Kai mes Eurodita pradedame naują partnerystę su įmone, visada turime lūkesčių. Yra tam tikras pasitikėjimo lygis, kuriuo turime keistis, o iš mūsų pusės – tą pasitikėjimą įgyvendinti. Šiame tinklaraščio įraše norėtume išdėstyti, ko tikėtis bendradarbiaudami su mumis. Apžvelgsime kiekvieno partnerio mintyse esančius streso taškus ir tai, kaip juos sprendžiame. Pateiksime naudą, kurią kiekvienas partneris iki šiol įgijo dirbdamas su mumis ir kaip mūsų patirtis prisideda prie tos naudos. Taip tikimės, kad mūsų darbo filosofija – pirmiausia klientas – taps akivaizdi ir parodysime, kaip ją pritaikysime kiekvienam partneriui.
Produkto kokybė
Tai vienas iš pagrindinių dalykų, keliančių nerimą mūsų partneriams. Ar mūsų rąstiniai namai ir nameliai atitiks jų poreikius? Ar jie net juos viršys? Kaip šie produktai bus lyginami su mūsų konkurentais. Šiuos rūpesčius gana nesunkiai pakeliame. Vienas iš pagrindinių rąstinio namo kokybės šaltinių yra ne tik jo inžinerija ir planavimas, bet ir medžiaga, iš kurios jis pagamintas. Mūsų architektai ir dizaineriai sugeba padaryti nuostabių dalykų, be jokios abejonės. Norėdami padėti jiems stengtis, kartu su profesionalių programuotojų komanda sukūrėme programinę įrangą, leidžiančią įvesti rąstinio namelio technines detales. Per jį pateikiame galutinio produkto brėžinius ir 3D modelius, kurie leidžia mūsų produkcijai pamatyti, kaip turėtų atrodyti klijuoto namo dizainas. Tai puikus įrankis, padedantis mums ir mūsų dizaineriams pasiekti puikių rezultatų. Tačiau jų darbas gali būti tęsiamas tik tuo atveju, jei klijuoto rąstų namai yra pagaminti iš patikimų medžiagų.
Siekdami užtikrinti medienos kokybę, tiekiame ją iš Šiaurės. Po kruopštaus derybų galime panaudoti šiaurinę pušį už konkurencingą kainą ir užtikrinti patvarią, ilgaamžę klijuoto namo statybą. Toks medžiagų pasirinkimas leido mums pakelti savo gamybos reitingą ir pagerinti gaminių kokybę. Su juo galime pateikti tokios geros kokybės rąstinius namus, kad 100% mūsų partnerių patirtų pelningą pardavimą.
Bendravimo paprastumas
Kitas darbo su privačių prekių ženklų kompanija aspektas yra nuolatinis nerimas dėl bendravimo. Kaip greitai reaguos mano gamybos partneris? Kaip aš pateiksiu savo užsakymus? Ar jie galės pastatyti mano rąstinius namus tiksliai taip, kaip reikalauja mano klientas? Ar turėsiu į ką kreiptis iškilus problemoms?
Čia atsiranda mūsų 27 metų patirtis rąstinių namelių versle. Per šį laiką mes ėmėmės požiūrio į klientus. Tai leido mums sukurti tiesiogines komunikacijos linijas su mūsų partneriais. Be to, tai atvedė mus prie darbo filosofijos, pagal kurią atsakome į visas partnerių užklausas per 24 valandas, anksčiau nei bet kas kitas. O jei iškyla problema, atsakome dar greičiau.
Didžiausias neaiškumas visada yra dėl galutinio produkto ir ar jis atrodys taip, kaip norėjo mūsų partnerio klientas. Tai ypač pasakytina apie užsakymus pagal užsakymą arba užsakymus, kurių net nėra mūsų kataloge – kažkas naujo ir asmeniško. Tačiau šiuos rūpesčius galime nuraminti, nes sukūrėme intuityvią ir sklandžią užsakymų pateikimo sistemą. Visur mūsų svetainėje yra užsakymo mygtukas pagal užsakymą ir laukia, kol bus paspaustas. Tada pateikiama nedidelė forma su visa reikalinga informacija ir ją užpildžius suteikiame galimybę pridėti failą su klijuoto namo planų eskizu arba apibūdinti žodžiais. Gavę šią informaciją įvedame ją į savo programinę įrangą ir pateikiame 3D modelį su kainos pasiūlymu ir maketais. Visa tai pasiekiama per 24 valandas ir vėliau gali būti pakeista, jei galutinis klientas yra nepatenkintas.
Pristatymo sąlygos
Visi šie komunikacijos ir gamybos kokybės pasiekimai be tinkamo pristatymo reikštų mažai. Daug kartų, kai bendradarbiaujame su įmone, jie nori sukurti savo transporto kanalus, o mes labai džiaugiamės galėdami patenkinti jų poreikius. Klijuoto kartono modulinius namus siunčiame supakuotus, todėl jie puikiai tilptų į standartinį vežėją.
Tačiau prireikus arba jei susitariame partnerystės sutartyje, Eurodita taip pat gali valdyti pristatymus bet kokio produkto, kuris palieka mūsų gamybos aukštą. Kaip minėta, didžiąją dalį mūsų gaminių siunčiame supakuotus. Ypatingomis progomis tam tikrą konstrukciją galime pristatyti ir iš anksto pastatytą. Tai paprastai taikoma mūsų stovyklavimo ankštims ir pirtims, taip pat mūsų BBQ nameliai. Šių kategorijų gaminiams gali prireikti specialių pristatymo sąlygų, atsižvelgiant į šalį, į kurią jie pristatomi, ir turėdami savo patirtį, daugeliu jų galime pasirūpinti.
Baigiamosios mintys
Su kiekvienu partneriu aptariame savo susitarimų ribas. Įsiklausome į jų poreikius, parodome produktus, kurie jiems būtų naudingiausi, atveriame sklandžius bendravimo kanalus. Taikydami savo požiūrį į klientus, dabar didžiuojamės galėdami pasakyti, kad visame pasaulyje turime daugiau nei 80 partnerių, kurie iš mūsų tiekia prekes ir patiki mums gamybą. Apsvarstykite galimybę prisijungti sėkmingų verslų ir Euroditos partnerių gretas.