ユーロディタ・ブランド
ディーラーのロイヤルティ重視は、販売と顧客サービスを向上させる多くの機会をディーラーに提供するが、そのためには適切なツールを使用し、積極的なアプローチをとる必要がある。
ディーラーの成功には、部門間のコミュニケーションが最も重要です。完全に統合されたデジタルオプションにより、チームは販売戦略やデータを共有しやすくなり、顧客に優れたサービスを提供できるようになります。
市場リーチの拡大
ブランドの認知度と関連性は、ディーラーの全体的な成功に不可欠なものであり、プロフェッショナリズムと能力を伝えると同時に、消費者にその商品との交流を促すものです。ブランド戦略を成功させるには、ディーラーのミッション・ステートメントや使命感をサポートする目標を設定しながら、ディーラー独自のアイデンティティを確立することを含む戦略的プランニングが必要です。成功する ブランド戦略には売上を生み出す力がある 収入源が増えるだけでなく、収入も増える。
ディーラーに忠誠を誓う顧客は、特に在庫不足や車両価格が高騰している時期には、かけがえのない財産となります。彼らは、価格交渉をする可能性が低く、サービス収入を得たり、ビジネスを紹介してくれる可能性が高い。競合の獲得に対抗する顧客維持プログラムを育成することは、車両在庫の減少や車両価格の高騰の時期には特に重要である。
ディーラーは、最も忠誠心の高い顧客に対して、数量に応じた割引、新車への早期アクセスなど、独占的なインセンティブや割引を提供することで、顧客ロイヤルティを育成することができる。 製品または特別融資の手配をすることができます。さらに、CRMシステムを使用することで、ディーラーは顧客ネットワーク全体でインサイトを共有し、より多くの販売を促進する機会を特定することができます。
効果的なリーダーシップは、ディーラーの成功に不可欠です。これは、ビジネスのあらゆるレベルでリーダーシップのメンタリティを促進し、ひいては従業員の満足度、収益性、業績を向上させる包括的なリーダーシップ開発プログラムを通じて達成することができます。
確立されたディーラーは、オンライントラフィックを促進し、リードを生成するためにローカル検索エンジン最適化(SEO)を使用することにより、ブランドの優位性を活用することができます。ローカルキーワードをターゲットにすることで、ディーラーは広告が自動車購入に関心のある人々に確実に届くようになり、リードの質を向上させると同時に、ディーラーでのコンバージョンを増加させることができます。
フェイスブックは、ディーラーを強化するのに役立つ。 潜在顧客をターゲットにしたマーケティング効果 より効率的に。フェイスブックは、特定の属性、場所、関心にリーチするためのさまざまな広告オプションをディーラーに提供し、予算を最大限に活用しながら、ターゲット顧客により直接リーチすることができます。さらに、販売店はこのプラットフォームを活用して、検索エンジンの検索結果ページ(SERPS)やGoogleマップに表示されるローカルサービスディレクトリを作成することができます。
売上の増加
多数 企業は顧客を重視する しかし、ロイヤリティの長期的価値を考慮することも同様に重要である。ロイヤリティの高い顧客は、新規顧客よりも5倍から25倍も価値が高いという研究結果もあり、ロイヤリティの高い顧客でいっぱいのディーラー・ネットワークを構築することで、売上を急速に伸ばし、当面の企業目標の達成に貢献することができる。
ブランド・ロイヤルティを育成するための重要な戦略のひとつは、ディーラーに貴社の製品に関する地域の専門家としての役割を与えることである。ディーラーは通常、その製品についてより多くの知識を持っており、個別対応したサービスを提供することができる、 顧客を構築する価値の高い体験 関係を築くことが重要である。従って、トップ・パフォーマーに利益の一部を分配することで、会社の成長とディーラーの利益を一致させることが重要である。
体系化されたフィードバックの仕組みも、ディーラーを重視する文化を醸成する優れた方法である。あるホームセンター企業では、四半期ごとにレビュー・ミーティングを開催し、ディーラーが問題点について話し合い、解決策を共同で策定している。これは、問題への迅速な対処に役立つと同時に、経営陣がディーラー・ネットワークのニーズや問題点を把握し、士気を高めることにもつながっている。
