¿Cómo adaptar su negocio a un mercado milenario?

Posted Jan 01, 1970, Category: Negocios

El año 2020 ha estado marcado por muchos acontecimientos que han sacudido al mundo y a los mercados. Muchas cosas han cambiado, pero otras han permanecido igual. Una de las cosas que no cambió con seguridad es que los clientes tienen sus necesidades. La forma de esas necesidades puede cambiar: desde una pandemia mundial, hasta la economía nacional, pasando por las finanzas personales. Pero la realidad sigue siendo la misma: los consumidores necesitarán productos y las empresas estarán ahí para proporcionárselos. Lo mejor que podemos hacer es prepararnos para la próxima generación de consumidores y sus futuras demandas.

¿Qué tipo de consumidores son los millennials? 

Los millennials son una generación de la que mucha gente se burla. A menudo se les tacha de vagos, desmotivados y demasiado sensibles. Sin embargo, como consumidores, eso no puede estar más lejos de la realidad. Como generación, los millennials han crecido con el acceso a Internet en la punta de los dedos, lo que les convierte en clientes muy informados. Las cosas que no saben sobre las casas de madera son cosas que saben averiguar y lo hacen rápidamente. Este conocimiento de los productos que quieren comprar también se refleja en su conocimiento general de lo que quieren. Atrás han quedado las largas discusiones y preguntas sobre lo que encajaría en el lugar, el estado de ánimo, el clima, etc. Ahora los millennials saben exactamente lo que quieren y eso son opciones personalizadas.

Los pedidos a medida, que los clientes de más edad podrían considerar más caros e innecesarios, son exactamente lo que buscan los millennials. Solicitan diseños individualizados de casas de madera, planificación interior personalizada, puertas y ventanas especiales. Más que eso, son clientes de conveniencia, personas que quieren todo de alta calidad y del mismo proveedor. Y mejor aún si todos los elementos de la casa de madera están bien empaquetados en un solo lugar. Menos complicaciones, menos preocupaciones, menos oportunidades de cometer errores. Ese es exactamente el tipo de consumidor que es un millennial.

¿Cómo prepararse para un consumidor así? 

Lo más importante que puede tener un comerciante o constructor de casas de madera para los millennials son las opciones. Estas opciones deben estar fácilmente disponibles, con oportunidades de personalización. Su catálogo debe estar repleto de diferentes opciones de diseños similares, aunque sean diferentes tamaños o pequeños ajustes. Esto mostrará la adaptabilidad de su cartera y su línea de producción, que en este caso seríamos nosotros, un fabricante de marca blanca.

La segunda cosa que debería estar siempre disponible para el cliente milenario son las opciones a medida. Mejor aún, ofrezca la posibilidad de encargar un diseño completamente nuevo de la cabaña o casa de madera que desean comprar. Sugiera la posibilidad de construir la casa de madera de sus sueños, sin que haya nada ni remotamente parecido en su catálogo. Esta opción será muy apreciada y podría hacerle ganar un cliente de vuelta.

Hable con su proveedor

Los socios de Eurodita ya están preparados para el cliente milenario. Nuestro catálogo, disponible en nuestra página web, ofrece muchas opciones y diferentes variaciones de diseños. Además, estamos preparados para cualquier pedido a medida y nuestra línea de producción puede construir diseños de casas de madera extravagantes si el cliente lo exige. Lo único que necesitaremos es un pedido rellenado con las dimensiones y un boceto o un diseño de la estructura de troncos de sus sueños adjuntado a este pedido.

Para adaptar aún más la oferta al cliente milenario, le proporcionamos un modelo 3D de su cabaña de madera o casa a medida. Nuestro sistema de renderizado de modelos 3D lo construye a partir de la información facilitada en la fase de pedido y este modelo pasa a formar parte de la oferta. Esta oferta no lleva la marca de Eurodita, sino la de nuestros socios, que utilizan el formulario de pedido para vender el producto final a sus clientes. Estos clientes aprecian enormemente el hecho de poder echar un vistazo a su futuro hogar y el proceso de venta se hace mucho más fácil.

En resumen, el cliente millennial es una persona bien informada e individualizada que busca calidad y comodidad. Tanto si se trata de la comodidad física como de la comodidad durante el proceso de venta y construcción, el cliente millennial probablemente la apreciará de todas las formas posibles. Nuestros socios pueden confiar en nuestra cartera de productos y en que cumpliremos con cada uno de los diseños que están disponibles en nuestro sitio web. Más aún, pueden confiar en que estaremos abiertos a cualquier pedido a medida y que les ayudaremos a prepararse para la generación de clientes milenarios.