Eurodita-mærket
Fokus på forhandlerloyalitet giver forhandlerne mange muligheder for at øge salget og kundeservicen, men det kræver, at man bruger de rigtige værktøjer og har en proaktiv tilgang.
Kommunikation mellem forhandlerens afdelinger er yderst vigtig for at få succes. Fuldt integrerede digitale muligheder gør det lettere for teams at dele salgsstrategier og data, så de kan give kunderne en overlegen service.
Øget rækkevidde på markedet
Brandgenkendelse og -association er afgørende for en forhandlers overordnede succes, da det kommunikerer professionalisme og kompetence, samtidig med at det opfordrer forbrugerne til at interagere med tilbuddene. Vellykkede brandstrategier kræver strategisk planlægning, der omfatter skabelse af en individuel identitet for din forhandler, samtidig med at du sætter mål, der understøtter dens mission og mission statement. Succesfuld brandstrategier har evnen til at generere salg stigninger samt øgede indtægtsstrømme.
Kunder, der er loyale over for din forhandler, kan være et uvurderligt aktiv, især i tider med stor lagermangel eller høje bilpriser. De er meget mindre tilbøjelige til at forhandle priser og mere tilbøjelige til at generere serviceindtægter eller henvise kunder. At pleje programmer til fastholdelse af kunder mod konkurrenternes erobringsforsøg er især afgørende i perioder med faldende lagerbeholdning eller stigende bilpriser.
Forhandlere kan fremme kundeloyalitet ved at tilbyde eksklusive incitamenter og rabatter til deres mest loyale kunder, f.eks. volumenbaserede rabatter, tidlig adgang til nye produktereller særlige finansieringsordninger. Desuden kan forhandlere ved hjælp af CRM-systemer dele indsigt på tværs af deres kundenetværk samt identificere muligheder, der kan føre til mere salg.
Effektivt lederskab er afgørende for forhandlerens succes. Det kan opnås gennem omfattende lederudviklingsprogrammer, der fremmer en ledermentalitet på alle niveauer i virksomheden, hvilket igen øger medarbejdertilfredsheden, rentabiliteten og præstationerne.
En etableret forhandler kan udnytte sin brandfordel ved at bruge lokal søgemaskineoptimering (SEO) til at skabe onlinetrafik og generere leads. Ved at målrette mod lokale søgeord kan forhandlere sikre, at deres annoncer når ud til dem, der er interesserede i at købe biler - hvilket forbedrer kvaliteten af leads og samtidig øger antallet af konverteringer hos forhandleren.
Facebook kan hjælpe forhandlere med at forbedre markedsføringseffektivitet ved at målrette mod potentielle kunder mere effektivt. Facebook giver forhandlerne forskellige annonceringsmuligheder for at nå ud til specifikke demografiske grupper, steder og interesser - og maksimere budgetterne, samtidig med at man når mere direkte ud til målgruppen. Desuden kan forhandlere bruge denne platform til at oprette lokale servicekataloger, der er synlige på søgemaskinernes resultatsider (SERPS) og i Google Maps.
Øget salg
Mange virksomheder fokuserer på kunden men det er lige så vigtigt at overveje loyalitetens langsigtede værdi. Undersøgelser viser, at loyale kunder er fem til 25 gange mere værdifulde end nye - at opbygge et forhandlernetværk fuld af dem kan hurtigt øge salget og hjælpe med at nå virksomhedens umiddelbare mål.
En af de vigtigste strategier til at opdyrke brandloyalitet er at give forhandlerne mulighed for at fungere som lokale eksperter i dit produkt. Forhandlere har typisk mere viden om det og kan give personlig rådgivning, oplevelser af høj værdi, der opbygger kunder relationer. Derfor er det afgørende, at virksomhedens vækst stemmer overens med forhandlernes interesser ved at dele en procentdel af overskuddet med dem, der præsterer bedst.
Strukturerede feedbackmekanismer er også en glimrende måde at fremme en kultur med fokus på forhandlerne. Et byggemarkedsfirma organiserede kvartalsvise evalueringsmøder, hvor forhandlerne diskuterede problemer og udviklede løsninger i fællesskab - hvilket hjalp med at løse problemerne hurtigere, samtidig med at det øgede moralen og gav ledelsen indsigt i forhandlernetværkets behov og problemer.
At tilbyde unikke forhandlerincitamenter er en anden effektiv måde at styrke loyaliteten og salget på. Et populært incitament er at give topforhandlere tidlig adgang til produkter, før de frigives til offentligt salg; det giver dem mulighed for at give kunderne eksklusive, innovative tilbud, samtidig med at de giver sig selv en fordel i forhold til deres konkurrenter.
