Marque Eurodita
Se concentrer sur la fidélisation des concessionnaires leur offre de nombreuses possibilités d'augmenter les ventes et le service à la clientèle ; toutefois, pour ce faire, il est nécessaire d'utiliser des outils appropriés et d'adopter une approche proactive.
La communication entre les départements de la concession est d'une importance capitale pour la réussite. Les options numériques entièrement intégrées facilitent le partage des stratégies de vente et des données entre les équipes afin qu'elles puissent offrir aux clients un service de qualité supérieure.
Augmentation de la portée du marché
La reconnaissance et l'association de la marque font partie intégrante du succès global d'une concession, car elles communiquent le professionnalisme et la compétence tout en encourageant les consommateurs à interagir avec ses offres. Les stratégies de marque réussies nécessitent une planification stratégique qui inclut la création d'une identité individuelle pour votre concession tout en fixant des objectifs qui soutiennent sa déclaration de mission et son énoncé de mission. Réussir les stratégies de marque ont la capacité de générer des ventes ainsi que des sources de revenus accrues.
Les clients fidèles à votre concession peuvent constituer un atout inestimable, en particulier en période de pénurie de stocks ou de prix élevés des véhicules. Ils sont beaucoup moins susceptibles de négocier les prix et plus enclins à générer des revenus de services ou à recommander des clients. Il est particulièrement important de mettre en place des programmes de fidélisation de la clientèle pour contrer les tentatives de conquête des concurrents pendant les périodes de baisse des stocks ou d'augmentation des prix des véhicules.
Les concessionnaires peuvent fidéliser leur clientèle en offrant des incitations et des remises exclusives à leurs clients les plus fidèles, telles que des remises basées sur le volume, l'accès anticipé aux nouveaux produits, etc. produitsou des accords de financement spéciaux. En outre, les systèmes de gestion de la relation client permettent aux concessionnaires de partager des informations sur leur réseau de clients et d'identifier les opportunités susceptibles d'accroître leurs ventes.
Un leadership efficace fait partie intégrante de la réussite d'une concession. Cela peut être réalisé grâce à des programmes complets de développement du leadership qui favorisent une mentalité de leadership à tous les niveaux de l'entreprise, ce qui à son tour augmente la satisfaction des employés, la rentabilité et la performance.
Un concessionnaire établi peut capitaliser sur l'avantage de sa marque en utilisant l'optimisation locale des moteurs de recherche (SEO) pour augmenter le trafic en ligne et générer des prospects. En ciblant des mots-clés locaux, les concessionnaires peuvent s'assurer que leurs annonces atteignent les personnes intéressées par l'achat de voitures - améliorant ainsi la qualité des prospects tout en augmentant les conversions dans leur concession.
Facebook peut aider les concessionnaires à améliorer l'efficacité du marketing en ciblant les clients potentiels plus efficacement. Facebook offre aux concessionnaires diverses options publicitaires pour atteindre des groupes démographiques, des lieux et des intérêts spécifiques, ce qui permet de maximiser les budgets tout en atteignant plus directement les clients cibles. En outre, les concessionnaires peuvent utiliser cette plateforme pour créer des annuaires de services locaux visibles dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERPS) et dans Google Maps.
Augmentation des ventes
Nombreux les entreprises se concentrent sur le client Mais il est tout aussi essentiel de prendre en compte la valeur à long terme de la fidélité. Des études indiquent que les clients fidèles ont de 5 à 25 fois plus de valeur que les nouveaux. Le fait de constituer un réseau de concessionnaires riche en clients fidèles peut rapidement stimuler les ventes et contribuer à la réalisation des objectifs immédiats de l'entreprise.
L'une des stratégies clés pour cultiver la fidélité à la marque consiste à donner aux concessionnaires le pouvoir d'agir en tant qu'experts locaux de votre produit. Les concessionnaires connaissent généralement mieux le produit et peuvent fournir des informations personnalisées, des expériences à forte valeur ajoutée qui renforcent la confiance des clients relations avec les concessionnaires. Il est donc essentiel que la croissance de l'entreprise s'aligne sur les intérêts des concessionnaires en partageant un pourcentage des bénéfices avec les plus performants.
Des mécanismes structurés de retour d'information sont également un excellent moyen de favoriser une culture axée sur les concessionnaires. Une entreprise de rénovation a organisé des réunions trimestrielles au cours desquelles les concessionnaires discutaient des problèmes et élaboraient des solutions collectivement - ce qui a permis de traiter les problèmes plus rapidement tout en améliorant le moral et en donnant à la direction un aperçu des besoins et des problèmes de son réseau de concessionnaires.
Proposer des incitations uniques aux revendeurs est un autre moyen efficace de renforcer la fidélité et les ventes. L'une des mesures incitatives les plus populaires consiste à donner aux meilleurs revendeurs un accès anticipé aux produits avant qu'ils ne soient mis en vente sur le marché ; ils ont ainsi la possibilité de proposer à leurs clients des offres exclusives et innovantes, tout en se donnant un avantage sur leurs concurrents.
