Recibir invitados en su cabaña puede ser a la vez gratificante y desalentador; ofrecer una experiencia increíble a los huéspedes requiere atención, diálogo abierto y franqueza entre todos los implicados.
Su casa de madera podría servir como un Air B & B o alquiler de vacaciones; estos consejos pueden asegurar que los huéspedes permanezcan felices y cómodos en su espacio.
Crear un ambiente acogedor
Una de las mejores cosas que puede hacer por sus invitados es crear un entorno acogedor. De este modo, se sentirán como en casa y tendrán un sueño reparador para estar preparados para otro emocionante día de exploración.
En su cabaña, esto significa asegurarse de que es debidamente aislados y equipados con comodidades como la calefacción y la refrigeración. También es importante proporcionar suficiente iluminación en toda la casa - Tal vez instalar luces de mesilla de noche cerca de cada cama pueda ayudar a tus huéspedes a orientarse por la noche, proporcionándoles un lugar seguro donde guardar el teléfono, el despertador u otros objetos.
Disponga siempre de algunos servicios adicionales para los huéspedes, como té, zapatillas y mantas extra para su comodidad y conveniencia, sobre todo si viven en una zona de clima más frío.
Si su cabaña dispone de cocina, asegúrese de incluir un fregadero, un frigorífico y un microondas para que los huéspedes puedan prepararse sus propias comidas, lo que les ahorrará tiempo y dinero y les permitirá probar los sabores locales.
Como parte de su estancia en cabaña, deje algunos mapas y guías locales en la cabaña para que sus invitados puedan explorar por su cuenta sin sentirse abrumados por demasiadas opciones. Además, déjales una lista de tus restaurantes, cafeterías u otros negocios preferidos para que puedan visitarlos durante su visita.
Haga su cabaña acogedora añadiendo adornos de temporada. Decoración de otoño e invierno pueden transformar instantáneamente un espacio, y deberían cambiarse cada temporada para que todo resulte fresco y acogedor. Asegúrate de que haya suficiente variedad para que todos puedan encontrar algo que les guste.
Establecer de antemano unos límites para tus invitados es fundamental para que su estancia sea más agradable, y les tranquilizará. Explíqueles las normas o expectativas que deben cumplir para que haya menos caos en la casa. También deberías informarles de si existe alguna preferencia, como si los huéspedes deben llevar zapatillas o no, o con qué frecuencia deseáis pasar tiempo juntos.
Asegúrese de que duermen bien por la noche
El sueño es esencial para la salud, por lo que garantizar que los huéspedes puedan descansar fácilmente es de suma importancia. Además de proporcionarles las comodidades necesarias para un sueño reparador, es aconsejable darles consejos sobre cómo lograr un sueño reparador de calidad, para que se despierten rejuvenecidos y listos para afrontar el día que les espera.
El primer paso para ofrecer a los huéspedes una experiencia de descanso increíble es proporcionarles un colchón de la mejor calidad posible. Muchas marcas hoteleras de talla mundial han llevado a cabo estudios exhaustivos para determinar qué colchones prefieren sus huéspedes; las camas de firmeza media con superficies de espuma de alta calidad o de espuma con memoria suelen ser las preferidas, ya que ofrecen un gran soporte en diversas posiciones para dormir y proporcionan el máximo confort y apoyo.
No sólo debe ofrecer a sus huéspedes un colchón de primera calidad, sino que también es buena idea proporcionarles muchas almohadas. En el mercado hay una gran variedad de tipos de almohadas, por lo que debería haber algo adecuado para casi todo el mundo: almohadas de plumón, almohadas rellenas de plumas y almohadas de cáscara de trigo sarraceno son algunas de las opciones más populares disponibles.
Ofrezca a sus invitados varias opciones de fundas de almohada, mantas y sábanas en varios tamaños, ya que esto les permitirá adaptar su entorno de descanso a sus preferencias individuales y garantizar una estancia más relajante.
La iluminación también es esencial para proporcionar a sus huéspedes una experiencia de sueño agradable. Asegúrate de que la habitación esté bien iluminada, por ejemplo con una lámpara de mesa cerca de la cama. Esto les ayudará a orientarse mejor en la oscuridad y a encontrar el camino de vuelta a casa cuando caiga la noche.
