Cabine di legno su misura che bilanciano i desideri del cliente e le esigenze di costruzione

Pubblicato il 01 gen, 1970, Categoria: Come

Nel trattare con i clienti ci sono momenti in cui possono apparire fratture tra il sogno del cliente e le vostre esigenze di costruzione. Oltre ad altri elementi, tra cui la posizione così come il tempo, le dimensioni del progetto e il budget. Il processo di vendita e di negoziazione non è sempre facile.

Questo è il motivo per cui noi di Eurodita vogliamo condividere le nostre conoscenze ed esperienze con i nostri clienti. Nel corso di 27 anni, siamo stati in grado di gestire una varietà di clienti con vari livelli di difficoltà. In questo articolo vorremmo parlare di alcuni aspetti del lavoro con i clienti. In particolare, vorremmo parlare del processo per colmare il divario tra i loro desideri e la realtà del processo di costruzione.

divario di conoscenza

Quando si lavora con un cliente è importante rendersi conto che potrebbe non essere ad un livello di comprensione identico al vostro. Questo è, dopo tutto, un motivo importante per cui stanno cercando la vostra esperienza nella costruzione invece di ordinare semplicemente dei kit di cabine prefabbricate e poi assemblarle da soli. È fondamentale determinare questa lacuna nella conoscenza e poi procedere.

Se il vostro cliente non è esperto nella costruzione di qualsiasi tipo di casa, per esempio, una cabina di legno su misura che è residenziale È necessario arrivare al livello della loro conoscenza. I punti chiave devono essere spiegati in un modo che sia facile da capire. Il metodo migliore per realizzarlo è mostrare i costi e i benefici delle diverse alternative. Per esempio, vuoi comprare la cabina più grande ma sei in grado di dire che è troppo grande per il terreno che vogliono usare. Confrontate il costo dell'opzione di una cabina più piccola con la spiegazione sulle dimensioni. La finanza è un'opzione fantastica per permettere alle persone di valutare il problema da una prospettiva in cui possono identificarsi.

Se il cliente ha esperienza nel campo dell'edilizia ci sono diversi metodi per affrontare questo problema. Se il cliente non è presente e soddisfatto delle istruzioni che ha dato, non aver paura di fargli una domanda. Sii audace e affronta il tipo di cliente con cui hai a che fare allo stesso modo. Vi apprezzeranno di più se vi avvicinate a loro con domande reali sulle loro casette di legno personalizzate, e dimostrate i risultati.

Tuttavia se il cliente sa molto di costruzione ma non è in grado di cambiare la sua posizione su varie questioni può richiedere un po' di pazienza. Anche se il cliente può pensare di avere tutti gli aspetti necessari per creare case estive su misura, il vostro compito è quello di spiegare loro cosa sta succedendo senza essere come uno snob. Nei casi più estremi, se il tuo cliente sta causando più conflitti di quanti ne risolva, allora potresti essere nella posizione giusta per abbandonare completamente il cliente.

Gli argomenti più importanti da trattare

Nelle varie fasi della vendita ci sono alcuni argomenti di base che si possono discutere con il cliente. La prima cosa da fare, ed è fondamentale, è sentire prima il piano del vostro cliente. Se state vendendo una vecchia casa di tronchi o una capanna per il barbecue, un vecchio capanno di legno o uno spazio esterno, assicuratevi di dare un'occhiata alla loro intera lista di suggerimenti.

Seguire con una lista completa di domande. Assicurati di fare domande di cui non conosci la risposta. Vogliono una residenza estiva personalizzata? O stanno solo cercando la cabina di legno standard? Qual è la dimensione del terreno su cui hanno intenzione di costruire? Con quale tipo di legno preferiscono costruire? Per una domanda più diretta, che buio o luce vogliono che appaia la loro casa di tronchi?

Fate un inventario delle domande più comuni di cui dovete essere a conoscenza per quanto riguarda la casa in legno lamellare da sogno dei clienti. Completa ogni risposta che ricevi da loro durante il tuo contatto iniziale, e continua con le domande a cui non hai avuto risposta. In questo modo, non solo avrete un'informazione completa su ciò che il vostro cliente vuole e sarete pronti nel caso in cui si scoprano delle discrepanze.

Essere un fornitore di case di tronchi rivolto al cliente presenta le sue sfide. Se siete organizzati e lavorate con persone intelligenti, non c'è motivo di preoccuparsi di fallire. Siate preparati, credete di conoscere il campo e attingete sempre alle vostre conoscenze precedenti. Buon divertimento!