Eurodita serve aziende in tutto il mondo e operiamo da oltre 27 anni. In questo nostro viaggio, abbiamo imparato i fondamenti per gestire un’attività di successo. Attraverso tentativi ed errori, abbiamo scoperto informazioni utili che puoi implementare per far crescere immediatamente la tua attività.
Ora, quelli di cui discutiamo qui sono per lo più orientati alla mentalità. Non richiedono investimenti aggiuntivi, ma richiedono di verificare il modo in cui gestisci la tua attività e di apportare modifiche ove necessario per migliorare l'esperienza del cliente.
1. Filosofia che mette il cliente al primo posto.
Il tuo cliente è il tuo business. Questo è fondamentale per Eurodita e dovrebbe essere vitale anche per la tua attività. Senza il tuo cliente non avresti alcun business.
Lo abbiamo menzionato innumerevoli volte come la filosofia del cliente al primo posto ha creato Eurodita. La lezione qui è che devi andare oltre per il tuo cliente. Ascolta le esigenze dei tuoi clienti: hanno bisogno di una casa in legno lamellare o forse la loro estetica visiva risuona meglio con le case in legno standard?
A volte, il cliente ti chiederà di prestare estrema attenzione ai dettagli nel suo ordine. Con Eurodita puoi offrire ai tuoi clienti strutture in tronchi assolutamente personalizzate, adatte anche ai più bisognosi.
Nei primi anni di attività abbiamo dovuto adattarci agli standard del mercato. Non potevamo fare affidamento sulla vendita di ciò che ci sentivamo di fare: la domanda sarebbe stata insufficiente. Tuttavia, una volta che abbiamo iniziato a offrire ciò che il mercato ci richiedeva, abbiamo riscontrato una crescita esponenziale anno dopo anno, il che ci porta al punto successivo.
2. Il mercato è in continua evoluzione.
Ciò che ha funzionato ieri non funzionerà necessariamente domani e nemmeno oggi. Ieri potresti aver trovato una forte richiesta di capanne per barbecue. Oggi il tempo potrebbe essere cambiato e potresti notare un aumento della domanda di pod da campeggio.
Per essere in grado di reagire e soddisfare tempestivamente le richieste dei clienti, è necessario disporre di una catena di fornitura in grado di consegnare più velocemente rispetto agli standard di mercato. Ciò non solo rafforzerà la filosofia del "cliente al primo posto", ma sarà anche un punto di vendita unico della tua azienda che ti consentirà di distinguerti dalla concorrenza con tempi di consegna lunghi.
Osserva i tuoi clienti. Alcuni vorranno i loro prodotti qui e ora. Alcuni vorranno un prodotto su misura che interagisca con l’estetica che hanno costruito intorno alle loro case. Devi effettuare l' distinguete i vostri clienti e adattate la vostra offerta di conseguenza.
Anche lo standard di qualità è in continua evoluzione. Osserviamo le tendenze del mercato e investiamo in ricerca e sviluppo per prevedere eventuali cambiamenti nelle tendenze del mercato e per fornire risultati quando si presentano le esigenze. Ciò si è rivelato vincente nella nostra attività: ora siamo il produttore di strutture in legno preferito da 89 partner in tutto il mondo.
Lo standard di mercato nelle strutture in tronchi su misura è la produzione senza il cliente in mente. Molti produttori si discostano dai progetti nel processo di produzione, producendo di conseguenza un prodotto che non soddisfa le aspettative del cliente. Al contrario, abbiamo sviluppato un sistema che consente una specializzazione unica ed è assolutamente accurato nella produzione. Di conseguenza, il nostro cliente riceve esattamente ciò che ha ordinato, senza alcuna deviazione. Ciò ci ha aiutato a espandere la nostra attività in 18 paesi.
3. I Millennial sono un nuovo segmento di mercato che richiede un prodotto su misura.
Un segmento di mercato nuovo e in rapida espansione è la generazione dei Millennial. Il marketing in questo segmento segue una serie di regole completamente nuove.
I Millennial non vogliono essere venduti. Vogliono acquistare da un'azienda che personalizza i loro prodotti e le loro offerte. Pertanto, per questo segmento di mercato, offrire prodotti su misura è estremamente importante.
I Millennial sanno quello che vogliono. Seguono gli architetti e le ultime tendenze in fatto di esterni; sanno dove vogliono posizionare le finestre o come vogliono che appaia la porta. Conoscono le misure esatte della struttura in tronchi che desiderano, che si tratti di una casa in legno lamellare o di una capsula da campeggio in legno nordico.
I Millennial stanno diventando una parte centrale della nostra attività. Abbiamo adattato le nostre offerte su misura specificamente alle esigenze di questo settore: lasciamo che sia il cliente a specificare le misure della struttura in tronchi, diamo loro la possibilità di scegliere il posizionamento di ogni singolo dettaglio, dal posizionamento delle finestre a quello delle porte. Lasciamo loro personalizzare il tipo di tetto e il design complessivo.
In sostanza, offriamo esattamente quello che vogliono, ad un prezzo che non è molto più alto dello standard di mercato per le strutture in legno prefabbricate. E in questo caso il cliente ottiene ciò che vuole.
Suggeriamo anche al cliente di disegnare su carta la struttura di tronchi desiderata e noi produciamo un disegno dallo schizzo del cliente.
Queste lezioni hanno reso Eurodita. Possono far crescere anche il tuo business.
Il mercato è in continua evoluzione e hai bisogno di fornitori che possano guidarti rapidamente attraverso questi cambiamenti. Attraverso anni di esperienza nel settore, abbiamo stabilito processi che ci consentono di fornire rapidamente i più alti standard di mercato. Il 95% delle nostre consegne arriva prima del tempo di consegna previsto. Abbiamo adattato la nostra attività per soddisfare le esigenze di un individuo e puoi farlo anche tu. Mettiti in contatto e parleremo di affari.