stworzyć złożone struktury, które byłyby zrozumiałe dla rynku angielskiego, a nie litewskiego. Znalezienie odpowiednich inżynierów i materiałów, którzy zaprojektowaliby nasze produkty, nie było łatwe.
Cudem było znaleźć międzynarodowych partnerów w litewskim biznesie, mimo że był to poradziecki kapitalizm. Nawet nie zastanawialiśmy się dwa razy nad wymaganiami rynku światowego. Nasza firma rozwijała się wraz z globalizacją — ostatecznie do naszej sieci partnerskiej dołączyły kraje nordyckie.
To było niesamowite.
Znaczącą wielkość osiągnęliśmy dopiero w latach 1999-2000, kiedy mogliśmy zabrać głos przy stole.
Trudno było produkować domy szopowe, panowała duża konkurencja, a marże zysku nie wystarczały do szybkiego wzrostu.
Zmieniliśmy punkt ciężkości. Skandynawowie wprowadzili nas do skandynawskiego drewna i szybko zdaliśmy sobie sprawę z jego wielu zalet.
Drewno skandynawskie wykazało doskonałą jakość. Był atrakcyjny wizualnie i łatwy do przekształcenia w dom, który byłby naszym pierwszym domem z bali Eurodita.
Następnie stworzyliśmy marki własne.
Dopiero wtedy zaczęliśmy się szybko rozwijać. Pomimo konkurencji na rynku domów z bali, nordycka tarcica była rzadko wykorzystywana ze względu na cenę z Europy Środkowej i wysoką nordycką cenę.
Nasze relacje z Północą umożliwiły nam wynegocjowanie nadzwyczajnych kontraktów z naszymi dostawcami. Wraz z nadejściem ery domów z bali udało nam się stworzyć kulturę zorientowaną na klienta.
Filozofia nastawiona na klienta
Wejście na rynek międzynarodowy było trudne. To nas wiele nauczyło. Musieliśmy zadbać o każdą potrzebę każdego klienta. Było to wyczerpujące, żmudne, a czasem nawet frustrujące.
To był właściwy sposób robienia interesów. W ten sposób mogliśmy się rozwijać, zdobywać udziały w rynku od naszych konkurentów i stać się międzynarodową firmą, która jest dzisiaj, obsługując partnerów na całym świecie.
Każdy trend rynkowy był zły. We Francji, Włoszech i Wielkiej Brytanii sprzedawano produkty jednorodne, spełniające te same standardy. To nie było to, czego chcieliśmy.
Eurodita koncentruje się na podejściu do klienta i zawsze dokłada wszelkich starań, aby zadowolić naszych klientów.
Dokładać wszelkich starań, aby tworzyć lepsze produkty, zapewniać troskliwą obsługę klienta i dostarczać produkty tam, gdzie ich potrzebujesz, kiedy ich potrzebujesz.
Klient na pierwszym miejscu to najlepsza filozofia biznesowa.
Przenosimy się w przyszłość.
Robimy teraz kolejny krok w kierunku innowacji — zmieniamy rynek i wyznaczamy wysokie standardy jakości na całym świecie.
Eurodita była pierwszą firmą, która stworzyła rysunki 3D w skali 1:1 konstrukcji z bali. Prawdziwi przywódcy to ci, którzy są pionierami.
-------------
Życie jest definiowane przez wybory, a sposób, w jaki wybieramy partnerów, może być głównym czynnikiem kształtującym nasze życie. Różnimy się ze względu na wybory, których dokonujemy dla Ciebie. Stosuj zasady zorientowane na klienta. Wypróbuj Euroditę.