2. تسويق المحتوى
يُعد التسويق بالمحتوى استراتيجية فعّالة تتيح للعلامات التجارية تقديم معلومات قيّمة لجمهورها المستهدف، وبناء الثقة مع العملاء وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين. لكن نجاحها يعتمد بشكل كبير على إنشاء حالة عمل شاملة تقيّم التكاليف والمخاطر والعوائد المرتبطة بهذا الاستثمار.
تحتاج الشركات إلى وضع استراتيجية محتوى تحدد أهدافها بوضوح، وتتماشى مع مبادرات التسويق والمبيعات بشكل عام وتساهم في تحقيق أهداف العمل بشكل عام.
يعرف المسوقون الناجحون في مجال المحتوى أنه من المهم للغاية إشراك جمهورها المستهدف من خلال النشر المتكرر من المواد عالية الجودة، من أجل بناء شهرة العلامة التجارية، وترسيخ مكانتهم كقادة فكر في هذا المجال، وتعزيز جهود تحسين محركات البحث (SEO).
تتفوق شركة HubSpot، وهي مزود لبرامج التسويق والمبيعات الداخلية، في ذلك من خلال إنشاء منشورات مدونة تعليمية لجذب حركة المرور بشكل طبيعي إلى موقعها الإلكتروني، ثم تقدم للزوار الخطوة التالية من خلال منحهم كتابًا إلكترونيًا أو تقريرًا بحثيًا مقابل عنوان بريدهم الإلكتروني.
توفر أصول محتوى Eurodita للبائعين ميزة للبائعين عند تسويق الكبائن الخشبية نفسها، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو عالية الجودة للكبائن الخشبية المستخدمة وكذلك الأوصاف التفصيلية الجاهزة للاستخدام لاستخدامها على المواقع الإلكترونية والكتالوجات. علاوة على ذلك، ونظراً لانتشارنا العالمي وإلمامنا باتجاهات السوق المحلية، فإننا نقدم المشورة بشأن تلبية احتياجات جمهورهم والتي تضمن وضع المنتجات بطريقة تلقى صدى لدى المشترين المحتملين - حتى أننا نساعد في إبراز علاماتهم التجارية من خلال التغليف المخصص!
3. وسائل التواصل الاجتماعي
تشير وسائل التواصل الاجتماعي إلى مواقع الويب والتطبيقات المصممة لتسهيل التواصل والمداخلات المجتمعية والتفاعل ومشاركة المحتوى بين المستخدمين. ومن الأمثلة على ذلك شبكات مجالس المراجعة، ومواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، والمواقع المجتمعية المتخصصة في اهتمامات أو هوايات معينة.
أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا لا غنى عنه في الحياة اليومية للمليارات حول العالم. يستخدمها الناس لمجموعة واسعة من الأسباب: البقاء على اتصال مع الأصدقاء والبقاء على اطلاع على الأحداث الجارية؛ ومقابلة أشخاص محتملين للحصول على وظائف والترويج للأعمال التجارية - على سبيل المثال لا الحصر بعض الاستخدامات!
لقد وفرت الإنترنت للأشخاص منصة لعرض مواهبهم أو بناء متابعين لهم من خلال منصات مثل يوتيوب أو إنستغرام، بينما تستخدمه الشركات لتوسيع نطاق وصولها إلى الجمهور، وتحديد احتياجات العملاء ورغباتهم، وتقديم خدمات دعم العملاء.
على مدار العقد الماضي، ظهرت العديد من منصات التواصل الاجتماعي الجديدة التي تتضمن العديد من الميزات مثل البث المباشر للفيديو والرسائل المباشرة لخلق تفاعل في الوقت الحقيقي وتعزيز التفاعل في الوقت الحقيقي عبر الإنترنت. تضيف هذه الميزات إحساسًا فوريًا بالتفاعل الذي يبني الولاء بين المشاركين عبر الإنترنت.
قد يجلب استخدام وسائل التواصل الاجتماعي العديد من الأخطار والمخاطر المحتملة، لا سيما بين الشباب. فعلى سبيل المثال، يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تؤثر سلباً على الصحة النفسية من خلال جعل الأفراد أكثر عرضة للإدمان، مما يؤدي إلى عدم التعاطف مع الآخرين، وأحياناً استخدامها لأغراض غير مشروعة - لذلك من المهم أن تتم المراقبة بشكل استراتيجي مع وضع النجاح على المدى الطويل في الاعتبار.
4. التسويق عبر البريد الإلكتروني
يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أقوى الاستراتيجيات لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين، مما يعمل على توسيع نطاق الأعمال التجارية، وزيادة الإيرادات، وتعزيز التعرف على العلامة التجارية، وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء. تزود رسائل البريد الإلكتروني الشركات بقناة لا تقدر بثمن لتوسيع نطاق أعمالها التجارية وفي الوقت نفسه بناء ثقة العملاء من خلال تقديم محتوى قيّم التي تبني الروابط وتعزز الروابط الأعمق - مما يؤدي في النهاية إلى تحسين رضا العملاء وولائهم.