La fidélisation des distributeurs par des mesures incitatives basées sur les niveaux de stock ou d'inventaire peut également être un moyen efficace. A cabane en rondins de premier plan par exemple, offre à ses concessionnaires des incitations pour maintenir certains niveaux de stocks pour des lignes de produits spécifiques - une incitation qui permet de réduire les ventes manquées en raison de problèmes de disponibilité.
Les possibilités de formation offertes aux directeurs de concession et à leurs équipes constituent un autre moyen efficace de fidéliser les concessionnaires. Ces formations peuvent prendre la forme ateliersEn récompensant les meilleurs revendeurs tout en renforçant les relations dans une atmosphère informelle, on ne peut que renforcer cette motivation.
Augmentation de la fidélité des clients
Les clients fidèles à votre marque sont plus susceptibles de revenir, de la recommander à d'autres et de se faire les défenseurs de votre produit ou service. La fidélité des clients est essentielle pour les entreprises car elle crée des liens solides avec vos clients et favorise la croissance à long terme. Une méthode efficace pour la construction, c'est fournir un excellent service à la clientèle Dans le paysage numérique actuel, où les consommateurs disposent de nombreuses options, la seule façon de leur garantir une expérience inoubliable est de leur offrir des expériences de qualité supérieure.
A côté offrir aux clients une expérience d'achat en ligne attrayanteLes concessionnaires devraient également leur permettre de terminer les tâches qu'ils ont commencées en ligne dans votre concession, telles que les opérations financières, les réservations de services et d'entretien ou l'achat de la voiture de leurs rêves. Une étude récente de CDK a révélé que la moitié des acheteurs des concessionnaires traditionnels qui ont terminé leur processus d'achat en ligne ont dû le répéter dans des concessions physiques parce que leur transaction n'avait pas été entièrement effectuée en ligne.
Les concessionnaires doivent s'adapter rapidement à l'évolution constante du paysage automobile. Par exemple, ils pourraient élargir leur stock actuel de véhicules d'occasion en y ajoutant des véhicules électriques hors marque afin d'attirer les clients. En outre, ils devraient reconsidérer leurs offres de services et la manière dont ils transfèrent les voitures neuves de l'usine au concessionnaire, ce qui leur permettrait de fournir des services de qualité à leurs clients. des prix compétitifs tout en maintenant un niveau élevé de satisfaction de la clientèle.
Eurodita propose aux entreprises clientes divers services B2B, notamment étiquetage privé et commandes en gros. Ces services permettent aux entreprises de commercialiser leurs propres produits tout en profitant de l'expertise d'Eurodita. artisanat et des programmes uniques pour les revendeurs. En outre, l'entreprise utilise des bois certifiés FSC. Bois nordique pour la production ainsi que la fabrication informatisée afin d'éliminer les erreurs dues à l'intervention humaine.
Depuis 1994, leur flexibilité et leur qualité leur ont permis d'élargir leur champ d'action et de s'imposer en tant que les leaders de l'industrie des distributeurs intelligents. Depuis 1994, ils exportent des produits vers des pays tels que le Royaume-Uni, l'Irlande, l'Islande, la Suède, l'Allemagne et l'Australie. Leur cabanes et abris en rondins sont fabriqués à partir de bois de première qualité qui peuvent être personnalisés en fonction des besoins individuels de chaque client.
Augmentation de la notoriété de la marque
Eurodita fournisseur B2B ecosystem s'occupe de la conception, de la production et de l'expédition pour ses partenaires - ce qui leur laisse plus de temps pour se concentrer sur la commercialisation de leurs fantaisies enveloppées de bois - ce qui s'est avéré déterminant pour renforcer leur présence dans toute l'Europe et pour s'étendre sur de nouveaux marchés.
Les produits Eurodita comprennent des cabanes en rondins et des abris de jardin en bois nordique de qualité supérieure, ainsi que des bâtiments en bois lamellé-collé, des maisons en rondins de base, des saunas de luxe et d'autres produits fonctionnels. bâtiments conçus pour faciliter l'assemblage et les processus d'installation, tout en répondant à divers besoins esthétiques et pratiques.
Structures en bois de Forest Products Group sont extrêmement résistants aux intempéries grâce à l'utilisation d'un système d'anneaux de cyprès et d'un système de rainurage latéral à double rainure - des technologies qui garantissent que les grumes restent plates et dimensionnellement saines, même après des années d'exposition à la pluie ou à la neige.
Marque Eurodita Cet avantage leur a également permis de s'implanter en Asie. Récemment, ils ont pris contact avec l'une des plus grandes économies du monde, la Chine, et prévoient de lancer des modèles spécialement conçus pour répondre aux besoins des consommateurs chinois. Cela montre une fois de plus que leurs partenaires tirent profit de l'élargissement de leur champ d'action en nouant des relations commerciales à long terme dans des zones démographiques concurrentielles, éloignées et en développement.
