Eurodita palvelee yrityksiä kaikkialla maailmassa, ja olemme toimineet jo yli 27 vuotta. Tällä matkallamme olemme oppineet menestyvän liiketoiminnan perusteet. Yrityksen ja erehdyksen avulla olemme löytäneet käyttökelpoisia oivalluksia, joita voit hyödyntää kasvattaaksesi liiketoimintaasi välittömästi.
Nyt ne, joista keskustelemme, ovat enimmäkseen ajattelutapalähtöisiä. Ne eivät vaadi lisäinvestointeja, mutta ne edellyttävät, että tarkastat liiketoimintasi johtamisen ja teemme tarvittaessa muutoksia asiakaskokemuksen parantamiseksi.
1. Asiakaslähtöisyys -filosofia.
Asiakkaasi on yrityksesi. Tämä on Euroditan perustavanlaatuista, ja sen pitäisi olla elintärkeää myös yrityksellesi. Ilman asiakastasi sinulla ei olisi liiketoimintaa.
Olemme maininneet lukemattomia kertoja kuinka asiakaslähtöinen filosofia teki Euroditan. Oppitunti tässä on, että sinun on mentävä asiakkaasi eteen. Kuuntele asiakkaidesi tarpeita – tarvitsevatko he liimapuutaloa vai ehkä heidän visuaalinen estetiikkansa resonoi paremmin tavallisten hirsitalojen kanssa?
Joskus asiakas vaatii sinua kiinnittämään erityistä huomiota yksityiskohtiin tilauksessaan. Euroditan avulla voit tarjota asiakkaillesi täysin räätälöityjä hirsirakenteita, jotka sopivat kaikkein tarpeisimmillekin asiakkaille.
Toimintamme alkuvuosina jouduimme sopeutumaan markkinoiden standardiin. Emme voineet luottaa siihen, että myymme sitä, mikä tuntui mukavalta tehdä – kysyntä olisi riittämätön. Kuitenkin, kun aloimme tarjota sitä, mitä markkinat vaativat meiltä, havaitsimme eksponentiaalisen vuosikasvun, mikä vie meidät seuraavaan pisteeseen.
2. Markkinat muuttuvat jatkuvasti.
Se mikä toimi eilen, ei välttämättä toimi huomenna tai edes tänään. Eilen saatoit löytää suuren kysynnän grillimajalle. Tänään sää on voinut muuttua, ja saatat nähdä retkeilypalojen kysynnän lisääntyvän.
Voidaksesi reagoida ja vastata asiakkaidesi vaatimuksiin ripeästi, sinulla on oltava toimitusketju, joka toimittaa markkinoiden standardia nopeammin. Tämä ei ainoastaan vahvista "asiakas ensin" -filosofiaa, vaan se on myös yrityksesi ainutlaatuinen myyntivaltti, jonka avulla voit erottua kilpailijoista pitkillä toimitusajoilla.
Tarkkaile asiakkaitasi. Jotkut haluavat tuotteensa tässä ja nyt. Jotkut haluavat räätälöidyn tuotteen, joka on vuorovaikutuksessa heidän kotinsa ympärille rakentaman estetiikan kanssa. Sinun täytyy erottaa asiakkaasi ja mukauttaa tarjontaasi sen mukaisesti.
Myös laatutaso muuttuu jatkuvasti. Tarkkailemme markkinoiden kehitystä ja investoimme tutkimukseen ja tuotekehitykseen ennakoidaksemme mahdollisia muutoksia markkinatrendeissä ja toimittaaksemme tuotteita tarpeen tullen. Tämä on osoittautunut menestyksekkääksi liiketoiminnassamme – olemme nyt hirsirakenteiden valmistaja, joka on valittu 89 kumppanille ympäri maailmaa.
Räätälöityjen hirsirakenteiden markkinastandardi on valmistus asiakasta ajattelematta. Monet valmistajat poikkeavat suunnitelmista valmistusprosessissa ja tuottavat siten tuotteen, joka ei täytä asiakkaan odotuksia. Sitä vastoin olemme kehittäneet järjestelmän, joka mahdollistaa ainutlaatuisen erikoistumisen ja on täysin tarkka tuotannossa. Lopputuloksena asiakkaamme saa juuri sen, mitä hän tilasi, ilman poikkeamia. Tämä on auttanut meitä laajentamaan liiketoimintaamme 18 maahan.
3. Millenniaalit ovat uusi markkinasegmentti, joka vaatii räätälöidyn tuotteen.
Uusi ja nopeasti kasvava markkinasegmentti on milleniumisukupolvi. Tämän segmentin markkinointi noudattaa täysin uusia sääntöjä.
Milleniaalit eivät halua tulla myydyiksi. He haluavat ostaa yritykseltä, joka räätälöi heidän tuotteet ja tarjontansa heille. Siksi tälle markkinasegmentille räätälöityjen tuotteiden tarjoaminen on erittäin tärkeää.
Milleniaalit tietävät mitä haluavat. He seuraavat arkkitehteja ja viimeisimmät ulkoilutrendit; he tietävät, mihin he haluavat ikkunat sijoittaa tai miltä he haluavat oven näyttävän. He tietävät tarkat mitat halutusta hirsirakenteesta, olipa kyseessä sitten liimapuuhirsitalo tai pohjoismainen hirsitalo.
Millennialeista on nyt tulossa keskeinen osa liiketoimintaamme. Olemme räätälöineet räätälöidyt tarjouksemme nimenomaan tämän alan tarpeisiin – annamme asiakkaan määrittää hirsirakenteen mitat, annamme mahdollisuuden valita jokaisen yksityiskohdan sijoittelun – ikkunasta oveen. Annamme heidän räätälöidä kattotyypin ja kokonaissuunnittelun.
Pohjimmiltaan tarjoamme juuri sitä, mitä he haluavat, hintaan, joka ei ole paljon korkeampi kuin esivalmistettujen hirsirakenteiden markkinastandardi. Ja tässä tapauksessa asiakas saa mitä haluaa.
Suosittelemme jopa, että asiakas piirtää haluamansa hirsirakenteen paperille – ja tuotamme suunnitelman asiakkaan luonnoksesta.
Nämä oppitunnit tekivät Euroditan. He voivat myös tehdä liiketoimintaasi.
Markkinat muuttuvat jatkuvasti, ja tarvitset toimittajia, jotka voivat ohjata sinut näiden muutosten läpi nopeasti. Vuosien kokemuksella alalta olemme luoneet prosessit, joiden avulla voimme toimittaa korkeimman markkinastandardin nopeasti. 95 % toimituksistamme tulee ennen odotettua toimitusaikaa. Olemme mukauttaneet liiketoimintaamme yksilöllisten tarpeiden mukaan, ja sinäkin voit. Ota yhteyttä, niin keskustellaan asioista.