L’année 2020 a été marquée par de nombreux événements qui ont secoué le monde et les marchés jusqu’au plus profond. Beaucoup de choses ont changé, mais certaines sont restées les mêmes. Une des choses qui n’a certainement pas changé, c’est que les clients ont leurs besoins. La façon dont ces besoins sont façonnés peut changer – d’une pandémie mondiale à l’économie nationale, en passant par les finances personnelles. Mais la réalité reste la même : les consommateurs auront besoin de produits et les entreprises seront là pour les leur fournir. Le mieux que nous puissions faire est de préparer la prochaine génération de consommateurs et leurs demandes futures.
Quels types de consommateurs sont les millennials ?
Les Millennials sont une génération dont beaucoup de gens aiment se moquer. Ils sont souvent qualifiés de paresseux, démotivés et trop sensibles. Cependant, en tant que consommateurs, cela ne peut être plus éloigné de la vérité. En tant que génération, les millennials ont grandi avec un accès Internet à portée de main, ce qui en fait des clients très informés. Ce qu'ils ne savent pas sur les maisons en rondins sont des choses qu'ils savent comprendre et le font rapidement. Ce gaspillage de connaissances sur les produits qu’ils cherchent à acheter se reflète également dans leur connaissance générale de ce qu’ils veulent. Finies les longues discussions et les interrogations sur ce qui conviendrait au lieu, à l’ambiance, à la météo, etc. Désormais, les millennials savent exactement ce qu’ils veulent : des options personnalisées.
Les commandes sur mesure que les clients plus âgés pourraient considérer comme plus chères et inutiles sont exactement vers lesquelles se tournent les millennials. Ils demandent des conceptions de maisons en rondins personnalisées, un aménagement intérieur personnalisé, des portes et fenêtres spéciales. De plus, ce sont des clients de commodité, des gens qui veulent que tout soit de haute qualité et du même fournisseur. C'est encore mieux si tous les éléments de la maison en rondins sont soigneusement emballés au même endroit. Moins de tracas, moins de soucis, moins de risques d’erreurs. C’est exactement le genre de consommateur qu’est un millénaire.
Comment se préparer à un tel consommateur ?
La chose la plus importante qu’un commerçant ou un constructeur de maisons en rondins puisse offrir aux millennials, ce sont les options. Ces options doivent être facilement disponibles, avec des possibilités de personnalisation. Votre catalogue doit être rempli de différents choix de modèles similaires, même s'il s'agit de tailles différentes ou de petits ajustements. Cela mettra en valeur l’adaptabilité de votre portefeuille et de votre ligne de production – qui dans ce cas serait nous, un fabricant de marque privée.
La deuxième chose qui devrait toujours être mise à la disposition du client millénaire, ce sont les options sur mesure. Mieux encore, offrez la possibilité de commander un tout nouveau design de cabane en rondins ou de maison en rondins qu'ils souhaitent acheter. Suggérez-leur la possibilité de construire la maison en rondins de leurs rêves, sans rien de similaire dans votre catalogue. Cette option sera grandement appréciée et pourrait vous rapporter un client fidèle.
Discutez avec votre fournisseur
Les partenaires d'Eurodita sont déjà préparés pour le client millénaire. Notre catalogue disponible sur notre site Internet propose de nombreuses options et différentes variantes de designs. De plus, nous sommes prêts à répondre à toute commande sur mesure et notre ligne de production peut construire des modèles de maisons en rondins extravagants si le client l'exige. Tout ce dont nous aurons besoin est une commande remplie avec les dimensions et un croquis ou un tracé de la structure en rondins de rêve joint à cette commande.
Pour adapter davantage l'offre au client millénaire, nous fournissons un modèle 3D de leur cabane ou maison en rondins sur mesure. Notre système de rendu de modèles 3D le construit à partir des informations fournies lors de la phase de commande et ce modèle fait partie de l'offre. Cette offre ne porte pas la marque Eurodita, mais la marque de ou de partenaires qui utilisent le bon de commande pour vendre le produit final à leurs clients. Ces clients apprécient grandement d’avoir un aperçu de leur future maison et le processus de vente devient beaucoup plus facile.
En résumé, le client millénaire est une personne avertie, individualisée, qui recherche qualité et confort. Qu'il s'agisse de confort physique ou de confort pendant le processus de vente et de construction, le client millénaire l'appréciera probablement sous toutes les formes possibles. Nos partenaires peuvent faire confiance à notre portefeuille et être assurés que nous répondrons à chaque conception désormais disponible sur notre site Web. De plus, ils peuvent avoir confiance que nous serons ouverts à toute commande sur mesure et que nous les aiderons à se préparer à la génération de clients du millénaire.