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Partnership con Eurodita: cosa aspettarsi

Ogni volta che noi di Eurodita iniziamo una nuova partnership con un'azienda, ci sono sempre delle aspettative. C'è un livello di fiducia che dobbiamo scambiare e, da parte nostra, mantenere quella fiducia. In questo post del blog, vorremmo stabilire cosa aspettarci quando collaboreremo con noi. Esamineremo i punti di stress che sono nella mente di ogni partner e come affrontarli. Presenteremo i vantaggi che ogni partner ha ottenuto finora lavorando con noi e il modo in cui la nostra esperienza contribuisce a tali vantaggi. In questo modo, speriamo che la nostra filosofia di lavoro, incentrata sul cliente, diventi evidente e che mostreremo come la applichiamo a ogni partner.

Qualità del prodotto 

Questo è uno dei principali punti che preoccupano i nostri partner. Le nostre case e baite in legno saranno all’altezza delle loro esigenze? Li supereranno? Come si comporteranno questi prodotti rispetto ai nostri concorrenti? Mettiamo a tacere queste preoccupazioni abbastanza facilmente. Una delle principali fonti di qualità di una casa in legno non è solo la sua progettazione e progettazione, ma anche il materiale di cui è composta. I nostri architetti e designer sono capaci di cose magnifiche, non ci sono dubbi. Per aiutarli nei loro sforzi, insieme a un team di programmatori professionisti, abbiamo sviluppato un software che ci consente di inserire i dettagli tecnici della baita. Attraverso di esso, produciamo progetti e modelli 3D del prodotto finale, che consentono alla nostra produzione di vedere come dovrebbe apparire il design della casa in legno lamellare. È un ottimo strumento che aiuta noi e i nostri progettisti a ottenere risultati eccellenti. Ma il loro lavoro può essere sostenuto solo se le case in legno lamellare sono realizzate con materiali affidabili.

Per garantire la qualità del legname, lo acquistiamo dal Nord. Dopo attente trattative siamo in grado di utilizzare il pino del Nord ad un prezzo competitivo e di fornire costruzioni di case in legno lamellare durevoli e durature. Questa scelta di materiale ci ha permesso di elevare il nostro livello produttivo e migliorare la qualità dei nostri prodotti. Con esso siamo in grado di fornire case in legno di così buona qualità che il 100% dei nostri partner ottiene vendite redditizie.

Facilità di comunicazione 

Un altro aspetto del lavorare con un'azienda di marchio del distributore è la costante ansia per la comunicazione. Quanto velocemente risponderà il mio partner di produzione? Come effettuerò i miei ordini? Saranno in grado di costruire le mie case in legno esattamente come richiede il mio cliente? Avrò chi contattare in caso di problemi?

È qui che entrano in gioco i nostri 27 anni di esperienza nel settore delle baite in legno. Durante questo periodo, abbiamo adottato l'approccio incentrato sul cliente. Questo ci ha permesso di costruire linee di comunicazione dirette con i nostri partner. Inoltre, ci ha portato a una filosofia di lavoro che ci fa rispondere a tutte le richieste dei partner entro 24 ore, prima di ogni altra cosa. E se c'è un problema, rispondiamo ancora più velocemente.

L'incertezza più grande riguarda sempre il prodotto finale e se sarà come desiderato dal cliente del nostro partner. Ciò è particolarmente vero per gli ordini su misura o per gli ordini che non sono nemmeno presenti nel nostro catalogo: qualcosa di nuovo e personale. Tuttavia, siamo in grado di mettere a tacere queste preoccupazioni, poiché abbiamo creato un sistema di posizionamento degli ordini intuitivo e fluido. Ovunque sul nostro sito web, il pulsante dell'ordine su misura è lì, in attesa di essere premuto. Viene poi presentato un piccolo modulo con tutte le informazioni necessarie e, una volta compilato, diamo anche la possibilità di allegare un file con uno schizzo della planimetria della casa in legno lamellare o di descriverlo a parole. Una volta ricevute queste informazioni, le inseriamo nel nostro software e realizziamo un modello 3D con un'offerta di prezzo e layout. Tutto questo è disponibile entro 24 ore e può essere modificato successivamente, se il cliente finale non è soddisfatto.

Termini di consegna

Tutti questi risultati nella comunicazione e nella qualità della produzione significherebbero poco senza una consegna adeguata. Molte volte, quando collaboriamo con un'azienda, queste sono ansiose di creare i propri canali di trasporto e noi siamo più che felici di soddisfare le loro esigenze. Spediamo le nostre case modulari in legno lamellare imballate in modo piatto, in modo che possano adattarsi perfettamente a un trasportatore standard.

Tuttavia, in caso di necessità o se concordato nel nostro accordo di partnership, anche Eurodita può farlo gestire le consegne di qualsiasi prodotto che lascia il nostro reparto di produzione. Come accennato, la stragrande maggioranza dei nostri prodotti viene spedita in confezione piatta. In occasioni speciali possiamo anche consegnare alcune strutture già montate. Ciò vale generalmente per i nostri pod e saune da campeggio, nonché per i nostri Capanne per barbecue. I prodotti di queste categorie potrebbero richiedere termini di consegna speciali, in base al paese in cui vengono consegnati e con la nostra esperienza possiamo occuparci della maggior parte di essi.

Conclusioni

Con ogni partner discutiamo i limiti dei nostri accordi. Ascoltiamo le loro esigenze, mostriamo loro i prodotti da cui trarrebbero maggiori benefici e apriamo i nostri canali di comunicazione fluidi. Con il nostro approccio incentrato sul cliente, ora siamo orgogliosi di dire che abbiamo più di 80 partner in tutto il mondo che si riforniscono da noi e che si affidano a noi per la produzione. Prendi in considerazione l'idea di unirti la schiera delle aziende di successo e dei partner Eurodita.