ユニークなディーラー・インセンティブを提供することも、ロイヤリティと売上を強化する強力な方法である。人気のあるインセンティブは、一般販売される前にトップディーラーに製品への早期アクセスを提供することである。これは、独占的で革新的な製品を顧客に提供する機会を与えるとともに、競合他社に対して優位に立つことができる。
在庫や在庫量に応じたインセンティブでディーラーのロイヤリティを高めることも効果的な手段となる。A リーディング・ログハウス このインセンティブは、在庫問題による売れ残りを減らすのに役立つ。
ディーラー・マネージャーとそのチームに対するトレーニングの機会も、ディーラーの忠誠心を育む効果的な方法である。これらは、以下のような形をとることができる。 ワークショップ非公式な雰囲気の中でより強い関係を築きながら、トップ・ディーラーに報酬を与えることは、このインセンティブを強化するのに役立つ。
顧客ロイヤルティの向上
あなたのブランドのロイヤルカスタマーは、リピーターとなり、他の人にそのブランドを推薦し、あなたの製品やサービスの支持者として行動する可能性が高くなります。 顧客ロイヤルティはビジネスに不可欠 顧客との強い結びつきを生み出し、長期的な成長を促すからだ。そのための効果的な方法のひとつが それは、優れた顧客サービスを提供することである。 消費者には多くの選択肢がある今日のデジタル環境において、消費者にとって忘れられない体験を確実にする唯一の方法は、優れた体験を提供することである。
並んで 顧客に魅力的なオンラインショッピング体験を提供するまた、財務、サービスやメンテナンスの予約、夢の車の購入など、オンラインで開始したタスクをディーラーで完了できるようにする必要があります。最近のCDKの調査によると、従来のディーラーからオンラインで購入手続きを完了したバイヤーの半数は、オンラインで取引が完全に完了しなかったため、実際のディーラーで再度購入手続きを行う必要があった。
ディーラーは、進化し続ける自動車事情に素早く適応する必要がある。例えば、現在の中古車在庫をオフブランドの電気自動車で拡大することで、顧客を呼び込むことができる。さらに、ディーラーが提供するサービスや、工場からディーラーへの新車の移動方法を再考すべきである。 高い顧客満足度を維持しながら、競争力のある価格設定.
ユーロディタは、以下のような様々なB2Bサービスをビジネス・クライアントに提供している。 プライベート・ラベルと大量注文.これらのサービスにより、企業はユーロディタの専門家を活用しながら、自社の製品を販売することができます。 職人技 と独自のディーラー・プログラムを展開している。さらに、同社はFSC認証を受けた 北欧材 人為的なミスをなくすために、コンピュータ化された製造と同様に。
1994年以来、その柔軟性と品質により、同社は活動の幅を広げ、確固たる地位を築いてきた。 スマートディーラーの業界リーダー.1994年以来、イギリス、アイルランド、アイスランド、スウェーデン、ドイツ、オーストラリア、中国などに製品を輸出している。彼らの ログハウスと小屋 は高級木材から作られており、各顧客の個々の要件に応じてカスタマイズすることができます。
ブランド認知度の向上
ユーロディタB2Bサプライヤー エコシステムは、パートナーのためにコンセプト作り、生産、出荷を行い、パートナーはより多くの時間を木で包まれたファンタジーのマーケティングに費やすことができる。
ユーロディタ社の製品には、北欧産の高級木材を使用したログハウスやガーデンシェッド、グルラム材を使用した建物、ベーシックなログハウス、豪華なサウナ樽、その他機能的な製品があります。 簡単に組み立てられるように設計された建物 様々な審美的、実用的なニーズを満たしながら、設置工程も含めて。
木造構造 フォレスト・プロダクツ・グループの丸太は、フルスクライブ・ヒノキ・ログ・リング・システムとダブルスクライブ横溝接合方式を採用しているため、非常に耐候性が高く、何年もの間、雨や雪にさらされても、丸太は平らで健全な状態を保つことができます。
ユーロディタブランド の優位性は、アジアでの地位を確立することも可能にした。最近、彼らは世界最大の経済大国のひとつである中国との接触を開始し、中国の消費者のニーズに特化したモデルの発売を計画している。このことは、競争力があり、遠隔地であり、発展途上にある消費者層と長期的なビジネス関係を結ぶことによって、彼らのパートナーがいかにリーチを広げることで利益を得ているかを改めて示している。