Hver gang vi i Eurodita starter et nytt partnerskap med et selskap, er det alltid forventninger. Det er et nivå av tillit vi må utveksle, og fra vår side – levere på den tilliten. I dette blogginnlegget vil vi gjerne fortelle hva du kan forvente når du samarbeider med oss. Vi vil gå gjennom stresspunkter som er i tankene til hver partner og hvordan vi adresserer dem. Vi vil presentere fordelene som hver partner så langt har oppnådd gjennom å jobbe med oss og hvordan vår erfaring bidrar til disse fordelene. På denne måten håper vi at arbeidsfilosofien vår om kunden først blir åpenbar og at vi vil vise frem hvordan vi bruker den til hver partner.
Produktkvalitet
Dette er et av hovedpunktene som bekymrer våre partnere. Vil våre tømmerhus og tømmerhytter være på nivå med deres krav? Vil de til og med overgå dem? Hvordan vil disse produktene sammenlignes med våre konkurrenter. Vi legger disse bekymringene til ro ganske enkelt. En av hovedkildene til kvalitet ved et tømmerhus er ikke bare konstruksjon og planlegging, men også materialet det er laget av. Våre arkitekter og designere er i stand til storslåtte ting, ingen tvil om det. For å hjelpe dem i deres bestrebelser, sammen med et team av profesjonelle programmerere, har vi utviklet en programvare som lar oss legge inn tekniske detaljer for tømmerhytter. Gjennom den produserer vi tegninger og 3D-modeller av sluttproduktet, som lar produksjonen vår se hvordan limtrehusdesignet skal se ut. Det er et flott verktøy som hjelper oss og våre designere å levere utmerkede resultater. Men deres arbeid kan bare opprettholdes hvis tømmerhus i limtre er laget av pålitelige materialer.
For å sikre kvaliteten på tømmeret henter vi det fra nord. Etter nøye forhandlinger er vi i stand til å bruke Northern furu til en konkurransedyktig pris og sørge for en holdbar og varig limtrehuskonstruksjon. Dette valget av materiale tillot oss å øke produksjonsrangeringen og forbedre kvaliteten på produktene våre. Med den er vi i stand til å tilby tømmerboliger av så god kvalitet at 100 % av våre partnere opplever lønnsomt salg.
Enkel kommunikasjon
Et annet aspekt ved å jobbe med et private label-selskap er den konstante angsten for kommunikasjon. Hvor raskt vil min produksjonspartner svare? Hvordan legger jeg inn bestillingene mine? Vil de være i stand til å bygge tømmerhusene mine akkurat slik kundene krever? Vil jeg ha hvem jeg kan kontakte i tilfelle problemer?
Det er her vår 27 års erfaring innen tømmerhyttevirksomhet kommer inn. I løpet av denne tiden har vi tatt kunden først. Dette tillot oss å bygge direkte kommunikasjonslinjer med våre partnere. Dessuten førte det oss til en arbeidsfilosofi som gjør at vi svarer på alle partnerhenvendelser innen 24 timer, før noe annet. Og hvis det er et problem, svarer vi enda raskere.
Den største usikkerheten dreier seg alltid om sluttproduktet og om det vil se ut som vår partners klient ønsket. Dette gjelder spesielt med skreddersydde bestillinger, eller bestillinger som ikke engang er i vår katalog – noe nytt og personlig. Vi er imidlertid i stand til å legge disse bekymringene til ro, ettersom vi har laget et intuitivt og smidig ordreplasseringssystem. Overalt på nettsiden vår er den skreddersydde bestillingsknappen der og venter på å bli trykket. Et lite skjema med all nødvendig informasjon legges så frem og når det er fylt ut gir vi også mulighet til å legge ved en fil med skisse av limtrehusplanene eller beskrive den med ord. Når vi mottar denne informasjonen, legger vi den inn i programvaren vår og gjengir en 3D-modell med et pristilbud og oppsett. Alt dette er tilgjengelig innen 24 timer og kan endres senere, hvis sluttkunden er misfornøyd.
Leveringsvilkår
Alle disse prestasjonene innen kommunikasjon og produksjonskvalitet ville bety lite uten riktig levering. Mange ganger, når vi samarbeider med et selskap, er de ivrige etter å sette opp sine egne transportkanaler, og vi oppfyller mer enn gjerne deres behov. Vi sender våre limtremodulhus flatpakket, slik at de passer pent inn i en standard dumper.
Men når det er behov eller hvis vi er enige om det i vår partnerskapsavtale, kan Eurodita også administrere leveranser av ethvert produkt som forlater produksjonsgulvet vårt. Som nevnt, de aller fleste av produktene våre sender vi flatpakket. Ved spesielle anledninger kan vi også levere visse konstruksjoner ferdigbygget. Det gjelder generelt for våre campingputer og badstuer, så vel som våre BBQ hytter. Produkter i disse kategoriene kan trenge spesielle leveringsbetingelser, basert på landet de leveres til, og med vår erfaring kan vi ta oss av de fleste av dem.
Avsluttende tanker
Med hver partner diskuterer vi grensene for våre avtaler. Vi lytter til deres behov, viser dem produktene de vil ha mest nytte av og åpner opp våre smidige kommunikasjonskanaler. Med vår kunde-første-tilnærming er vi nå stolte av å si at vi har mer enn 80 partnere over hele verden som henter fra oss og som stoler på oss med produksjon. Vurder å bli med rekkene av vellykkede bedrifter og Eurodita-partnere.