Implementare queste 3 cose che abbiamo imparato per far crescere il vostro business al dettaglio

Pubblicato il 01 gen, 1970, Categoria: Business

Eurodita è al servizio delle aziende di tutto il mondo, e siamo in attività da oltre 27 anni. In questo nostro viaggio, abbiamo imparato le basi per gestire un'attività di successo. Attraverso prove ed errori, abbiamo scoperto intuizioni che potete implementare per far crescere immediatamente il vostro business.

Ora, quelli di cui parliamo in questa sede sono per lo più orientati alla mentalità: non richiedono investimenti aggiuntivi, ma richiedono che si verifichi il modo in cui si gestisce l'attività e si apportino cambiamenti laddove necessario per migliorare l'esperienza del cliente.

1. La filosofia del cliente prima di tutto.

Il vostro cliente è il vostro business. Questo è fondamentale per l'Eurodita e dovrebbe essere vitale anche per il vostro business. Senza il vostro cliente non avreste nessun business.

Abbiamo menzionato innumerevoli volte come la filosofia del cliente ha reso EuroditaLa lezione è che bisogna andare oltre per il proprio cliente: ascoltare le esigenze dei clienti - hanno bisogno di una casa in legno lamellare, o forse la loro estetica visiva si adatta meglio alle case di legno standard?

A volte, il cliente vi chiederà di prestare estrema attenzione ai dettagli del suo ordine. Con Eurodita, è possibile offer strutture di registro completamente personalizzate per i vostri clienti che si adattano anche ai più bisognosi dei vostri clienti.

Nei primi anni di attività abbiamo dovuto adeguarci agli standard di mercato. Non potevamo contare sul fatto di vendere ciò che ci sentivamo a nostro agio a fare - la domanda sarebbe stata insufficient. Tuttavia, una volta avviato offering ciò che il mercato ci chiedeva di fare, abbiamo trovato una crescita esponenziale anno dopo anno, che ci porta al punto successivo.

2. Il mercato è in continua evoluzione.

Quello che ha funzionato ieri non funzionerà necessariamente domani o anche oggi. Ieri, potreste aver trovato una forte richiesta di capanne per il barbecue. Oggi, il tempo potrebbe essere cambiato, e potreste vedere un aumento della domanda di baccelli da campeggio.

Per poter reagire e soddisfare le richieste dei vostri clienti in modo tempestivo, è necessario disporre di una catena di fornitura in grado di consegnare più velocemente rispetto allo standard di mercato. Questo non solo farà rispettare la filosofia "prima il cliente", ma sarà anche il punto di vendita unico della vostra azienda che vi permetterà di distinguervi dalla concorrenza con lunghi tempi di consegna.

Osservate i vostri clienti. Alcuni vorranno i loro prodotti qui e ora, altri vorranno un prodotto su misura che interagisca con l'estetica che hanno costruito intorno alle loro case. È necessario distinguere i vostri clienti e adattare di conseguenza il vostro offering.

Anche lo standard di qualità è in continua evoluzione. Osserviamo le tendenze del mercato e investiamo in ricerca e sviluppo per prevedere eventuali cambiamenti nelle tendenze del mercato e per fornire quando le esigenze si presentano. Questo si è dimostrato un successo nel nostro business - ora siamo il produttore di strutture di tronchi scelto da 89 partner in tutto il mondo.

Lo standard di mercato nelle strutture di tronchi su misura è la produzione senza il cliente. Molti produttori si discostano dai progetti nel processo di produzione, producendo di conseguenza un prodotto che non soddisfa le aspettative del cliente. Al contrario, abbiamo sviluppato un sistema che consente una specializzazione unica e che è assolutamente accurato nella produzione. Di conseguenza, il nostro cliente ottiene esattamente ciò che ha ordinato, senza alcuna deviazione. Questo ci ha aiutato ad espandere il nostro business in 18 paesi.

3. I Millennials sono un nuovo segmento di mercato che richiede un prodotto su misura.

Un nuovo segmento di mercato in rapida espansione è quello della generazione millenaria, per il quale il marketing segue regole completamente nuove.

I Millennials non vogliono essere venduti. Vogliono acquistare da un'azienda che realizza i loro prodotti su misura e offerings per loro. Pertanto, per questo segmento di mercato, offering prodotti su misura è estremamente importante.

I Millennials sanno quello che vogliono: seguono gli architetti e le ultime tendenze in fatto di esterni; sanno dove vogliono le finestre, o come vogliono che sia la porta. Conoscono le misure esatte della struttura del tronco desiderata, sia che si tratti di una casa in legno lamellare o di un baccello da campeggio in legno nordico.

I Millennials stanno diventando una parte centrale della nostra attività. Abbiamo personalizzato il nostro offerings su misura in modo specifico per le esigenze di questo settore - lasciamo che il cliente specifichi le misure della struttura del tronco, diamo loro la possibilità di scegliere la disposizione di ogni singolo dettaglio - dalla finestra alla porta. Lasciamo loro la possibilità di personalizzare il tipo di tetto e il design complessivo.

In sostanza, noi offer esattamente quello che vogliono, ad un prezzo che non è molto più alto dello standard di mercato per le strutture di tronchi pre-fabbricati. E in questo caso, il cliente ottiene quello che vuole.

Suggeriamo persino al cliente di disegnare su carta la struttura di registro desiderata - e noi produciamo un disegno a partire dallo schizzo del cliente.

Queste lezioni hanno fatto l'Eurodita, possono fare anche il vostro business.

Il mercato è in continua evoluzione e avete bisogno di fornitori in grado di guidarvi attraverso questi cambiamenti in modo rapido. Attraverso anni di esperienza nel settore, abbiamo stabilito processi che ci permettono di fornire il più alto standard di mercato, in modo rapido. 95% delle nostre consegne vengono prima del tempo di consegna previsto. Abbiamo adattato la nostra attività per soddisfare le esigenze di un individuo, e anche voi potete farlo. Mettetevi in contatto e parleremo di affari.