تتطلب الحملة الفعالة عبر البريد الإلكتروني استراتيجية قوية ذات أهداف محددة بوضوح، سواء كانت أهدافًا أساسية مثل زيادة عدد الزيارات أو أكثر تعقيدًا مثل توليد عملاء محتملين أو زيادة المبيعات أو توسيع نطاق التعرف على العلامة التجارية. بمجرد اتخاذ قرار بشأن النهج المتبع، يجب تجميع قائمة البريد الإلكتروني عبر طرق مثل توفير نماذج الاشتراك على المواقع الإلكترونية والقنوات الاجتماعية؛ أو جمع العملاء المحتملين في الفعاليات والعروض الترويجية الشخصية؛ أو الاستحواذ الاستراتيجي على القوائم والشراكات.
يوفر التسويق عبر البريد الإلكتروني للعلامات التجارية طريقة حميمة التواصل مع المشتركين على مستوى أكثر صلة من أي شكل آخر من أشكال الترويج الرقمي. قد يأخذ التخصيص عبر البريد الإلكتروني شكل محتوى مخصص، أو عروض وقسائم مستهدفة، أو اقتراحات منتجات بناءً على عمليات الشراء السابقة، أو حتى توصيات بمنتجات بناءً على السلوك السابق، وتساعد هذه الجهود الشركات على بناء الثقة مع العملاء الحاليين مع بناء علاقات أعمق تزيد في النهاية من قيمة عمر العميل.
يتطلب التسويق عبر البريد الإلكتروني الالتزام بالقوانين واللوائح المتعلقة بالاتصالات الإلكترونية. ويُعد الالتزام بمعايير حماية البيانات ومكافحة البريد الإلكتروني العشوائي أمرًا أساسيًا في حماية خصوصية المستلمين مع الاستمرار في توصيل الرسائل ذات الصلة وتسويق المنتجات والخدمات. إن تقديم حوافز للاشتراك (مثل الخصومات على أول طلب) يشجع الأشخاص على الاستمرار في التفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني لعلامتك التجارية، بينما يعد إعداد إلغاء الاشتراك أو إدارة سير عمل الاشتراك أمرًا أساسيًا أيضًا لتحقيق النجاح.
5. تحسين محركات البحث (SEO)
لقد برز تحسين محركات البحث (SEO) كعنصر أساسي في التسويق الرقمي، وسرعان ما أصبح أحد الاستراتيجيات الأساسية التي تستخدمها الشركات التي تسعى إلى زيادة انتشارها على الإنترنت. وفقًا للدراسات الأخيرة التي أجراها محرك البحث Search Engine Land و Moz، يعتبر تحسين محركات البحث الآن القناة الأساسية للتسويق الرقمي.
يمكن أن يكون تحسين محركات البحث عملية معقدة ومتعددة الأوجه قد يصعب على المسوقين فهمها. ينطوي تحسين محركات البحث على تحسين محتوى الموقع الإلكتروني وهيكله من أجل الحصول على مرتبة أعلى في نتائج البحث العضوية على جوجل ومحركات البحث الأخرى؛ وقد يشمل ذلك تحسين الصفحات أو مقاطع الفيديو أو الصور أو قوائم الأعمال المحلية أو أي أصول أخرى يملكها فرد أو شركة. عند القيام بذلك بشكل صحيح، يمكن أن يولد زيارات عالية الجودة وعملاء محتملين وعملاء محتملين.
يجب أن تعطي استراتيجية تحسين محركات البحث الفعالة الأولوية لثلاثة مجالات أساسية للبحث: البحث عن الجمهور، والبحث عن الكلمات المفتاحية والتحليل التنافسي. يساعد البحث عن الجمهور على فهم جمهورك المستهدف وما يحفزهم؛ بينما يحدد البحث عن الكلمات الرئيسية المصطلحات التي يستخدمها جمهورك عند البحث عن منتجات أو خدمات مثل منتجك.
أخيرًا، يفحص تحليل المنافسين أداء استراتيجيات وتكتيكات تحسين محركات البحث الخاصة بمنافسيك لتحديد مجالات التحسين وفهم ما ينجح ولماذا حتى تتمكن من تكرار نجاحاتهم.
يُعد تحسين محركات البحث SEO جزءًا من التسويق عبر محركات البحث (SEM)، والذي يشمل أيضًا الإعلانات المدفوعة مثل إعلانات Google. وغالبًا ما يُعرف التسويق عبر محركات البحث (SEM) باسم إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) حيث يتم تحصيل رسوم من المعلنين عندما ينقر شخص ما على إعلانه ؛ على الرغم من أن إعلانات الدفع بالنقرة يمكن أن تكون مكلفة، إلا أنها توفر عرضًا سريعًا ومرئيًا لآفاق جديدة.
