Asociación con Eurodita: qué esperar

Posted Jan 01, 1970, Category: Negocios

Cuando en Eurodita iniciamos una nueva colaboración con una empresa, siempre hay expectativas. Hay un nivel de confianza que tenemos que intercambiar y, por nuestra parte, cumplir con esa confianza. En esta entrada del blog, nos gustaría exponer lo que se puede esperar al asociarse con nosotros. Repasaremos los puntos de tensión que están en la mente de cada socio y cómo los abordamos. Presentaremos los beneficios que cada socio ha obtenido hasta ahora al trabajar con nosotros y cómo nuestra experiencia contribuye a esos beneficios. De este modo, esperamos que nuestra filosofía de trabajo de "el cliente es lo primero" resulte obvia y que mostremos cómo la aplicamos a cada socio.

Calidad del producto 

Este es uno de los principales puntos que preocupan a nuestros socios. ¿Estarán nuestras casas y cabañas de madera a la altura de sus exigencias? ¿Las superarán incluso? ¿Cómo se compararán estos productos con los de nuestros competidores? Nosotros disipamos estas preocupaciones con bastante facilidad. Una de las principales fuentes de calidad de una casa de madera no es sólo su ingeniería y planificación, sino también el material del que está hecha. Nuestros arquitectos y diseñadores son capaces de hacer cosas magníficas, no cabe duda. Para ayudarles en su empeño, junto con un equipo de programadores profesionales, hemos desarrollado un software que permite introducir los detalles técnicos de las cabañas de madera. A través de él, obtenemos planos y modelos en 3D del producto final, lo que permite a nuestra producción ver cómo debe ser el diseño de la casa de madera laminada. Es una gran herramienta que nos ayuda a nosotros y a nuestros diseñadores a obtener resultados excelentes. Pero su trabajo sólo puede sostenerse si las casas de madera laminada se fabrican con materiales fiables.

Para garantizar la calidad de la madera, nos abastecemos en el Norte. Tras cuidadosas negociaciones, podemos utilizar pino del norte a un precio competitivo y ofrecer una construcción de casas de madera laminada duradera. Esta elección de material nos ha permitido aumentar nuestro rango de producción y mejorar la calidad de nuestros productos. Con ello, somos capaces de ofrecer casas de madera de tan buena calidad que 100% de nuestros socios experimentan ventas rentables.

Facilidad de comunicación 

Otro aspecto de trabajar con una empresa de marca blanca es la constante ansiedad por la comunicación. ¿Con qué rapidez responderá mi socio de producción? ¿Cómo haré mis pedidos? ¿Serán capaces de construir mis casas de madera exactamente como las pide mi cliente? ¿Tendré a quién contactar en caso de problemas?

Aquí es donde entran en juego nuestros 27 años de experiencia en el negocio de las cabañas de madera. Durante este tiempo, hemos adoptado el enfoque de "el cliente es lo primero". Esto nos ha permitido establecer líneas de comunicación directas con nuestros socios. Además, nos llevó a una filosofía de trabajo que nos hace responder a todas las consultas de los socios en 24 horas, antes que nada. Y si hay un problema, respondemos aún más rápido.

La mayor incertidumbre es siempre el producto final y si se parecerá a lo que quería el cliente de nuestro socio. Esto es especialmente cierto cuando se trata de pedidos a medida, o de pedidos que ni siquiera están en nuestro catálogo, algo nuevo y personal. Sin embargo, podemos dejar de lado estas preocupaciones, ya que hemos creado un sistema de realización de pedidos intuitivo y sin complicaciones. En todo nuestro sitio web, el botón de pedido a medida está ahí, esperando a ser pulsado. A continuación, se presenta un pequeño formulario con toda la información necesaria y, una vez rellenado, también damos la opción de adjuntar un archivo con un boceto de los planos de la casa de madera laminada o de describirla con palabras. Una vez que recibimos esta información, la introducimos en nuestro software y elaboramos un modelo en 3D con una oferta de precio y diseños. Todo esto está disponible en un plazo de 24 horas y puede modificarse posteriormente, si el cliente final no está satisfecho.

Condiciones de entrega

Todos estos logros en materia de comunicación y calidad de la producción significarían poco sin una entrega adecuada. Muchas veces, cuando nos asociamos con una empresa, ésta desea establecer sus propios canales de transporte y nosotros estamos más que dispuestos a satisfacer sus necesidades. Enviamos nuestras casas modulares de madera laminada en plano, de modo que caben perfectamente en un camión estándar.

Sin embargo, en caso de necesidad o si así lo acordamos en nuestro acuerdo de colaboración, Eurodita también puede gestionar las entregas de cualquier producto que salga de nuestra planta de producción. Como ya hemos dicho, la gran mayoría de nuestros productos se envían empaquetados. En ocasiones especiales, también podemos entregar ciertas construcciones preconstruidas. Esto se aplica generalmente a nuestros vainas de acampada y saunasasí como nuestro Chozas de barbacoa. Los productos de estas categorías pueden necesitar condiciones de entrega especiales, según el país al que se entreguen y, con nuestra experiencia, podemos ocuparnos de la mayoría de ellos.

Reflexiones finales

Con cada socio, discutimos los límites de nuestros acuerdos. Escuchamos sus necesidades, les mostramos los productos de los que más se beneficiarían y abrimos nuestros fluidos canales de comunicación. Gracias a nuestro enfoque centrado en el cliente, nos enorgullece decir que tenemos más de 80 socios en todo el mundo que se abastecen de nosotros y que nos confían la producción. Considere la posibilidad de unirse a las filas de las empresas de éxito y de los socios de Eurodita.