Mettez en œuvre ces 3 choses que nous avons apprises pour développer votre commerce de détail

Posted Jan 01, 1970, Category : Entreprise

Eurodita est au service des entreprises du monde entier, et nous sommes en activité depuis plus de 27 ans. Au cours de notre parcours, nous avons appris les principes fondamentaux de la gestion d'une entreprise prospère. Grâce à des essais et des erreurs, nous avons découvert des idées pratiques que vous pouvez mettre en œuvre pour développer immédiatement votre entreprise.

Celles dont nous parlons ici sont pour la plupart axées sur l'état d'esprit. Elles ne nécessitent pas d'investissement supplémentaire, mais elles vous obligent à vérifier la façon dont vous gérez votre entreprise et à apporter les changements nécessaires pour améliorer l'expérience du client.

1. la philosophie du client d'abord.

Votre client est votre entreprise. C'est fondamental chez Eurodita, et cela devrait être vital pour votre entreprise également. Sans votre client, vous n'auriez pas d'entreprise.

Nous avons mentionné d'innombrables fois comment la philosophie du client d'abord a fait d'EuroditaLa leçon à en tirer est que vous devez aller plus loin pour votre client. Écoutez les besoins de vos clients - ont-ils besoin d'une maison en bois lamellé-collé, ou peut-être que leur esthétique visuelle résonne mieux avec les maisons en bois rond standard ?

Parfois, le client vous demandera de faire preuve d'une extrême attention aux détails dans sa commande. Avec Eurodita, vous pouvez offer proposer à vos clients des structures de logs totalement personnalisées qui conviennent même aux plus nécessiteux d'entre eux.

Au cours de nos premières années d'activité, nous avons dû nous adapter aux normes du marché. Nous ne pouvions pas compter sur la vente de ce que nous étions à l'aise de faire - la demande serait insufficient. Cependant, une fois que nous avons commencé à offering ce que le marché exigeait que nous fassions, nous avons constaté une croissance exponentielle d'année en année, ce qui nous amène à notre prochain point.

2. le marché est en constante évolution.

Ce qui a fonctionné hier ne fonctionnera pas forcément demain ou même aujourd'hui. Hier, vous avez peut-être constaté une forte demande de cabanes de barbecue. Aujourd'hui, le temps a peut-être changé et vous pourriez constater une augmentation de la demande de cabanes de camping.

Pour pouvoir réagir et répondre rapidement aux demandes de vos clients, vous devez disposer d'une chaîne d'approvisionnement qui livre plus rapidement que la norme du marché, ce qui non seulement renforcera la philosophie du "client d'abord", mais sera aussi un argument de vente unique pour votre entreprise, qui vous permettra de vous démarquer de vos concurrents grâce à des délais de livraison plus longs.

Observez vos clients. Certains voudront leurs produits ici et maintenant. D'autres voudront un produit sur mesure qui interagit avec l'esthétique qu'ils ont construite autour de leur maison. Vous devez distinguez vos clients et adaptez votre offering en conséquence.

La norme de qualité est également en constante évolution. Nous observons les tendances du marché et investissons dans la recherche et le développement pour prévoir les changements de tendances du marché, et pour livrer lorsque les besoins se font sentir. Cette démarche s'est avérée fructueuse pour notre entreprise - nous sommes aujourd'hui le fabricant de structures en bois rond de choix pour 89 partenaires dans le monde entier.

La norme du marché en matière de structures en bois sur mesure est la fabrication sans tenir compte du client. De nombreux fabricants s'écartent des plans dans le processus de fabrication, ce qui donne un produit qui ne répond pas aux attentes du client. Au contraire, nous avons mis au point un système qui permet une spécialisation unique et qui est tout à fait précis dans la production. Ainsi, notre client reçoit exactement ce qu'il a commandé, sans aucune déviation. Cela nous a permis de développer notre activité dans 18 pays.

3. les produits millénaires constituent un nouveau segment de marché qui nécessite un produit sur mesure.

Un nouveau segment de marché en pleine expansion est celui de la génération du millénaire. La commercialisation auprès de ce segment suit un ensemble de règles entièrement nouvelles.

Les millénaires ne veulent pas être vendus. Ils veulent acheter auprès d'une entreprise qui adapte leurs produits et offerings pour eux. Par conséquent, pour ce segment de marché, offering produits sur mesure est extrêmement important.

Les gens du millénaire savent ce qu'ils veulent. Ils suivent les architectes et les dernières tendances en matière d'extérieur ; ils savent où ils veulent placer les fenêtres, ou comment ils veulent que la porte ait l'air. Ils connaissent les mesures exactes de la structure en bois qu'ils souhaitent, qu'il s'agisse d'une maison en bois lamellé-collé ou d'une cabane de camping nordique.

Les arbres millénaires sont désormais au cœur de notre activité. Nous avons adapté notre site offerings aux besoins spécifiques de ce secteur : nous laissons le client spécifier les mesures de la structure en bois, nous lui donnons la possibilité de choisir l'emplacement de chaque détail, de la fenêtre à la porte, et nous lui permettons de personnaliser le type de toit et la conception générale.

Pour l'essentiel, nous offer répondons précisément à leurs besoins, à un prix qui n'est pas beaucoup plus élevé que la norme du marché pour les structures en rondins préfabriqués. Et dans ce cas, le client obtient ce qu'il veut.

Nous suggérons même à un client de dessiner sur papier la structure du journal qu'il désire - et nous produisons un dessin à partir de l'esquisse du client.

Ces leçons ont fait d'Eurodita une entreprise qui peut aussi faire des affaires.

Le marché est en constante évolution, et vous avez besoin de fournisseurs qui peuvent vous guider rapidement à travers ces changements. Grâce à des années d'expérience dans le secteur, nous avons mis en place des processus qui nous permettent de fournir rapidement les meilleurs standards du marché. 95% de nos livraisons arrivent avant le délai de livraison prévu. Nous avons adapté notre activité pour répondre aux besoins d'un particulier, et vous le pouvez aussi. Prenez contact, et nous parlerons affaires.