Eurodita presta servicios a empresas de todo el mundo y llevamos más de 27 años en el negocio. En este viaje nuestro, hemos aprendido los fundamentos para administrar un negocio exitoso. Mediante prueba y error, hemos descubierto información útil que puede implementar para hacer crecer su negocio de inmediato.
Ahora bien, los que analizamos aquí están en su mayoría orientados a la mentalidad. No requieren inversión adicional, pero sí requieren que usted audite cómo administra su negocio y realice cambios cuando sea necesario para mejorar la experiencia del cliente.
1. Filosofía de dar prioridad al cliente.
Tu cliente es tu negocio. Esto es fundamental en Eurodita y debería ser vital también en su negocio. Sin su cliente, no tendría negocio.
Hemos mencionado innumerables veces Cómo la filosofía del cliente primero hizo a Eurodita. La lección aquí es que necesitas ir más allá para tu cliente. Escuche las necesidades de sus clientes: ¿necesitan una casa de madera laminada o tal vez su estética visual resuene mejor con las casas de madera estándar?
A veces, el cliente le exigirá que preste extrema atención a los detalles en su pedido. Con Eurodita, puede ofrecer estructuras de troncos totalmente personalizadas a sus clientes que se adapten incluso a los más necesitados.
En nuestros primeros años de actividad tuvimos que adaptarnos al estándar del mercado. No podíamos confiar en vender lo que nos sentíamos cómodos fabricando: la demanda sería insuficiente. Sin embargo, una vez que empezamos a ofrecer lo que el mercado exigía que hiciéramos, encontramos un crecimiento exponencial año tras año, lo que nos lleva al siguiente punto.
2. El mercado cambia continuamente.
Lo que funcionó ayer no necesariamente funcionará mañana o incluso hoy. Es posible que ayer haya encontrado una gran demanda de casetas para barbacoa. Hoy, es posible que el clima haya cambiado y es posible que vea un aumento en la demanda de cápsulas para acampar.
Para poder reaccionar y satisfacer las demandas de sus clientes rápidamente, necesita contar con una cadena de suministro que entregue más rápido que el estándar del mercado. Esto no sólo reforzará la filosofía de "el cliente primero", sino que también será el punto de venta único de su empresa que le permitirá destacarse de la competencia con largos plazos de entrega.
Observe a sus clientes. Algunos querrán sus productos aquí y ahora. Algunos querrán un producto personalizado que interactúe con la estética que han construido en torno a sus hogares. Tu necesitas Distinga entre sus clientes y adapte su oferta en consecuencia.
El estándar de calidad también cambia constantemente. Observamos las tendencias del mercado e invertimos en investigación y desarrollo para predecir cualquier cambio en las tendencias del mercado y cumplir cuando surjan las necesidades. Esto ha demostrado ser un éxito en nuestro negocio: ahora somos el fabricante de estructuras de troncos elegido por 89 socios en todo el mundo.
El estándar del mercado en estructuras de troncos a medida es la fabricación sin pensar en el cliente. Muchos fabricantes se desvían de los planos en el proceso de fabricación y, en consecuencia, producen un producto que no cumple con las expectativas del cliente. Al contrario, hemos desarrollado un sistema que permite una especialización única y es absolutamente preciso en la producción. Como resultado, nuestro cliente recibe exactamente lo que pidió, sin ninguna desviación. Esto nos ha ayudado a expandir nuestro negocio en 18 países.
3. Los millennials son un nuevo segmento de mercado que requiere un producto personalizado.
Un segmento de mercado nuevo y en rápida expansión es la generación millennial. El marketing para este segmento sigue un conjunto de reglas completamente nuevo.
Los millennials no quieren que los vendan. Quieren comprarle a una empresa que adapte sus productos y ofertas a sus necesidades. Por lo tanto, para este segmento de mercado, ofrecer productos a medida es extremadamente importante.
Los millennials saben lo que quieren. Siguen a los arquitectos y lo último en tendencias exteriores; saben dónde quieren que se coloquen las ventanas o cómo quieren que se vea la puerta. Saben las medidas exactas de la estructura de troncos que desean, ya sea una casa de madera laminada o una cápsula de acampada de madera nórdica.
Los millennials se están convirtiendo ahora en una parte central de nuestro negocio. Hemos adaptado nuestras ofertas a medida específicamente a las necesidades de este sector: permitimos que el cliente especifique las medidas de la estructura de troncos, le damos la posibilidad de elegir la ubicación de cada detalle, desde la ubicación de la ventana hasta la puerta. Les permitimos personalizar el tipo de techo y el diseño general.
Básicamente, ofrecemos exactamente lo que quieren, a un precio que no es mucho más alto que el estándar del mercado para estructuras de troncos prefabricados. Y en este caso, el cliente consigue lo que quiere.
Incluso sugerimos que el cliente dibuje en papel la estructura de troncos que desea y nosotros producimos un diseño a partir del boceto del cliente.
Estas lecciones hicieron a Eurodita. Ellos también pueden hacer su negocio.
El mercado está en constante cambio y usted necesita proveedores que puedan guiarlo rápidamente a través de estos cambios. A través de años de experiencia en la industria, hemos establecido procesos que nos permiten suministrar el más alto estándar del mercado, rápidamente. El 95% de nuestras entregas se realizan antes del plazo de entrega previsto. Hemos adaptado nuestro negocio para satisfacer las necesidades de un individuo, y usted también puede hacerlo. Ponte en contacto y hablaremos de negocios..