Otras comodidades útiles para el dormitorio de invitados pueden ser cortinas o persianas opacas, antifaces y tapones para los oídos, ventiladores o máquinas de ruido blanco, velas aromáticas y té relajante. Todo ello contribuirá a crear un ambiente acogedor. un entorno excelente para dormir durante su visita y garantizar que descansen lo suficiente durante su estancia.
Planificar las comidas
Como es posible que sus huéspedes no estén familiarizados con su cocina ni con los utensilios de cocina, preparar una lista de recetas con los ingredientes y las instrucciones paso a paso es fundamental para que se sientan seguros preparando sus propias comidas. La incorporación de alimentos básicos de la despensa también les dará la sensación de estar en casa y no en un hotel.
Un factor esencial es el desarrollo y la adhesión a una programa de limpieza y mantenimiento de la cabina. Aunque las cabañas tienden a ser más duraderas que otras casas, pueden ser vulnerables a los daños relacionados con el clima. manchados y protegidos convenientemente para que pueda resistir las inclemencias del tiempo.
Establecer reglas de la cabaña que sus huéspedes de Airbnb Desde normas con repercusiones graves, como multas por comportamiento indisciplinado, hasta otras menos estrictas pero vitales, como que sólo pueden alojarse huéspedes registrados y que no se permiten eventos ni grandes reuniones en su cabaña.
Su las normas de cabina deben estar claramente establecidas en sus formularios de contrato de alquiler y comunicados a los huéspedes por mensaje de texto o correo electrónico antes de su llegada, para asegurarse de que los respetan y no infringen los derechos de propiedad ni causan daños a su cabaña.
Establecer y gestionar con éxito un B&B en una cabaña de madera requiere trabajo duro y atención al detalle, pero puede proporcionar una fuente extra de ingresos. Siguiendo estos consejos, podrá asegurarse de que su invitadosPara que su estancia sea inolvidable, le ofrecemos un servicio de calidad que le hará volver a por más. Si busca un modelo de parque cabañas adecuadas como B&B, eche un vistazo hoy mismo al sitio web de Lancaster Log Cabins: sus hermosas y funcionales cabañas ofrecen opciones asequibles que podrían convertirse en casas de huéspedes ideales. ¡Esperamos tener noticias suyas pronto!
Facilite a sus invitados el contacto con usted
Si su huésped necesita modificar su horario o preguntar si hay algo que pueda hacer, o si le pide que se vaya antes de lo previsto, es esencial que responda con rapidez para demostrar que valora su tiempo y que se esfuerza activamente por garantizarle una estancia agradable en su establecimiento. Al responder inmediatamente, les demuestra que su satisfacción es lo más importante y que se preocupa por que su estancia sea agradable.
Facilitar que los huéspedes se pongan en contacto con usted cuando necesiten información también es clave, y enviar correos electrónicos antes de la llegada o recordatorios de llegada puede ser eficaz, pero considere la posibilidad de establecer un sistema en el que los huéspedes pueden enviar un mensaje de texto con cualquier consulta o solicitudes directamente - esto ahorra tiempo a la vez que ofrece una experiencia de servicio más personal a los huéspedes.
Cuando te comuniques con los huéspedes de tu B&B, es importante que tengas esto en cuenta: ellos quieren un experiencia acogedora y personalizada. Dirigirse a ellos por su nombre y conocerlos mejor (por ejemplo, descubriendo sus intereses) puede contribuir en gran medida a crearles una estancia agradable.
En sus huéspedes se sientan apoyados durante su estancia mostrará que está abierto y acepta a personas de todos los orígenes, como menús en su lengua materna en restaurantes locales o folletos sobre atracciones cercanas traducidos a sus lenguas maternas. De este modo, demostrará que acoge y acomoda a todo el mundo, independientemente de su procedencia.
Confundir la falta de respuesta con un error de juicio es un error crítico que puede tener repercusiones duraderas para su reputación. Para obtener los mejores resultados, procure responder con rapidez a través de los servicios de mensajería y compruebe periódicamente si los huéspedes necesitan ayuda o apoyo.
Llevar un B&B puede ser muy ajetreado, por lo que puede ser tentador pasar por alto la comunicación importante con los huéspedes. Sin embargo, hacer un esfuerzo para comunicarse eficazmente con los huéspedes no sólo mejorará su experiencia, sino que le ayudará a atraer a más clientes en el futuro. Con unos sencillos pasos, puede ofrecer una experiencia superior a sus huéspedes y hacer que vuelvan una y otra vez.