Det kan også være et effektivt middel at tilskynde til forhandlerloyalitet gennem incitamenter baseret på lagerbeholdning eller lagerbeholdningsniveauer. A førende bjælkehytte giver f.eks. deres forhandlere incitamenter til at opretholde bestemte niveauer af lagerbeholdning for specifikke produktlinjer - et incitament, som hjælper med at reducere manglende salg på grund af problemer med tilgængelighed.
Uddannelsesmuligheder for forhandlerledere og deres teams er en anden effektiv måde at skabe loyalitet blandt forhandlerne på. Det kan være i form af værkstederDet at belønne de bedste forhandlere og samtidig opbygge stærkere relationer i en uformel atmosfære kan kun tjene til at forstærke dette incitament.
Øget kundeloyalitet
Loyale kunder af dit brand er mere tilbøjelige til at vende tilbage, anbefale det til andre og fungere som fortalere for dit produkt eller din service. Kundeloyalitet er afgørende for forretningen succes, fordi det skaber stærke forbindelser til dine kunder og fremmer langsigtet vækst. En effektiv metode til at bygge det er at give fremragende kunder service; i dagens digitale landskab, hvor forbrugerne har mange muligheder, er den eneste måde at sikre en uforglemmelig oplevelse for forbrugerne på at levere overlegne oplevelser.
Ved siden af tilbyde kunderne en engagerende online shopping-oplevelseForhandlere bør også give dem mulighed for at afslutte de opgaver, de har påbegyndt online hos din forhandler - som f.eks. økonomisk arbejde, booking af service og vedligeholdelse eller køb af deres drømmebil. En nylig CDK-undersøgelse opdagede, at halvdelen af alle købere fra traditionelle forhandlere, som afsluttede deres købsproces online, var nødt til at gentage den hos fysiske forhandlere, fordi deres transaktion ikke var gået helt igennem online.
Forhandlere er nødt til at tilpasse sig hurtigt til det stadigt udviklende billandskab. De kan f.eks. udvide deres nuværende lager af brugte biler med elektriske køretøjer uden for mærket for at tiltrække kunder. Desuden bør de genoverveje deres servicetilbud, og hvordan de overfører nye biler fra fabrik til forhandler - det vil gøre dem i stand til at levere konkurrencedygtige priser, samtidig med at vi opretholder et højt niveau af kundetilfredshed.
Eurodita tilbyder erhvervskunder forskellige B2B-tjenester, herunder private labeling og bulk-ordrer. Disse tjenester gør det muligt for virksomheder at markedsføre deres egne produkter og samtidig drage fordel af Euroditas ekspertviden. Håndværk og unikke forhandlerprogrammer. Derudover bruger virksomheden FSC-certificerede Nordisk træ til produktion samt computeriseret fremstilling for at eliminere fejl fra menneskelig indgriben.
Siden 1994 har deres fleksibilitet og kvalitet gjort det muligt for dem at udvide deres rækkevidde og etablere sig som branchens førende inden for intelligente forhandlere. Siden 1994 har de eksporteret produkter til lande som Storbritannien, Irland, Island, Sverige, Tyskland, Australien og Kina. Deres Bjælkehytter og skure er fremstillet af førsteklasses træ, som kan tilpasses efter hver enkelt kundes individuelle behov.
Øget brandbevidsthed
Eurodita B2B-leverandør ecosystem tager sig af konceptualisering, produktion og forsendelse for sine partnere - hvilket giver dem mere tid til at fokusere på at markedsføre deres træindpakkede fantasier - hvilket har vist sig at være medvirkende til at opbygge deres tilstedeværelse i hele Europa samt udvide til nye markeder.
Euroditas produkter omfatter bjælkehytter og haveskure fremstillet af nordisk kvalitetstræ samt limtræsbygninger, almindelige bjælkehuse, luksussaunatønder og andre funktionelle produkter. Bygninger designet til at gøre det nemt at samle og installationsprocesser, samtidig med at de opfylder forskellige æstetiske og praktiske behov.
Konstruktioner af træ fra Forest Products Group er ekstremt vejrbestandige på grund af brugen af fuldskrevne cypresstammer og dobbeltskrevne laterale riller - teknologier, der sikrer, at stammerne forbliver flade og dimensionelt sunde, selv efter mange års eksponering for regn eller sne.
Eurodita-mærket Fordelen har også gjort det muligt for dem at etablere sig i Asien. For nylig indledte de kontakt med en af verdens største økonomier - Kina - og planlægger at lancere modeller, der er skræddersyet specifikt til de kinesiske forbrugeres behov. Dette viser endnu en gang, hvordan deres partnere drager fordel af at udvide deres rækkevidde ved at skabe langsigtede forretningsforbindelser på tværs af konkurrencedygtige, fjerntliggende og udviklende demografier.